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居家養老大全(編輯修改稿)

2025-10-21 00:49 本頁面

　

【文章內容簡介】年人，熱心為老年人服務，嚴禁用簡單粗暴或冷漠的態度對待老年人。積極參加業務培訓，熟練掌握為老服務知識、技能，經考核合格，持證上崗。工作期間佩戴工號牌，規范作業，注意安全，嚴禁酗酒上班，杜絕安全隱患，嚴防事故發生。熱情禮貌的為老年人服務，在任何情況下不得與老年人發生爭執。上門服務時，不得接受老年人的任何饋贈。工作期間遇有特殊情況，及時向中心領導和街道分管領導報告。居家養老服務站服務隊伍管理制度接受服務站的統一管理、指導，及時為居家養老服務對象提供優質、高效的服務。認真參加服務站舉辦的各類培訓學習活動，不斷提高服務素質和服務技能。嚴格執行服務站制定的工作流程，不得提高價格和有意延長服務時間。開展承諾服務，堅持12小時服務制度，做到隨叫隨到，有問題及時解決。接到服務指令后，要認真填寫《派工單》，完成服務后，要請住戶簽署意見及工作時間、付費數額，并將《派工單》送交服務站備案。工作時間不得飲酒，規范作業，注意安全，杜絕安全隱患，嚴防意外事故發生。熱情禮貌的為客戶服務，不管在任何情況不得與客戶發生爭執，嚴禁偷盜現象發生。居家養老服務站服務內容日常生活照料：為老人做飯、洗衣服、打掃衛生、代購物品、代交各類日常生活費用等。料理個人衛生：為老人洗澡、理發、修剪指甲等。康復護理服務：為需要半護理或全護理的老年人提供半護理或全護理。（由社區衛生站提供）衛生保健服務：量血壓、康復理療、健康咨詢等。（由社區衛生站提供）精神慰藉服務：上門與老人談心聊天、讀書讀報、心理疏導等情感交流、心理溝通服務。家政服務：更換水龍頭、修理水管、家電維修、疏通下水、擦玻璃等。日間照料室負責人職責團結帶領工作人員全面落實“尊重老人、對老人負責，讓老人稱心、家屬放心” 的服務宗旨。主持日間照料室的日常管理工作，做好每天日巡工作記錄，接待來訪家屬，做好需要入所老人的面試及上門探訪工作。負責定期召開工作會議，虛心聽取老人和工作人員的意見，發現問題及時解決。合理安排老年人的飲食菜譜，隔日制定好菜單。督促工作人員每日購買符合食品衛生標準的食品，努力搞好伙食，杜絕食物中毒事故發生。根據老年人的生理和心理特點，有針對性地組織老人開展有益身心健康的文體活動。定期向老年人親屬通報老年人在日間照料室期間的活動和情況。關心員工，勤儉治室，做好安全防護工作，發現隱患及時解決或報告。定期向有關部門領導匯報工作，使日間照料室的管理逐步走上規范化，制度化。日間照料室工作人員職責1．認真學習并遵守國家法律、法規。團結一致，遵守日間照料室的各項規章制度。2．關心集體、互敬互愛、互幫互助，大事講原則，小事講風格。積極參加本室的各項活動，樹立良好的風貌。3．要尊重老人,熱情為老人服務，嚴禁用粗暴的態度或冷漠的態度對待老人；不拿不吃老人贈送的物品食品。4．愛護老年日間照料室內的所有公物，不得隨意帶走室內的物品或食品。5．顧大局，識大體，遇事多請示多匯報，重大事項，突發事件及時向領導匯報。日間照料室安全制度認真做好安全保衛工作，防止老人人身和室內財產遭到損失，維護日間照料室正常的工作和生活秩序。堅持“以防為主，防消結合”的方針，做好安全防火工作，室內配備滅火器，定期進行安全檢查，消除火災隱患。下班前，工作人員應對水、電、門窗等設施進行安全檢查，有問題及時處理或報修。做好人員往來的管理工作，嚴防陌生人進入本室，嚴禁無關人員進入廚房間、休息室等地。經常提醒入托老人注意保管好私人錢物，以防丟失。交接班時要做好交接班登記和交接手續，對不履行手續者如出現問題，當班者自負。每天下班前向工作站匯報一次安全情況，對出現的問題和解決結果要記錄在案。日間照料室老人守則遵守日間照料室各項規章制度。服從日間照料室工作人員管理，建立和維護良好的室風室貌，不服從管理，發生問題者責任由本人承擔。積極參加日間照料室組織的各項學習和各項文體活動。老人之間團結和睦，相幫互助，互敬互愛，講文明，講禮貌，堅決杜絕不良風氣。搞好個人和環境衛生，衣服整潔，勤洗澡，勤理發，不隨地亂丟果皮、臟物，吐痰入盂。節約水、電，愛護公物。不得向工作人員贈送物品、錢財。老人因事外出要請假。爭當 “六好”老人。即：遵守紀律好、團結互助好、愛護公物好、清潔衛生好、健康鍛煉好、集體活動好。老年活動室管理制度凡參加活動的人員，必須擁護黨的領導、熱愛社會主義、愛國家、愛集體，同志之間互相尊重、互相幫助、團結友愛；嚴格遵守各項規章制度，不得用各種方式搞變相賭博；養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不攜帶寵物入室，以保證室內整齊清潔；愛護各種器材、設施等公物，活動室內的公物一律不準外借，如有損壞或丟失的酌情賠償；樹立文明娛樂之風，不準借故在活動場所吵嘴、打架，以免影響他人活動；不攜帶幼童入室，特殊情況攜帶幼童者，大人要盡管教之責，注意公物和衛生；在開室活動期間，首先保證老年人的活動，其他人員可在保證老年人活動的前提下，經管理人員同意方可娛樂；為保證活動人員身心健康，凡患傳染病者，望自覺回避活動。棋牌室制度，凡年滿50周歲以上的本社區居民，都可進室活動。，必須服從管理人員的管理，愛護公物，注意公共衛生，嚴禁抽煙，如發現有損壞公共財物者，必須照價賠償。，凡發現有賭博行為者，管理人員有權制止，對多次制止不聽者，移交公安機關。健身康復室規章制度請維護室內秩序，服從中心工作人員安排。請維護室內環境衛生，營造良好的活動環節，自覺做到不在室內大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔各種雜物等。請注意保管個人財物，本室不提供衣柜

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