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戰略評價與控制教材(編輯修改稿)

2026-03-11 12:43 本頁面

　

【文章內容簡介】指標管理指標 ?包括管理標準的制定、管理體系的完善、管理制度的創新、新管理方法的應用等市場與客戶指標 ?包括客戶的滿意度、新客戶的開發、老客戶的流失、項目投標成功率等指標人力資源指標 ?包括人才的招聘、培養、規劃、培訓、激勵、考核等指標定性標準 ? 西摩蒂爾斯提出用于戰略評價的 6個定性問題 ? 戰略是否與企業內部情況相一致？ ?戰略是否與外部環境相一致？ ? 從可利用資源的角度看，戰略是否恰當？ ? 戰略所涉及的風險程度是否可以接受？ ? 戰略實施的時間是否恰當？ ?戰略是否可行？直覺性判斷 ? 是否在高 —低風險投資間保持了適當的平衡？ ? 是否在長期 —短期投資間保持了適當的平衡？ ? 是否在對慢速 —快速增長市場的投資間保持了適當的平衡？ ? 企業如何平衡了對各分部的投資？ ? 各種備選戰略在何種程度上體現了對社會的責任？ ? 企業關鍵內部 —外部戰略因素間的關系是什么？ ? 主要競爭者對本企業的各種戰略將做出何種反應？行動三：采取糾正措施 ? 糾正性措施應當能夠使企業更好地發揮內部優勢，更好地利用外部機會，更好地回避、減少或緩和外部威脅以及更好地彌補內部缺點 ? 應當為糾正措施制定明確的實施時間表和適當的風險允許度 ? 糾正行動會加強企業在產業中的競爭地位權變計劃 ? 權變計劃是指在特定關鍵事件沒有按預期發生的情況下可采取的變通戰略 ? 只有那些非常重要的領域需要有權變計劃 ?戰略家不能夠也沒有必要對所有領域的所有可能發生的事件都預先做出計劃 ? 在任何情況下，權變計劃應當盡可能地簡單 ? 一些為企業所廣為采用的權變計劃 ? 若商業情報顯示主要競爭者正在從特定的市場退出，本公司將如何做？ ?若本公司銷售目標未能達到，應采取何種措施防止盈利損失？ ? 若對本公司新產品的需求超過原先計劃，應采取何種措施以滿足這一更大的需求？ ? 若某些災難性事件發生，如計算機系統出現故障，存在對本公司敵意接管的企圖，專利被盜用或發生大自然災難等，公司應采取何種行動？ ? 若某種新技術使本公司的某些產品比預期的要提前過時，公司應采取何行動？制定有效的權變計劃的 7個步驟 ? 確認可能使現行戰略失效的有利和不利的事件 ? 確定這些事件可能發生的環境條件及觸發點 ? 評價各種突發事件的影響，估計這些事件會帶來的益處與害處 ? 制定權變計劃。要確保這些計劃與現行戰略的兼容性和經濟上的可行性 ? 評價各種權變計劃對事件的作用 ? 確定各關鍵突發事件的早期征兆并監視之 ? 對于那些確實已顯現征兆的即將發生的事件，預先制定行動計劃以獲取時間優勢目錄一、戰略偏差二、戰略評價三、戰略控制戰略控制類型 ? 勞瑞格（ )認為，企業存在三種類型的控制：戰略控制、戰術控制、作業控制戰略控制戰術控制作業控制控制類型的相對重要性公司級經營單位或事業部級職能級戰略控制方法 ? 預算是一種以財務指標或數量指標表示的有關預期成果或要求的文件－－最廣泛使用的控制方法或戰略工具 ? 審計是客觀地獲取有關經濟活動和事項的診斷的依據，通過評價弄清所得論斷與標準之間的符合程度，并將結果報知有關方面的過程。審計過程基本上著重于注意一個企業作出的財務論斷，以及這些論斷是否符合實際 ? 獨立審計和內部審計 ? 現場觀察是指企業的各階層管理人員（尤其是高管人員）深入到各生產經營現場，進行直接觀察，從中發現問題，并采取相應的解決措施預算控制方法審計現場觀察戰略控制的類別按時間按主體狀態按切入點 1 2 3 ?事前控制 ?事后控制 ?隨時控制 ?避免型控制 ?開關型控制 ?財務控制

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