經理修練xx公司項目經理業務操作手冊(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 責對現場簽證的執行情況進行跟蹤，并監督監理公司對簽證部位的實施情況進行驗收。驗收合格后，完成簽證。 應急情況的處理 9． 由于原設計存在的問題，即將造成工程停工的，為了確保工程工期，按照應急情況進行處理。 10． 專業工程師立即聯系設計部有關人員，并編制書面《設計變更通知單》，經口頭、傳真或 Email 方式征求上述審批權限或簽發權限的有關部門負責人同意后，由設計部（或項目經理部）負責人簽發并發放給施工單位及監理公司。 11． 此等未經標準程序批準的文件均為非正式文件， 有關經辦專業工程師應在 15天內，按正式程序補辦手續并注明補辦原因。 十二、各部門對接內容 與規劃發展部 1． 了解項目前期情況，跟蹤土地手續辦理、項目投資計劃，設計、勘察合同的執行； 2． 場地標高、道路紅線的移交； 與項目事務部 3． 協助辦理各種報建手續，完成開工許可證、銷售許可證等相關證件的辦理； 4． 協助辦理項目配套工程相關手續，配套工程進場施工的銜接配合； 5． 協助處理項目對外關系，與政府相關部門建立聯系； 6． 協助辦理配套工程款的支付； 7． 協助辦理入住許可證； 與設計部 8． 派設計代表常駐現場，處理與設計院的協調工作，處理現場與圖紙有關的技術問題，服從項目總經理的管理； 9． 施工圖設計合同須經工程管理部審查簽字； 10． 施工圖完成時，設計合同尾款由設計部與工程部共同審批； 11． 施工圖完成后，施工圖、設計合同一起移交項目經理部管理，除重大設計變更外與設計單位的協調工作由項目部負責； 12． 設計部應向項目部提供足夠數量的圖紙份數（見公司規定）； 與成本管理部 13． 派項目成本主管常駐現場； 14． 協助進行成本動態控制； 15． 辦理工程款的支付； 與銷售部 16． 根據項目進展，按時參加項目部例會，指導與銷售有關的現場管理工作； 17． 接收客戶變更并判斷可行性； 18． 協助賣場及樣板房的裝飾裝修及成品保護； 與工程管理部 19． 執行工程管理部制訂的各種管理規定，接受各種檢查及整改意見； 20． 執行工程管理部制訂的合同條款，對監理公司、施工單位的工作情況進行監督； 21． 執行甲供材料合同，對甲供材料進場驗收進行把控； 22． 協助對施工單位、監理公司、材料供應商等進行履約評估； 與客戶服務部 /物業公司 23． 客戶服務部 /物業公司于竣工驗收前 一個月介入項目經理部； 24． 由項目部牽頭組織客服、物業及公司相關資源進行兩輪的模擬驗收和整改； 25． 入住后由物業和客服接管房屋、環境、道路，項目部須向客服移交技術資料（竣工圖紙、設計變更、操作手冊）； 26． 竣工驗收 6 個月內，項目經理部向客戶服務部移交工程結算資料，工程尾款由客服審核，保修款發放由客服審批。 27． 協助處理客戶投訴，進行入戶維修； 28． 提供技術支持，判斷索賠及維修方案的可行性； 十一、竣工驗收、移交流程 否 是 否 是 是 否 十三、會議活動內容 內部會議 1． 周例會 會議時間：每周星期一上午 9： 30。 會議地點：項目經理部會議室。 參加人員：項目經理部全體成員。 會議由項目經理部經理或經理助理主持，議程如下： 周工作情況； 行評述，并安排下階段的工作； ； 、探討； 項目秘書或指定工作人員負責記錄、整理會議內容。 2． 現場協調會 會議時間：根據現場情況確定時間。 會議地點：根據實際情況定。 參加人員：公司有關領導、公司各相關職能部門人員、項目經理部總經理或其他項目經理部人員。 會議主要內容： 提出需要各職能部門協調解決的問題及解決問題的具體時間。 項目秘書或指定人員負責記錄、整理會議內容，形成《項目經理部協調會議紀要》。 外部會議 3． 項目專題會 會議時間：根據現場實際情況確定。 會議地點：項目經理部會議室。 專題內容：針對項目質量、進度、安全的專題會議，如基礎驗槽、圖紙會審等。 參加人員：項目總經理或總經理助理、現場工程師、工程管理部或設計部工程師、監理公司代表、總包單位代表以及其他人員； 項目秘書或指定人員負責記錄、整理會議內容，形成《專題會議紀要》。 4． 監理例會 項目的監理例會為每周一次， 時間為周五 14： 00，地點在項目經理部或監理辦公室。 參加單位：項目經理部、在現場施工的各施工單位和監理公司。 主持單位為監理公司，會議紀要由監理公司編寫，經項目經理部審閱后發放各與會單位。 對于會議紀要或其他經有關方面共同討論形成的結論性文件，知會各施工司在收到文件后應予以核對，如有疑惑或異議，應于收文后三個工作日內以書面形式進行反饋。 會議主要議題為現場施工質量、進度、安全文明施工及各工種、各工序的配合。 監理例會紀要中涉及費用變更的內容，可作為結算依據。 BACK 五、材料 /工程質量管理辦法 1． 現場材料、工程質量控制辦法見《材料質量與工程質量檢驗標準》 2． 以“工程質量樣板房”作為直觀質量標準展示，展示內容視項目具體情況操作。主要內容應包括：屋面做法；墻體、窗洞做法；散熱器 /地采暖做法；衛生間側墻、地面做法；鋼制欄桿除銹做法；門窗質量展示樣板；電器開關、面板質量展示樣板；戶內給排水管材質量展示樣板等。 六、計劃管理辦法 1． 計劃管理辦法見（《工程進度控制及管理辦法》及《里程碑進度控制表》） 2． 材料招標及樣板審定計劃見《物資采購招標及樣板審定 計劃》 3． 本年度天津萬科各項目一級進度計劃見《一級進度計劃》文件夾 二、公司組織架構 十八、工程管理指導書目錄 1. 項目概況 2. 項目經理部管理架構 管理架構 主要崗位職位描述 人力資源情況 3. 項目總進度計劃 工程范圍 總體進度計劃 分項工程進度計劃 工程計劃的修改 項目里程碑進度控制計劃 4. 項目招標計劃 工程招標方案 招標計劃 5．材料計劃 材料樣板審定計劃 甲供材料采購計劃 材料檢驗計劃 不合格材料管 理程序 6. 質量保證措施 項目質量目標 重點分項工程施工方案及技術措施 施工質量檢驗計劃 不合格施工管理程序 工程驗收管理程序 成品保護計劃 工程驗收資料清單 7. 文件管理 控制印章 發文格式 總文檔目錄 文件簽署、審批、傳閱、存檔、更改 公司計劃、設計文件的管理 工程竣工資料管理 8. 合同管理及成本控制措施 9. 會議制度 10. 現場環境管理 公司環保政策 環保管理的目的 環保控制目標 環 保工作小組架構與責任 環保不符合情況的糾正 環保意識及能力培訓 環保記錄 項目現場 CI作業指引 安全管理的目標 安全工作小組架構及責任 施工安全管理 《工程管理指導書》培訓 項目設計交底 合同有關內容培訓 質量、進度控制培訓 14. 工程移交 15. 其他 《工程管理指導書》會審紀要 質量檢驗有關表格 16．附件目錄 17. 項目經理部《工程管理指