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窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況匯報(編輯修改稿)

2025-10-25 02:06 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】潔思想有沒有松懈。局黨組為加強(qiáng)思想有松動和崗位風(fēng)險較大的干部職工的思想教育，將廉政教育作為每次“一講二評三公示”會議的重要內(nèi)容，給干部職工敲警鐘，拉緊廉潔弦。二是檢查工作開展方法上有沒有不當(dāng)。通過受理處臵黃桷灣農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)權(quán)糾紛、場鎮(zhèn)商品房銷售糾紛等信訪案件，發(fā)現(xiàn)部分干部職工對工作不夠重視、不認(rèn)真，職能履行不到位，任務(wù)落實不細(xì)致等情況，未能避免和及時化解信訪矛盾。為此，局黨組著手加強(qiáng)干部職工素質(zhì)教育和執(zhí)行力教育，增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，提高干部職工業(yè)務(wù)能力。三是檢查依法辦事環(huán)節(jié)中有沒有漏洞。我局在產(chǎn)權(quán)登記和城市房屋拆遷工作中涉及的行政訴訟案件和行政復(fù)議案件較多，針對干部職工可能出現(xiàn)的要件審查不嚴(yán)、法規(guī)理解錯誤、違反程序規(guī)定、文字表述不準(zhǔn)確等情況，重新修訂了《重慶市長壽區(qū)房屋管理局行政責(zé)任過錯追究辦法》，強(qiáng)化責(zé)任追究，開展法律法規(guī)和政策及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，以進(jìn)一步提高干部職工依法辦事的能力和水平。四是檢查服務(wù)群眾工作中有沒有不足。針對少部分干部職工服務(wù)態(tài)度不好，投訴服務(wù)問題不斷等情況，對窗口單位服務(wù)群眾工作進(jìn)行了檢查，責(zé)令窗口單位對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，同時，暢通投訴渠道，將群眾投訴情況納入單位績效考核內(nèi)容。五是檢查干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)勢頭有沒有消減。局黨組通過檢查發(fā)現(xiàn)少部分干部職工的創(chuàng)先爭優(yōu)熱情隨著時間的推移和工作的開展有所減退，針對此種情況，局黨組將個人和單位創(chuàng)先爭優(yōu)工作情況納入個人和單位的績效考核內(nèi)容，并作為評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、“先進(jìn)個人”、“先進(jìn)集體”的重要依據(jù)，以此進(jìn)一步提高干部職工的工作熱情和干勁，為全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)工作注入新的活力。第三篇：街道窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況匯報窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況匯報自開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，我們按照區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真落實《關(guān)于深入推進(jìn)全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織及黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》精神，以“圍繞中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)”為目標(biāo)，注重分類指導(dǎo)、豐富活動載體、堅持統(tǒng)籌推進(jìn)，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與各窗口單位和服務(wù)行業(yè)際緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮黨組織及黨員在服務(wù)群眾、密切黨群聯(lián)系中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，保障有力推進(jìn)。一是宣傳早。街道黨委高度重視，從活動開始就進(jìn)行了廣泛的宣傳發(fā)動，共懸掛橫幅8副，張貼宣傳標(biāo)語248調(diào)，制作簡報2期。二是部署早。街道黨委書記親自牽頭，成立工作小組。4月初，召集所有街道直部門一把手學(xué)習(xí)《關(guān)于深入推進(jìn)全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織及黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》精神，集中安排部署，要求各部門抽出精干力量專門負(fù)責(zé)抓創(chuàng)先爭優(yōu)活動。三是落實早。四月中旬，各部門全面完成本單位實施方案制定工作，廣泛深入地動員了黨員干部，并根據(jù)行業(yè)特點扎實開展活動，全街道18家窗口單位創(chuàng)爭工作全面展開。二、結(jié)合行業(yè)實際，加強(qiáng)分類指導(dǎo)。一是區(qū)分行業(yè)特點。針對各單位服務(wù)對象、服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容不同而制定不同的爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)、活動載體。如民政窗口提出以“服務(wù)送上門、政策送到家、關(guān)懷送到手”為內(nèi)容的“三送”標(biāo)準(zhǔn)，四大中心則提出三個一辦事程序：“一句問候、一杯溫茶、一張笑臉、一份真情”……二是區(qū)分崗位特點。我們根據(jù)崗位不同、工作人員不同設(shè)定“黨員示范崗”、“業(yè)務(wù)示范崗”、“星級服務(wù)崗”等，充分發(fā)揮崗位特點、個人特長。目前，全街道共有16個”黨員先鋒崗”、18個“業(yè)務(wù)示范崗”、8個“五星服務(wù)崗”。三是區(qū)分黨組織戰(zhàn)斗力強(qiáng)弱。街道黨委對黨組織力量薄弱、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動比較困難的窗口單位進(jìn)行重點指導(dǎo)和督辦，組成了3個專門指導(dǎo)組進(jìn)行特殊“照顧”，確保全街道平衡力量、統(tǒng)一步調(diào)。三、堅持公開承諾，接受群眾評議。一是做好黨組織公開承諾。各窗口單位黨組織、群團(tuán)組織圍繞創(chuàng)建目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)時限等作出承諾，并張榜公示，全街道共計對62項服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解公示，18個窗口單位黨組織列明了創(chuàng)建目標(biāo)。二是做好黨員公開承諾。領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員、窗口服務(wù)人員就提高辦事效率、立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)作出承諾。承諾內(nèi)容包括思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變、認(rèn)真學(xué)習(xí)提高、服務(wù)群眾辦實事等三項內(nèi)容。窗口單位黨員干部共計承諾實事142件，目前已經(jīng)落實92件。三是做好群眾評議。將日常評議與定期評議相結(jié)合。全街道統(tǒng)一配發(fā)《日常服務(wù)工作群眾評議記錄本》，隨時接受群眾的評議監(jiān)督。同時每月、每季度定期開展群眾評議活動，就服務(wù)態(tài)度、履諾情況開展評議，讓群眾的聲音真實地反映黨員干部的工作情況，在第一季度的群眾評議中，黨員干部好評率達(dá)96%。四、豐富活動載體、搭建服務(wù)平臺。我們重點開展好三項活動，為黨員干部打造服務(wù)群眾的平臺。一是廣泛開展“五亮五比五創(chuàng)五評”活動。根據(jù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求，結(jié)合窗口單位和服務(wù)實際，充分發(fā)動黨員干部參與此項活動，讓黨員干部在活動中成長鍛煉，提高服務(wù)技能、改進(jìn)工作作風(fēng)。二是堅持開展“黨員星級榜”活動。將所有窗口單位黨員納入評選范圍，進(jìn)行星級評定，以達(dá)到使先進(jìn)的有榮譽(yù)感、中間的有緊迫感、后進(jìn)的有危機(jī)感的目的。目前共涌現(xiàn)出五星級黨員8人。三是扎實“黨員先鋒服務(wù)隊”活動。抽調(diào)20名黨員成立“黨員先鋒服務(wù)隊”，于每周五集中解決部分群眾遇到的“久拖不決”的問題，特事特辦、速辦，解決群眾心頭的心病。自服務(wù)隊成立以來，共解決各類“疑難雜癥”問題42起，深受群眾好評。五、大力評先表優(yōu)，樹立先進(jìn)典型。為進(jìn)一步樹立典范，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中掀起“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍，我們大力對表現(xiàn)優(yōu)秀的黨員干部進(jìn)行表彰。一是向各系統(tǒng)推薦表彰。將表現(xiàn)優(yōu)秀的黨員干部向其科局推薦，實事求是、原汁原味地上報先進(jìn)事跡，使其在系統(tǒng)內(nèi)得到表彰。二是結(jié)合七一表彰。在七一前進(jìn)行充分調(diào)查了解，根據(jù)其工作表現(xiàn)、群眾評議情況進(jìn)行綜合評價，對工作成績突出、群眾高度認(rèn)可、信賴的黨員干部進(jìn)行表彰。三是納入考核。將黨員干部在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的表現(xiàn)情況與年終考核掛鉤，對在活動中表現(xiàn)不合格的黨員干部實行一票否決，年終考核不得評優(yōu)秀等次，在活動中受到上級表

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