表格類模板]保安部工作手冊(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 時，大臂略直肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳兩側各距衣扣線約 5厘米，向后擺臂時，拳貼于腰際。 5 14 踏步 踏步 — 走（停止間口令） 踏步（行進間口令） 兩腳在原地上下起落（抬起時，腳尖自然下垂，離地面約 15 百米；落下時，前腳掌先著地）上體保持正直，兩臂按齊步的 要求擺動，踏步時聽到“前進”的口令，繼續踏兩步，再換齊步或跑步前進。 4 15 立定 立 — 定 齊步和正步時，聽到口令，左腳再向前大半步著地，兩腿挺直，右腳取捷徑迅速靠攏左腳，成立正姿勢。跑步時，聽到口令，再跑二步，然后左腳向前大半步（兩拳收于腰際，停止擺動）著地，右腳靠攏左腳，同時將手放下，成立正姿勢，踏步時，聽到口令，左腳踏一步，右腳靠攏左腳，原地成立正姿勢（跑步的踏步，聽到口令，繼續踏兩步，再按上述要求進行）。 3 16 步法 變換 同齊步、正步、跑步 步法變換，均從左腳開始、齊步、正步互換，聽到口 令，即換正步或齊步行進，齊步換跑步，聽到預令，兩手迅速握拳提到腰際，兩臂前后自然擺動，聽到口令，即換跑步進行，跑步換齊步，聽到口令，繼續跑兩步，然后換齊步行進。 5 17 行進間轉法 向右（左） — 轉走 左（右）腳向前邁出半步（跑步時，繼續跑兩步，再向前半步）腳尖向右（左）約 45 度，身體向右（左）轉 90 度時，左（右）腳不轉動，同時出右（左）腳按原步法向新方向行進，半面向右（左）轉走，按向右（左）轉走的要求轉 45度。 5 左（右）腳向前邁出半步（跑步時，繼續跑兩步，再向前半步）腳尖向右（左）約 45 度，身體向右（左）轉 90 度時，左（右）腳不轉動，同時出右（左）腳按原步法向新方向行進，半面向右（左）轉走，按向右（左）轉走的要求轉 45度。 18 敬禮 敬禮 — 向右看敬禮 （舉手禮） 上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約 2厘米處，手心向下，微向外張（約 20度）手腕不得彎屈，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。 4 注目禮 面各受禮者成立正姿勢，同時注視受禮者，并目迎目送（右、左轉頭角度不超過 45度）。 2 19 禮畢 禮畢 迅速將手放下，成立正姿勢，行注目禮者， 迅速將頭轉正。 2 20 脫帽 脫帽 雙手捏帽檐或帽前端兩側，將帽取下，置于左小臂帽微向前，掌心向上，四指扶帽檐或帽前端中央處小臂略成水平。 3 21 戴帽 戴帽 雙手捏帽檐或帽前端兩側，將帽迅速戴正。 3 22 坐下 坐下 左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，兩手自然在兩膝上，上體保持正直。 2 23 蹲下 蹲下 右腳后退半步，臀部坐在右腳上（膝蓋不著地）兩手自然放在兩膝上，上體保持正直。 2 24 起立 起立 全身協力迅速起立，成立正姿勢 2 25 橫隊和 向右（左）轉（停 整齊劃一，動作標準。 2 縱隊的互換 止間）向右 （左）轉走（行進間） 26 指揮 姿勢正確，指揮正確，口令標準、洪亮。 3 27 報數 報數 橫隊從右到左（縱隊由前向后）依次以短促洪亮的聲間轉頭（縱隊向左轉頭）報警，最后一名不轉頭。 2 28 總計 100 5 形成的文件及記錄 《軍體訓練記錄表》 保安部考勤、考核指導文件 1. 目的 考勤員上報部門考勤、考核及時、準確。 2. 適用范圍 管理處保安部考勤員 3. 職責 . 考勤員負責每月核實部門員工出勤天數和統計員工考核分數。 . 部門領班 負責監 督檢查考勤、考核的及時性和準確性。 4. 工作程序 . 每月底 25 日至本月最后一天，考勤員開始著手統計員工出勤天數和考核分數。 . 考勤員要保證每月初 1 日前，將部門考勤、考核表交 給部門領班 審核。 . 部門領班 在審核后，在 2 日前將部門考勤、考核表上交客服 部。 . 考勤員統計考勤天數要根據《員工簽到表》來統計；統計考核分數要根據《主管日檢表》、《領班日檢表》、培訓考核分數和當月總體工作情況來統計。 . 考勤員和部門領班 要本著上報及時、準確的原則完成此項工作任務，如發生漏報、誤報、錯報情況，出現任何后果自負。 . 每月考勤、考核結果要向員工 公開，使每名員工了解自己的工作情況。 . 公司每月 日以打卡形式，發放上月 1 日到月底工資。 5. 保安員考核表 序號 考核項目 考核內容 分數 1 儀容儀表 ，佩帶胸牌，皮鞋光亮 13 2. 手套清潔，不留長指甲 12 3. 面部、脖頸 和手清潔，發長不過耳，精神飽滿 12 4. 態度親切，語言文明，口齒清楚 13 13 2 基本要求 ，以身作則遵守公司各項規章制度，了解本崗位工作職責和標準 14 遲到、早退，不脫崗、竄崗，聚眾聊天，有事提前請假 14 、善于總結，專業技能不斷提高，具有一定自主解決問題能力 13 ，服從上級領導 13 ，不用公司電話閑聊 14 ，認真學習和貫徹執行 14 ，精神狀態良好 16 ，如看報紙、雜志、接聽手機和打私人電話 14 3 工作紀律與質量 ，禁止私自修理或轉借他人 13 ，垃圾筒內不準有積存垃圾 13 ，記錄詳細、真實、字跡工整，并且記錄保持完好 14 、坐姿、行姿標準，熟悉本崗位情況（地形、人員、車輛） 14 ，每周對設備進行自檢 14 、交接班和巡視 14 ，按位停放，不能影響停車場正常使用 13 問并做以詳細記錄 13 ，設備設施檢查齊全 14 10. 無業主帶領禁止收廢品人員、推銷人員進入園區及單元 14 ，標識清晰 14 ，做好記錄 14 14 ，主動協助業主完成任何工作 15 ，字跡工整 13 ，積極配合其他部門完成各項工作 13 14 4 個人素質 夠起到模范帶頭作用，能夠帶領新員工試崗 12 ，學習態度強烈 12 ，集體榮譽感強 13 1. 以上規定滿分 100 分，每分 5 元，連續兩個月 85 分以下，降為使用期。 2. 如能夠達到以上標準并表現出色，加分；如未能達到標準，扣分。 獎勵項目 序號 內容 獎勵額度 ① 在公司突發事件中表現出色，為公司挽回損失和影響 100元以上 ② 在本月工作中發現事故苗頭及時采取措施防止重大事故發生 50元 ③ 在本月工作中盡職盡責 ,受到業主表揚 30元 ④ 在本月 工作中拾金不昧 ,及時上繳或歸還失主 30元 ⑤ 打擊犯罪活動，抓獲偷盜自行車犯罪等人員 50元以上 《員工考勤 遷到表 》 《保安員月考核表》 《保安領班日檢表》 保安部內部溝通指導文件（培訓、例會） 1. 目的 通過部門內部溝通使員工找出自身不足，提高自身工作技能和質量，增強部門凝聚力，讓員工了解到工作的重要性。 2. 適用范圍 管理處保安部。 3. 職責 . 部門領班 負責制定培訓計劃、監督實施和組織召開部門例會。 . 部門領班負責檢查保安員對培訓內容的使用和會議精神的貫 徹。 4. 部門培訓工作程序 . 每月底 25 日前上交客服 部本月培訓總結和下月培訓計劃。 . 每月 6 日前將當月培訓教案上交 事務 部。 . 培訓內容制定要根據員工需求、現階段工作重點和工作中存在的問題為基礎來制定。 . 每次培訓前要做好員工簽到；培訓后做好員工培訓檔案。 . 部門培訓主要分三種形式，有授課、研討、實際操作。 . 部門考核主要分三種形式，筆試、口試、實際工作中的運用。 . 培訓結束后，要將培訓材料分類做好歸檔。 5. 部門例會工作程序 . 部門會議共分二種； . 部門周例會，每周 六 9： 00 召開，由部門主管和部門領班組織，參加人員是全體休班人 員。 . 會議主要內容：本周工作總結（存在問題、表現較好方面、重要事件、 工作計劃完成情況）；下周重點工作布置與推進；傳達公司新規定或新通知；全體討論工作中遇到的難題，想辦法解決。 . 每日工作總結會，每天上班前和下班后召開，由當班領班組織，參加人員是當班保安員。 . 會議主要內容：上班前會議傳達當班時注意事項和上個班未完成的工作。下班后會議指出當班員工出現的問題，及時整改；對當班發生的重要事件進行總結和分析。 6. 形成的文件及記錄 《培訓記錄表》 《員工培訓檔案》 《部門 會議 記錄》 保 安部衛生清潔管理指導文件 1. 目的 使員工養成良好的個人衛生習慣和有一個整潔舒適的工作生活環境及衛生清潔工作的理 2. 范圍 管理處保安部員工和各崗位 。 3. 職責 保安領班 進行檢查、評比實施考核。 4. 工作程序 . 個人衛生 . 要求每天洗臉、刷牙、男員工每天修面。勤洗腳、每周洗一次澡（夏季要勤洗），勤理發，勤剪指甲，不隨地吐痰便溺，不亂仍果皮、煙頭、等廢棄物 ；保持室內和公共場所的清潔衛生。提倡戒嚴。 . 住宿員工個人物品擺放整齊，被褥半年拆洗一次，床單每周清洗一次，被罩一月洗一次，工裝衣褲要經常清洗、燙熨以保持整潔干凈，內衣內褲要經 常換洗。 . 床鋪應當鋪墊整齊。被子豎疊三折，橫疊四折，疊口朝前，置于床鋪一端中央。 . 經常穿用的鞋置于床下地面上，鞋子放置的數量、位置、順序 統一。 . 公共衛生 . 門崗、轉門崗、監控室、前車場 、寢室、更衣室。 . 各點位室內物品擺放整齊有序，衛生保持清潔，空氣清新，無蜘蛛網，無污跡，無煙頭，無積塵，無痰跡，及時消滅蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂。玻璃無斑點、無雨點，床下柜下無雜物。執崗周邊 10 米內無雜物。 . 清掃時間 . 除更衣室外其他點位每天由夜班員工早 6： 00— 6： 30 分進行清掃，中午 12： 00— 12： 20 分由當班員工進行清掃， 下午 5： 00— 5： 30 分由當班員工進行進行清掃。（清掃時間與內容適衛生保持狀況而定） . 更衣室清掃時間、人員按寢室衛生管理規定執行。 5. 形成的文件及記錄 《寢室員工值日表》 保安部常用器具操作指導文件 1. 目的 保證對部門器具的合理有效利用 ,充分發揮其功能 ,延長使用壽命 。 2. 范圍 保安部員工。 3. 職責 . 保安部領班 負責對器具的申購、發放、送檢、保養、檢查監督。 . 當班保安隊長 負責對各種器具的發放使用登記檢查。 . 當班保安員負責對各種器具的正確使用和保管、登記、數目清查。 4. 工作程序 . 保安部領班 負責建立《保安隊器材設備臺帳》 。 . 對講機 、 強光手電、鑰匙板只供當值的保安員和指定部門使用，嚴禁用作其他用途或轉借他人及部門，特殊情況須由保安部主管同意方可。 . 對講機嚴格按規定頻率使用，嚴禁用作其他用途，特殊情況須由保安部主管同意方。 . 對講機、強光手電、 鑰匙 嚴格按規定使用，嚴禁保安員私自亂拆或轉借他人。 . 遵守“誰使用，誰保管，誰損害，誰負責”的原則。 . 對鑰匙的使用要嚴格控制，使用時必須認真登記 。 . 保安部暫時存放鑰匙 種類 ，包括：辦公室門鑰匙、會議室鑰匙、活動室鑰匙 、管道井門鑰匙、消防通道門鑰匙。 . 辦公室鑰匙（會議室鑰匙）和活動室鑰匙 在保安部 各存放 1 把鑰匙，其余鑰匙在 事務 部存放； 消防通道 門鑰匙在保安部 存放 并且已經編好編號 。 . 每日交接班都要認真清點鑰匙數量，明確責任，交接中發現問題的要與上個班做以溝通，并及時通知上級領導 . 保安部各種鑰匙白班存放在相關崗位上，并要求保安員隨身攜 帶或鎖到 指定位置。夜班接班清點完畢鑰匙后，要全部放到監控室 統一保管。 . 夜間保安員如需動用鑰匙要先向隊長 申請，經同意后，必須兩人以上動用鑰匙，并做好相關記錄。 . 鑰匙使用者必須慎重，不要將其折斷，私配及轉借（給）他人，一經發現進行嚴肅處理，如發生中大責任事件，追究其法律責任。 . 保 安員要妥善管理備用鑰匙，每天交接班要清點鑰匙數量，并做好記錄。每周六要對鑰匙進行檢查有損壞及時向上級領導匯報，并替換或重新配鑰匙。 5. 形成的文件及記錄 《鑰匙借用 /歸還記錄表》 保安部對接語言