企業員工獎懲激勵考核制度(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 溝通是激勵下屬最好的卻往往是最廉價的方式。領導者認真地聆聽、詢問，雖然不可能解決所有問題，但你給下屬的感覺是肯定的——我很重要，我的部門很重要。由此可見，溝通過程中純語言的功用是十分次要的，領導者應更多地重視從意識深層去解剖自己，再轉化為相應的為下屬所歡迎的溝通方式。八、重賞重罰此是人員管理的重點, 千萬不要齊頭式的平等, 這樣會讓企業越走越窄, 走入衰退的命運, 而要立足點的平等, 因人而異的管理才是用人之道, 因為組織是企業經營的骨干, 組織的績效來自制度, 制度來自流程與計劃, 計劃來自企業方針策略, 獎懲制度宜訂立足式, 即個人獎力往上與績效掛勾, 績效越好獎得越多, 而不是表現不好扣款, 這樣是齊頭式的獎懲, 、主管只做20% 的工作主管要激勵員工, 反而要把工作執掌明確劃分, 員工反而愉快工作, 請參閱小型渠道商內部管理建議, 在此不重復但主要要思考的工作重點, 你的時間要80% 花在20% 的重點工作上, 千萬不要大小都做, 這樣你將失去思考的時間, 也縱容員工散漫, 造成組織松散, 也突顯你的培訓工作不足, 所以劃分執掌, 檢驗每人的應具備能力, 加以培訓是主管的做的事, 主管的時間基本分成幾項:, , , 例如庫存, 未收款, 客戶依存度, 推廣績效等, 矯正后再行動,千萬不要做管理面的細部工作, 例如對帳, , 授業, 解惑, 用在現代管理, 真的很貼切: 道非常道, 長遠的思想, 不是現在能看的叫非常道, 就是領導者的中長期計劃與方針, 這是戰略面, 由上而下謂之傳, 戰略需要上下一通, 主管需要將公司的方針讓所有員工認同與接受挑戰, : 此為戰術面, “業”者指操作系統, 也就是管理面的流程與制度, 主管授權干部管理,重心在檢視各部門執行績效, 針對部門別策略給予指導,讓系統正常運作, : 此為戰技面, 針對執行的缺失提出矯正, 模擬演練, , 我用多少人是合理, 我有足夠的錢請人嗎? 建議從以下規劃:, 總毛利, 各項主要經營產業毛利率, , 再分析固定費用與變動費用, 包括所有細項費用, 攤提, , 反之你就虧損, 這樣你就明白你目前賺的錢, 固定費用里面的人事費用應占多少, , 一天, 一周, 一個月實際工作小時, 由員工自己提報做什么事, 不要籠統, 你再檢視, 這樣由上而下, 由下而上, 你用人就很清楚.第四篇：企業員工獎懲管理制度企業員工獎懲管理制度企業員工獎懲管理制度1為引導員工積極向上，嚴明勞動紀律，維護餐廳正常的經營管理秩序，獎優罰劣，促進經營管理工作的開展，制定本條例。第一章獎勵第一條獎勵的種類分為：精神獎勵和物質獎勵；第二條精神獎勵包括：表揚、通報表揚、通令嘉獎；第三條物質獎勵包括：發放獎金、晉升工資；第四條在下列行為之一者給予表揚并發給50元以上100以內的獎金；（1）工作態度端正、服務質量高，當月受到賓客書面表揚累計達3次（含3次）以上的；（2）完成上級交辦的重要工作事項，效果突出，受到上級領導肯定和好評的；（3）拾金不昧，及時設法將物品歸還失主，金額在人民幣1000元以上3000元以內的；（4）見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，及時制止各種不良現象和違紀行為，影響突出的；（5）維護公司及餐廳利益，及時排除事故，使公司避免經濟損失，金額在3000元及其以上的；（6）團結互助、關心他人和集體，當月為員工酒店做好人好事3件（含3件）以上的；（7）模范執行公司及餐廳各項規章制度，6個月內無遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄；（8）帶?。ú∏榻涐t生證明應該休息的）堅持工作，1個月內累計在2次（含2次）以上的；（9）加班加點不計報酬、不要補休，當水累計達3個工作日及其以上的；（10）積極舉報違紀違法案件，經部門經理室核查，情況屬實的；（11）完成任務好，當月受到公司領導表揚3次以上的；（12）工作表現突出，在部門進行的評選活動中，被評定為部門優秀員工的；（13）其他類似于上述行為，應予獎勵的。第五條有下列行為之一者，給予通報表揚并發給100元以上200元以內的獎金：（1）工作態度好，服務優良、當月受到酒店書面表揚5次（含5次）以上的；（2）拾金不昧，及時獎物品上繳并幫助查找失主，金額在3000元以上；（3）見義勇為，及時制止違法犯罪和各種破壞活動，抓獲犯罪嫌疑人的；（4）一心為酒店及餐飲部著想，為酒店及餐飲部排憂解難或使賓客避免人身損害及經濟損失，受到賓客表揚的；（5）當月做好人好事5次（含5次）以上的；（6）及時檢查發現并排除設備故障或消防隱患，避免酒店遭受損失，金額在3000元及其以上的；（7）在擴大酒店影響、宣傳酒店形象、創造社會效益方面，作出優異成績，為酒店及餐飲部贏得榮譽的；（8）自覺維護酒店及餐飲部利益，在厲行節約、反對浪費以及降低經營管理成本方面作出優異成績，得到領導和員工一致好評的；（9）愛護公物，在設備維護保養、物品保管等方面作出突出成績的；（10）一貫工作表現突出，全年被評為區域優秀員工達3次（含3次）以上的；（11）在年終考核中，考核等級為優秀的；（12）其他類似于上述行為，應予獎勵的。第六條有下列情形之一的，將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資；（1）在年終優秀員工評比中被評選為酒店優秀員工的；（2）在酒店精神文明和企業文化建設中，作優異成績，受到酒店或上級有關部門表彰的；（3）維護酒店利益，使酒店避免直接經濟損失，成績突出的；（4）見義勇為，積極同損害酒店利益和賓客安全的行為作斗爭，作出突出貢獻受到公安部門或上級有關部門通報表揚的；（5）拾金不昧，及時、主動地將物品上繳部門或歸還失主，金額在5000元以上的；（6）全年受到客人書面表揚10次以上，事跡突出的；（7）其他類似于上述情形，應予獎勵的。第二章處罰第八條處罰種類：分為口頭警告、罰款、書面警告、通報批評、辭退；第九條違反公司及餐廳規章制度情節較輕，夠不上行政處分的，處以罰款。罰款從本人工資中扣除；第十條給予行政處分的，如有必要，可以同時處以罰款，當月發生違章違紀行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分；第十一條有下列行為之一的，首次處以口頭警告，2次及以上處以書面警告及罰款：（1）不按規定位置佩戴工牌或員工證的；（2）上班不穿工服或不按規定著裝的；（3）儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的；（4）談吐和舉止粗魯的；（5）缺少酒店職業意識遇到上級領導和同事，不打招呼、不講禮貌的；（6）言行不文明，在工作中不使用禮貌用語的；（7）當班時走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的；（8）當月遲到、早退累計3次（含3次）以上或曠工一天以內的；（9）當月上下班不按規定考勤卡的；（10）代他人打卡或要求別人代打卡的。；（11）乘客用電梯或使用客用洗手間的；（12）穿工作制服離店的；（13）上下班不走員工通道的；（14）上下班隨身帶包進店離店、不主動地向保安展示包內攜帶物品的；（15）當班時擅離崗位的；（16）當班時用酒店聯系私人事務或接聽私人電話時間超過5分鐘的；（17）在上班時間吃零食的；（18）參加會議無故遲到的；（19）隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的；（20）攀越圍墻、欄桿、門窗的；（21）在更衣柜內存放酒店用品的；（22）下班不離開酒店，無故在酒店逗留的；（23）本部員工在營業場所消費、娛樂的；（24）在工作崗位大聲喧嘩或聊天的；（25）當班時間收看電視或收聽收錄機或看與工作業務無關書籍的；（26）未按要求完成工作任務，情節較輕的；（27）工作粗心，出現輕微事故或遭到客人口頭投訴的；（28）管理人員、督導不力，產生工作事故，負有領導連帶責任的；（29）管理人員有侮辱、體罰員工行為，遭到投訴的`；（30）其他類似于上述情形，應予處罰的。第十二條有下列行為之一的，并處以書面警告及通報批評并罰款：（1）當月遲到、早退累計5次（含5次）以上或曠工2天（含2天）以上的；（2）偽造病假單，騙取病假或編造理由，騙取其他假期的；（3）請假超過規定時間一天以上的；（4）損壞公物和客人物品，價值在500元以內的；（5）對賓客不禮貌，與賓客爭辯的；（6）拾遺不報，金額在500元以內的；（7）服務質量差，業務技能不熟練，未能及時為客人提供滿意服務，遭到客人投訴的；（8）私自向客人索取小費，物品或其他報酬的；（9）不服從工作安排，不行上級指示的；（10）工作措施不力，未能按要求完