【培訓課件】企業戰略管理提要(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 資本結構等 。 2． 利潤來源的分布如何 ？ 有無提高投資收益率的規劃 ？ 3． 有無籌措短期資金和長期資金的能力 ？ 渠道如何 ? 4． 財務主管人員是否為將來設計出資產負債表和損益表 ? 5． 是否具備一個嚴密的現金管理系統 ? 6． 財務人員是否具有稅務計劃方面的知識 ? 7． 是否建立起了有效的成本控制系統 ？ 8． 是否有一個高效和適宜的成本核算系統 ? （二）產品線及競爭地位 1． 在本企業的產品或服務中 ， 其優勢和劣勢是什么 ?是設計問題 、 質量問題 、 成本問題還是交貨問題 ？ 2． 企業是否具有使其獲得競爭優勢的某些專利 ?這些專利何時到期 ? 3． 本企業的產品或服務目前擁有多大的市場占有率 ?這個市場占有率的穩定程度如何 ?這個市場占有率是集中于少量的顧客還是分散的 ?市場占有率的變化趨勢如何 ？ 4． 本企業的產品或服務是否容易受到經濟周期變化的影響 ? 5． 各種不同的產品線在市場營銷 、 工程技術和生產制造等方面有多大的協同性 ? 6． 現在的和潛在的顧客怎樣評價本企業的產品或服務 ? 7． 市場研究人員 、 研究與開發人員和推銷人員是否在為新產品的開發而有效地工作 ? （ 三 ） 生產設備狀況 1． 生產設備的數量是否充足 ？ 構成怎樣 ？自動化程度如何 ？ 有無過剩的能力和擴充的可能 ?效率如何 ？ 2． 所有生產設施 (包括廠房面積等 )是否很有效率 ？ 是否充足 ？ 有無擴充的余地 ？ （四）市場營銷能力 1．本企業的市場營銷人員是否充足？素質如何？能否開展有效的營銷工作？ 2．本企業采用了什么樣的銷售渠道？是否有效 ? 3．本企業一貫采取的定價策略是什么 ? 4．本企業收集市場信息的能力如何？是否對顧客的需求有充分的了解 ? 5．是否具備開拓新市場的能力？ 6．本企業的促銷及廣告活動是否有效？有無極大的想象力和創新性 ? 7．本企業是否能為顧客提供各種售前和售后服務 ? （五）研究與開發能力 1． 各類研究與開發人員的數量 、 構成 、知識結構如何 ? 2． 研究與開發人員的研究能力如何 ？ 是否已經開發出重要的新產品 ? 3． 研究試驗設備的數量 、 構成及裝備程度如何 ? 4． 研究經費是否充足 ？ 是否占銷售額很大的比例 ？ 是否能夠滿足不斷變化中的市場需要 ? 5． 研究與開發的組織管理能力如何 ? （六）管理人員的數量及素質 1． 最高層管理人員是由什么人或群體構成的 ？ 他們的知識結構 、 年齡結構如何 ? 2． 最高管理層的管理風格是什么 ?呈現出什么樣的管理模式 (專制的還是參與的 )? 3． 最高管理層中占統治地位的價值體系是什么 ? 4． 在涉及完成計劃 、 降低成本和提高質量等實施和控制方面 ， 中層管理人員和作業層管理人員的數量及素質如何 ? （七）職工的數量及素質 1． 職工的數量是否充足 ? 2． 職工的技能和熟練程度怎樣 ？ 這些技能是否 能充分滿足當前和未來的需要 ？ 3． 職工的工作態度如何 ？ 出勤率怎樣 ?以及職 工的激勵水平如何 ? 4． 本企業的工資政策是否合適 ? 5． 企業有無一個職工遴選 、 培訓及晉升系統 ? （八）組織結構 1． 現有的組織結構是什么類型 ? 2． 是否有一個正式的組織結構圖 ？ 3． 組織結構中的責權關系是否明確 ？ 4． 現有的組織結構在實現企業目標的工作中 是否有效地合作并且是高效率的 ？ 5． 每個組織結構的計劃和控制工作是充分還 是過分繁冗的 ? （九）過去的目標和戰略 1． 企業過去幾年中的主要目標是什么 ？這些目標是否都已達到 ?這些目標是否適合企業自身 ? 2．企業已采用了哪些戰略？這些戰略是否取得了成功 ? 三、戰略選擇及評價 （一） 穩定發展戰略 顧名思義 ， 穩定發展戰略不是不發展不增長 ，而是穩定地 、 非快速地發展 。 一個穩定的發展戰略具有如下一些特征： 1． 公司 (企業 )滿足于它過去的效益 ， 繼續尋求與過去相同或相似的戰略目標 。 2． 期望取得的成就每年按大體相同的百分數來增長 。 3． 公司繼續以基本相同的產品或服務來滿足它的顧客 。 一些公司之所以采用穩定發展戰略是有多種原因的 ， 其中一些原因如下： 1． 管理層可能不希望承擔較大幅度地改變現行戰略所帶來的風險 。 因為當改革需要新的技能時 ， 它會對使用以前所學技能的人員形成威脅 。 此外 ， 成功企業的管理者通常認為 ， 過去行之有效的戰略將來仍會有效 ， 因此無需改變現行戰略 。 2． 戰略的改變需要資源配置的改變 。 已經建立起來的公司要改變資源配置模式是很困難的 ， 通常需要很長時間 。 3． 發展太快可能導致公司的經營規模超出其管理資源 ， 進而很快發生低效率的情況 。 4． 公司的力量可能跟不上或不了解可能影響其產品和市場的變化 。 穩定發展戰略的優點是能夠保持戰略的連續性 ， 不會由于戰略的突然改變而引起公司在資源分配 、 組織機構 、 管理技能等方面的變動 ，保持公司的平穩發展 。 但穩定發展戰略也有一些缺點 ， 主要是：第一 ， 由于公司只求穩定的發展 ， 可能會喪失外部環境提供的一些可以快速發展的機會 。 如果競爭對手利用這些機會能加速發展的話 ， 則企業處于非常不利的競爭地位 。 第二 ， 采用穩定發展戰略可能會導致管理者墨守陳規 、 因循守舊 、 不求變革的懶惰行為 。 （二）發 展 戰 略 發展戰略亦稱增長戰略 。 采用發展戰略的公司表現出如下特征： （ 1） 公司不一定比整個經濟發展得更快 ， 但確實要較產品銷售的市場發展得要快 。 （ 2） 公司試圖延緩甚至消除其行業中價格競爭的危險 。 （ 3） 公司定期地開發新產品 、 新市場 、 新工藝及老產品的新用途 。 （ 4） 公司總是獲得高于行業平均水平的利潤率 。 （ 5）公司不是去適應外界的變化，它們試圖通過創新和創造以前未存在的新的需求，來使外界適應它們自己。 1．集中生產單一產品或服務的戰略 指以快于過去的增長速度來增加銷售額 、 利潤額或市場占有率 。 執行這一戰略的可能性是由于： （ 1） 在相關市場內缺少一條完整的生產線 (產品線缺口 )。 （ 2） 在有關市場內或通向有關市場的銷售渠道上 ， 缺乏實體分配系統或實體分配系統不完善 (分配缺口 )。 （ 3） 市場末充分地被利用 (利用缺口 )。 （ 4）競爭對手的銷售量 (競爭缺口 )。 為了填補這些缺口 ， 企業可以采取如下一些措施和手段： （ 1） 充實現有生產線 (如為現有生產線提供新尺寸 、新花樣 、 新顏色的產品 )。 （ 2） 在現有產品線內開發新產品 。 （ 3） 擴大實體分配及銷售范圍 ， 向國內外新地域擴張 。 （ 4） 在一個地域內擴充分配及銷售網點 。 （ 5） 在現有的銷售網點內 ， 擴充貨架 ， 改善地點和產品的陳列方式 。 （ 6） 通過廣告 、 促銷和特殊的定價方法來鼓勵未曾使用者使用企業的產品 ， 鼓勵很少使用者更經常地使用本企業的產品 。 （ 7）通過定價策略、產品差別化和廣告手段，向競爭對手的市場滲透。 采取集中生產單一產品或服務的最典型的企業是美國的麥當勞公司。 1948年，迪克 麥當勞和莫里斯 麥當勞兄弟倆合伙開了一個叫麥當旁的餐館，主要出售漢堡包、炸薯條和飲料及冰淇淋。當時兄弟倆并無太大的雄心，對在其它地方開設類似的餐館無多大興趣。但在 1954年，瑞 克羅克建議在全國范圍內設立餐館，麥當勞兄弟倆采納了克羅克的建議，隨即成立了麥當勞公司。時至今日，麥當勞公司的主要產品仍是漢堡包，輔以炸薯條和飲料或冰淇淋。多年來，它也增加了早餐食品、炸排骨、炸雞塊和其它的快餐食品。然而，它的發展是通過區域擴張、維持高質量和優質服務以及潔凈的名望等手段。目前，麥當勞公司占有美國餐飲市場的 7%份額、國內快餐市場的 18%和快餐漢堡包市場 45%的份額，它的國際部是美國十大餐飲公司之一。 2．同心多樣化戰略 同心多樣化戰略是指公司增加或生產與現有產品或服務相類似的新產品或服務 。 只有新增加的產品或服務能夠利用企業在技術 、 產品線 、 銷售分配渠道或顧客基礎等方面所具有的特殊知識和經驗時 ，才可將這種戰略視為同心多樣化 。 采用這種發展戰略，公司既可保持它的經營業務在生產技術上的統一性，同時又能將經營風險分散到多種產品上去。許多成功的企業通常都采取同心多樣化戰略。 3．縱向一體化戰略 縱向一體化戰略是企業在兩個可能的方向上擴展現有經營業務的一種發展戰略，它包括前向一體化戰略和后向一體化戰略。前向一體化戰略是企業自行對本公司產品做進一步深加工，或對資源進行綜合利用，或公司建立自己的銷售組織來銷售本公司的產品或服務的戰略。如鋼鐵企業自己軋制各種型材，并將型材制成各種不同的最終產品即是前向一體化戰略。后向一體化戰略則是企業自己供應生產現有產品或服務所需要的全部或部分原材料或半成品，如鋼鐵公司自己擁有礦山和煉焦設施 。紡織廠自己紡紗、洗紗等。 縱向一體化戰略的優點： （ 1） 后向一體化戰略可使企業能對所用原材料的成本 、可獲得性以及質量等具有更大的控制權 。 （ 2） 如果一個企業的原材料供應商能獲得較大利潤時 ，通過后向一體化企業可將成本轉化為利潤 。 （ 3）