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保險話術培訓教材(編輯修改稿)

2026-01-18 22:37 本頁面

　

【文章內容簡介】本沒辦法 …… 你隨便吧 /隨你便 …… 這是公司的規定 …… 你不就是要錢嗎 …… 你可以投訴我 /你可以到保監局 /總公司 /12315/保險協會 /分公司總經理那投訴 …… 口頭禪：酷、帥、棒、拽、我靠、有意思、哦、啊、嗯、然后呢、不要啦、那你、郁悶、不會吧、好煩哦、媽呀、神經病、暈、腦子進水了、變態喲、給個理由先、隨便你、據說是、也許吧、算了吧、沒問題、裝蒜等等。俗語：八字沒一撇；針尖對麥芒 /半斤對八兩；半路出家；飽漢不知餓漢饑；被人賣了還幫著數錢；公道不公道，自有天知道；得了便宜還賣乖 /別得理不讓人服務禁語做人民滿意的保險公司續保對應話術話術基本要求卓越服務技巧做人民滿意的保險公司語言美化五要素 1 2 3 4 5 要素語調停連語速音量音調做人民滿意的保險公司用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴用嘴丌字側行政策無影消極無影說話聰明謝謝理清耳聽用嘴用心金上加金十金法則做人民滿意的保險公司四色性格優勢領導者把生命當成競賽 ,自信、不情緒化 ,非常有活力 ,渴望成功。說話用字簡明扼要 ,直接抓住問題的本質。能夠承擔長期高強度的壓力 ,善于快速決策并處理所遇到的一切問題。思想者思想深邃 ,獨立思考而不盲從 , 堅守原則 ,責任心強。享受敏感而有深度的交流 ,做事之前首先計劃 ,且嚴格地按照計劃去執行 , 強調制度、程序、規范、細節和流程。行動者高度樂觀、快節奏 ,自發、逃避繁瑣、夸大其詞、隨意猜測、追逐夢想 ,說服力、尋求贊揚、有創意 ,才思敏捷,善于表達 ,在工作中能夠激發團隊的熱情和進取心 ,重視團隊合作的感覺。和平者天性和善 ,做人厚道。善于接納他人意見 ,是最佳的傾聽者 ,極具耐心。能接納所有不同性格的人 ,處處為別人考慮 ,不吝付出。對待工作以人為本。做人民滿意的保險公司四色性格劣勢行動者把生命當成競賽 ,自信、不情緒化 ,非常有活力 ,渴

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