某咨詢ztct集團發展戰略流程優化(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 S I I I S I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I 輔業公司 房地產開發業務流程 R：負責 S：牽頭 A：批準 I：輸入 /輔助 C：會審 C C 2月 1日 會計部 I 征地拆遷部 I S I 11 Working Draft Last Modified 02/20/2008 2:36:20 PM Printed 02/19/2008 10:34:12 AM ? 房地產業務單元戰略 ? 組織架構和管控模式 ? 關鍵管理業務流程 – 關鍵管理業務流程優化原則和總體框架 – 總裁管理系統設計 – 關鍵管理支持流程優化方案 – 關鍵房開業務流程優化方案 目錄 12 Working Draft Last Modified 02/20/2008 2:36:20 PM Printed 02/19/2008 10:34:12 AM 設計總裁管理系統實現對公司的有效管控 (1/2) 會議名稱 會議目的 /議題 與會者 周期 /時間 ? 年度預算制定會 ? 協助財務部與各業務部門在制定年度計劃預算的溝通，對異議 /需調整項進行審批 ? 明確各部門下年度預算和關鍵考核指標值 ? 會議主持：財務副總 ? 其他參會： – 戰略副總 – 工程副總 – 營銷副總 – 人事行政副總 – 投資管理副總 ? 每年 712月進行，約 23次 ? 月度資金計劃會 ? 審查上一月度經營成果；對資金使用中存在的關鍵問題提供決策建議，如 – 銀行貸款安排 – 銷售回款情況等 ? 審核下月資金使用計劃 ? 會議主持：財務副總 ? 其他參會： – 財務部 – 核算中心 ? 每月上旬召開的例會 ? 戰略規劃審批 ? 審閱戰略規劃報告，是否達到了戰略研討會設定的戰略目標 ? 審批長期規劃方案 ? 會議主持：戰略總監 ? 其它參會部門：戰略發展部 ,財務部 ,人力資源部 ,投資管理部 ? 每年一次 ? 業績評審會 ? 審核半年部門經營業績是否達到預期目標 ? 審核是否需要調整高管及部門的業績目標 ? 會議主持：人力資源部 ? 其它參會部門：董事會提名， 績效與薪酬委員會成員， 總經辦、人力資源部 半年 ? 總裁周例會 ? 幫助總裁了解業務進展情況 ? 解決需要總裁意見的重大問題 ? 匯報重點事項的處理跟進現狀 ? 會議主持：總裁助理 ? 其他參會：所有分管副總 ? 每周初進行 ? 戰略研討會 ? 研討內外部主要變化趨勢和影響中天長期發展的重大因素，并達成共識 ? 審核中天主要戰略舉措的吸引力及可行性 ? 確定中天長期戰略目標與主要財務及運營指標 ? 會議主持：戰略總監 ? 其它參會部門：戰略發展部 ,財務部 ,人力資源部 ,投資管理部 ? 每年 712月進行，約 23次 ? 市場務虛會 ? 發布季度報告，使各部門了解當期房地產領域的市場經濟動態 ? 鼓勵各業務部門對行業、市場動態進行關注和交流，并為戰略發展部的信息收集分析工作提供建議 ? 會議主持：戰略發展部 ? 其他參會：所有分管負總及部門經理 ? 每季度一次 初步，供討論 宏觀戰略 運營管控 13 Working Draft Last Modified 02/20/2008 2:36:20 PM Printed 02/19/2008 10:34:12 AM 設計總裁管理系統實現對公司的有效管控 (2/2) 會議名稱 會議目的 /議題 與會者 周期 ? 采購政策會 ? 審批年度采購政策 ? CEO，規劃副總，采購管理部，工程副總，產品管理部 ? 產品審批 ? 對產品設計的各個環節進行把關，確保項目規劃方案得到實施 ? 產品審核委員會 ? 專項會議，不定期召開 ? 定標審批 ? 了解招標、評標過程及核定的總包商信息 ? 審核總包商提供的工程總報價、工期安排和工程建設解決方案等 ? 審批選定的總包商及相關條款 ? 會議主持：工程副總 ? 其它參會部門：工程管理部，成本管理部，質量技術管理部 ? 按照項目進展，不定時 ? 銷售政策討論會 ? 銷售政策調整討論會 ? 審核影響定價決策及銷售政策的重大因素，達成共識 ? 研討定價策略選擇 ? 制定銷售指導價格及銷售管理政策 ? 審核現有銷售情況及銷售政策執行情況 ? 研究銷售政策調整的提案，評估調整后對銷售、現金流及利潤的影響 ? 確定是否調整銷售政策及調整幅度 ? 會議主持：銷售副總 ? 其它參會部門：產品部、銷售中心、營銷傳播中心，戰略發展部，財務部 ? 會議主持：銷售副總 ? 其它參會部門：產品部、銷售中心、營銷傳播中心，戰略發展部，財務部 ? 按照項目進展，不定時 ? 按照項目進展，不定時 ? 土地收購決定 ? 對產品設計的各個環節進行把關，確保項目規劃方案得到實施 ? 產品審核委員會 ? 專項會議，不定期召開 初步，供討論 關鍵業務管控 ? 每年年初 14 Working Draft Last Modified 02/20/2008 2:36:20 PM Printed 02/19/2008 10:34:12 AM Monday Wednesday Tuesday Friday Thursday 總裁周例會 24 pm 主持：總裁 參會：部門副總 內容： ? 業務進展情況 ? 需要總裁意見的重大問題 ? 匯報重點事項的處理跟進現狀 總裁助理收集各部門需要在總裁周例會上討論的題目， 材料， 以及對本周決定的處理情況 總裁管理系統的有效性取決于充足的準備及后續跟進 總裁助理下發周例會日程及材料 舉例 總裁助理下發會議記要 15 Working Draft Last Modified 02/20/2008 2:36:20 PM Printed 02/19/2008 10:34:12 AM ? 房地產業務單元戰略 ? 組織架構和管控模式 ? 關鍵管理業務流程 – 關鍵管理業務流程優化原則和總體框架 – 總裁管理系統設計 – 關鍵管理支持流程優化方案 – 關鍵房開業務流程優化方案 目錄 16 Working Draft Last Modified 02/20/2008 2:36:20 PM Printed 02/19/2008 10:34:12 AM 經濟和市場分析流程 – 總體描述 資料來源：小組分析 ? 各部門收集匯總政府、行業宏觀數據、競爭對手情況及客戶信息等 ? 匯總經濟市場信息，編制成季度簡報及不定期通告 ? 分析經濟市場變動對中天的機會和挑戰，編制經濟市場報告 ? 召開季度務虛會，討論經濟市場報告 ? 每季度最后一個月或視市場重大變化，不定時收集 ? 每季度第一個月 ? 戰略副總 ? 戰略副總 ? 無 ? 無 ? 戰略發展中心 ? 戰略發展中心 ? 行業宏觀數據及市場信息 ? 銷售信息及消費者信息 ? 競爭對手產品信息 描述 時間 /頻次 負責人 /部門 批準 牽頭 輸入 經濟市場信息收集 研究分析及成果發布 ? 季度簡報及不定期通告 輸出 ? 經濟市場報告 ? 季度簡報及不定期通告 17 Working Draft Last Modified 02/20/2008 2:36:20 PM Printed 02/19/2008 10:34:12 AM * 由戰略發展中心根據需要決定參與部門 資料來源：小組分析 經濟和市場分析 – 流程框圖 參與部門及人員 總裁 戰略副總 戰略發展中心 產品研發中心 成本管理與采購中心 經濟市場信息收集 研究分析及成果發布 每季度 /不定時 每季度 收集競爭對手產品信息 分析經濟市場機會及挑戰 匯總季度簡報及不定期通告 指導經濟市場分析 季度務虛會 * 收集政府、行業宏觀數據及市場信息 經濟市場報告 收集主要原材料供求情況及價格變化趨勢 營銷中心 收集銷售信息及消費者信息 18 Working Draft Last Modified 02/20/2008 2:36:20 PM Printed 02/19/2008 10:34:12 AM 經濟和市場分析 – 關鍵工作文件描述 主要內容 ? 國家及地區經濟、人口變化情況分析 ? 房地產政策重大調整及對中天的影響分析 ? 近期全國及當地市場、可比市場供求關系、價格變動分析及預測 ? 房地產價值鏈分析： – 土地供應及交易趨勢分析 – 拆遷動態分析 – 產品設計變化趨勢 – 主要原材料供求及價格分析 ? 競爭對手分析 – 競爭樓盤定位及營銷分析 – 競爭對手產品分析 – 競爭樓盤銷售情況分析 ? 消費者趨勢分析 – 消費者構成變化分析 – 消費者消費行為變化分析 ? 公司領導和相關部門提出的其它分析要求 文件名稱 經濟市場報告 季度簡報 * 主要內容 文件名稱 ? 國家及地區經濟、人口等方面的歷史和預測數據 ? 房地產政策重大調整 ? 近期全國及當地市場、可比市場供求關系、價格變動 ? 城市規劃及地區影響人們選擇活動地點的影響因素變更情況 ? 近期土地供應情況及拆遷信息 ? 消費者信息（營銷中心收集） – 消費者構成 – 銷售者購買因素 ? 競爭對手信息 – 競爭對手新推樓盤及銷售信息（營銷中心收集） – 產品信息（產品研發中心收集） ? 主要原材料供求情況及價格（成本管理與采購中心收集） ? 公司領導和相關部門提出的其它市場信息 * 不定期通告內容包括政策的重大調整及市場重大變化 資料來源：小組分析 不窮盡 19 Working Draft Last Modified 02/20/2008 2:36:20 PM Printed 02/19/2008 10:34:12 AM 長期戰略規劃滾動編制流程 – 總體描述 ? 對市場挑戰、機遇，中天組織執行能力進行研究，為制定和調整中天的中長期發展戰略提供依據 ? 制定中天中長期（ 3－ 5年）戰略發展總體規劃；每年根據實際執行情況對中長期戰略規劃進