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初級卷煙商品營銷員技能試卷--正文和答案完整精選五篇(編輯修改稿)

2025-11-15 12:48 本頁面

　

【文章內容簡介】收集，請在信息和對應的收集途徑間劃連線。煙堿量工業企業典型消費者信息商業企業營銷部門卷煙市場銷售的波動情況零售終端客戶工業企業年生產能力2．某煙草公司每半年對品牌檔案進行信息維護，以下是06年末對B品牌的信息分析的三項內容。⑴ 由于調撥價提高，批發價由75元/條，調高到現在的78元/條。⑵ 從B品牌的生命周期分析，B品牌在本市已經由成長期進入成熟期。⑶ 2006年B品牌的目標上柜率50%已經達到，2007年的年目標上柜率計劃為68%。根據這三條信息內容，填寫下表：試卷編號： 08TL720000004010201044000122008年4月20日第二題：維護品牌（10分）以下是某煙草公司對重點培育的B品牌卷煙采用的營銷傳播方式：⑴ 在大型賣場中的煙酒零售區設立重點培育的B品牌卷煙的宣傳專柜，定點宣傳，不斷吸引消費者注意。⑵ 設立“B陽光助學基金”，資助本地家境貧寒的學生，并在暑期組織他們參加由企業組織的社會實踐活動。⑶ 在各縣市中心的主要路段投放體現B品牌卷煙核心價值觀的燈箱畫面。⑷ 品牌培育人員每月拜訪一些重點零售客戶，向他們介紹B品牌卷煙的經營培育信息。⑸開展一個月的“刮卡有獎”活動，購買一條B品牌卷煙送個刮刮卡，憑卡片上寫著的物品名稱領取相應的精美小禮品。⑹ B品牌卷煙供應商“五一”期間在本市最大的名煙名酒店舉行消費者免費品吸B卷煙的活動。⑺ 在重大節日來臨前，公司以B品牌的名義向客戶發送問候短信。⑻ 在本市交通安全宣傳月中，組織煙草公司的青年志愿者身著印有B品牌卷煙名稱和核心價值的廣告衫，參加城市交通協管。請回答下列問題：1．目前，我國煙草品牌營銷傳播的主要方式除了廣告傳播、零售終端傳播、營銷人員傳播，還有哪兩種？2．請指出以上8種形式分別屬于我國煙草品牌營銷傳播的哪一種傳播方式？(滿分50分)第一題：溝通（10分）客戶王大爺在與客戶經理小張閑聊中說：“昨天，送貨員小李來給我送貨，放下匆匆就走了，?”未等王大爺說完,小張就說:“哦，那個傻冒?”；“這個?那個?”的說了許多。小張的話不僅口頭禪多,而且還讓王大爺一頭霧水。根據上述內容判斷以下觀點是否正確，正確打“√”，錯誤打“”。（）⑴多余的口頭禪和零碎詞不會使人厭煩能增加表達效果。（）⑵交流溝通時言辭要恰當。（）⑶要盡量用簡潔的語言來表達，避免用一些復雜、繁瑣的句式。（）⑷和初次見面的人說話，說話可以很隨便。（）⑸專業術語一般用于特定的行業，通俗俚語則多用于朋友間的非正式交淡。（）⑹慣用的言詞不能表現一個人的個性。試卷編號： 08TL720000004010201044000132008年4月20日（）⑺一個人說話的內容，往往能比無意識中表現出來的語言特征更能表現其人。（）⑻借用名人的名言、格言，能提高自己說話的權威性。（）⑼每個人說話的用詞和習慣都不同，所以聽一個人說話，難以大致推測出其身份。（）⑽客戶經理小張覺得與客戶熟悉以后說話可以很隨意。第二題：指導經營（20分）新產品AA剛剛上市，廠方打算對其進行促銷，制定了一系列的卷煙促銷方式，從新品的外包裝、標簽和廣告以及促銷手段上進行全方位的安排和布置。根據《煙草控制框架公約》的規定，判斷以下觀點是否正確，正確打“√”，錯誤打“”。（）⑴新產品AA的包裝采用象征皇家的朱砂紅色，輔以放大的書法字體作為底紋，富貴、典雅，獨具中國特色。（）⑵新產品AA外包裝上采用“低煙堿”等宣傳詞來弱化煙草對人體的危害。（）⑶縮小“吸煙有害健康”在包裝上的面積，盡量讓其面積控制在可見部分的5%左右。使消費者在購買新產品AA時的不受提示影響，并盡量避免使用圖片提示。（）⑷利用大型的戶外廣告宣傳新產品AA，用戶外展板的促銷方式或贊助某電視欄目等策略來提高新產品AA的知名度。（）⑸推廣人員集中培訓，統一著裝。（）⑹利用電訪平臺在上市前一周向零售戶進行口頭宣傳，為新產品做準備。（）⑺工業企業推廣人員一對一跟訪客戶經理，了解新品上市的動銷情況，維護產品AA的出樣，教會零售戶向終端消費者推薦AA產品。（）⑻工業企業派出業務精英，將新產品介紹給廣大卷煙零售客戶，幫助零售戶掌握產品銷售特征，了解并愿意訂購該產品。（）⑼新產品AA重視健康，宣傳語盡量采用“淡味”、“柔和”來弱化吸煙危害。（）⑽贊助大學歌舞晚會，大量張貼巨幅海報。第三題：客戶維護（20分）李大爺的商店開在WW市M居民小區門口，商店里主要銷售小容量應急性的食品、日用小百貨等，其貨架開放，一般商品由客戶自選。卷煙柜臺設立在店門口，由李大爺專門銷售并兼收其他貨款。由于他十分勤勞，起早晚歸，一天營業時間在1516小時，把一個面積100平方米左右的商店經營得非常紅火。請回答下列問題：1．根據你的判斷，李大爺的商店是屬于哪個零售業態？2．這種業態有哪些基本特點？試卷編號： 08TL720000004010201044000142008年4月20日第三篇：初級卷煙商品營銷員理論知識試卷答案職業技能鑒定國家題庫營銷師（卷煙商品營銷）（五級）職業技能鑒定理論知識試卷答案一、單項選擇(2011年10月第四篇：中級卷煙商品營銷員理論知識試卷正文一、單項選擇題、按客戶行為分類以及()。A、按客戶特征分類B、按客戶忠誠度分類C、按客戶配合度分類D、按客戶經營狀態分類，()盡可能向客戶經理提供正確的進、銷、存數據，需及時告知客戶信息系統差錯、不上傳、數據丟失等情況。A、銷售部門B、培訓部門C、品牌部門D、IT部門()。A、輸入條件B、輸出條件C、唯一條件D、充分條件()。A、將庫存成本降到最低B、滿足消費C、將庫存量降到最低D、需求的無限滿足()。A、無人問津類B、緊俏品類C、順銷品類D、滯銷品類“誠實守信”不正確的說法是()。A、誠實守信就是要重承諾，信守諾言，忠實地履行自己應該承擔的義務B、誠實守信是市場經濟的內在法則C、

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