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企業戰略的績效管理與考核培訓課件(編輯修改稿)

2026-02-05 02:15 本頁面

　

【文章內容簡介】算指標戰略 /業務規劃舉措激勵一定要和創造價值的戰略性舉措相結合才有意義；同樣，只有和決策與經營行為結合的財務指標才是我們要衡量的業績分解關鍵績效指標 KPI在分解時，有三種思路：組織結構分解：目標 —— 手段法。 A部門 KPI B部門 KPI C部門 KPI X崗位 KPI 與關鍵行為 Y崗位 KPI與關鍵行為 Z崗位 KPI 與關鍵行為企業目標部門業務重點與目標崗位職責與工作重點企業業務重點考核指標的確定思路組織戰略設訂組織功能分析（組織機構設計）崗位設計工作分析工作者的要求知識技能能力 …… 工作規范目的、程序、步驟、要求 …… ?Cost/Expenses 成本、費用 ?Quantity 數量 ?Quality 質量 ?Timebound 時限 ?Safety 安全 ?Human Reaction 人的反應 PAIR ? Percentage % ? Absolute Value ? Indices CSI ? Ranking ? Rating ? Ratio PAIR ? 百分比 % ? 絕對值 ? 指數 CSI ? 排名 ? 打分 ? 比率考核指標金字塔 € MS CS Q DA CT Waste 戰略結果 35 Years from Activities to results 戰術結果 13 Years from Activities to results 運營結果 01 Year from Activities to results 員工方面Employee’s 戰略 Vision ? 市場占有率 ? 營業額 ? 客戶滿意 ? 靈活度 ? 生產效率 ? 質量 ? 準時交貨率 ? 標準生產工時 ? 浪費平衡積分卡在組織中的應用（示意圖）戰略主題第一層第二層第三層第四層第五層第六層第七層部門主管副主管訂單完成工廠經理設備經理派送主管集散點協調人卡車司機財務已超過同行的長期收益回報股東 ROCE(%) 現金流量（ $）綜合成本（ $）綜合收入（ $） LOB綜合成本凈綜合收入庫存價值運輸成本庫存運輸成本 44號成本放棄方案 25號成本回程運費 2號成本浪費小時回程節約 24號成本閑散時間離開路線的里程數 /加侖客戶為客戶提供增加價值的商業解決方案完成的市場份額完成訂單比例分銷調查發展 /實施客戶調查完成訂單比例分銷調查發展 /客戶調查完成訂單比例戰略產品上的服務失敗完成訂單比例準時配送比例發展市場信息調查內部發展以市場為中心的戰略安全指數環境指數持續的成本降低（ $）發展實施資本計劃安全指數環境指數發展 /實施標準供應資本使用庫存準確性安全指數環境指數復雜指數學習進步通過武裝員工來建立高效運作的組織完成的員工發展計劃（ %）發展 /實施衡量革新項目的進展完成的員工發展計劃（ %）發展 /實施營銷計劃，產品管理計劃 …… SBU記分卡重點工作及 KPI的分解總經理重點工作目標 1 2 3 企業 KPI 1 2 3 A部門經理部門重點工作 1 2 3 部門 KPI 1 2 3 B部門經理部門重點工作 1 2 3 部門 KPI 1 2 3 C部門經理部門重點工作 1 2 3 部門 KPI 1 2 3 D部門經理部門重點工作 1 2 3 部門 KPI 1 2 3 崗位 1 ? 崗位職責 ? 工作目標 ? KPI 崗位 2 ? 崗位職責 ? 工作目標 ? KPI 崗位 3 ? 崗位職責 ? 工作目標 ? KPI 崗位 4 ? 崗位職責 ? 工作目標 ? KPI 目標陳述：對目標的詳細解釋 (明確與上級目標的關聯 )：有哪些具體的措施保證目標的實現？工作的里程碑？需要注意的問題及需要的支持：考評指標考評指標的目標目標目標描述考核指標考核關鍵指標 (KPI): 戰略目標 : 數據更新頻率本考核指標的目的 : 指標的單位 : 考核指標的定義和公式考評指標現在是否可以獲得？考核指標的數據來源 : 目標設定的責任人 : 目標達成的負責人 : 數據的收集和報告負責人 : 輸入結果關鍵績效指標的計算建議 XX股份公司采取的步驟 1. 各個部門按照樣例提交本部門的考核指標，每個部門的 KPI數量應該在 810個； 2. 各個部門經理在公司的管理會上向領導班子和其它部門經理演示本部門的考核指標； 3. 其它部門經理對本部門的 KPI提出意見和建議； 4. 根據各個部門提交的考核指標，領導班子確定公司層面的考核指標凈銷售額戰略目標 : 在完成經濟附加價值的前提下，實現均衡增長考量的目的 : 考量營業額的增長輸入數據 : 指標的定義及公式 : 產品的銷售額附加價值稅折扣凈銷售額 = 銷售額 – (附加價值稅 + 折扣 ) 信息來源 :

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