20xx物業管理師考試原題管理實務(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 管理公司隨即制定了早期介入工作方案，內容主要包括：XX花園周邊交通、商圈情況調查；目標銷售群體確定；工程質量監理；確定設備安裝單位；項目銷售配合方案等。問題：27．根據本案例提供的材料，物業管理公司早期介入工作有哪些不當錯誤？（10分）28．根據項目具體情況，列舉并簡要闡述早期介入工作的主要內容。（10分）29．如果你公司去的該項目地物業管理權，結合本案例提供的具體條件和情況，可以在哪些方面開展多種經營服務（每個方面最少列舉一項具體項目）？（10分）第三篇：2014物業管理師考試原題經營管理經營管理，不考慮的因素是(C)。 (.B)管理為主。 ，錯誤的是(B)。 ，錯誤的是(B)。、會計師、律師等提供專業服務，這反映了房地產投資特性中的(D)。 ，屬于房地產投資的系統風險是(C)風險。，正確的是(D)。，不屬于運營費用的是(C)。，實際利率(C)。，不屬于房地產投資項目財務評價指標體系中靜態指標的是(C)。 ，正確的是(B)。，錯誤的是(A)。 ，拍賣無效 (D)。(A)。，屬于經濟環境調研內容的是(A)。、審美觀念及價值取向D.Ⅸ域地質條件，可以將房地產市場劃分為(B)。、商業物業市場、工業物業市場、特殊物業市場、土地市場等、房地產租賃市場、房地產抵押市場、中低檔物業市場、中檔物業市場、中高檔物業市場和高檔物業市場、二級市場、三級市場，吸納量為236萬m2，2011年竣工量為242萬m2，吸納量為228 m2，則2011年該城市住房可銷售面積為D)萬m2。(D)。 ，應持有(B)。A.“房地產權證”或“房屋使用權證”B.“房地產權證”或“房屋所有權證”C.“房地產權證”或“房屋租賃證”D.“房屋占有權證”或“房屋租賃證”、自動延期租賃和意愿租賃，是按(D)劃分的。 (B)同意出租的證明。，屬于自然終止的是(D)。(B)個月以上的，出租人有權終止房屋租賃合同。(CRM)是辨識、獲取、保持和增加“能夠帶來利潤的客戶”的理論、實踐和技術手段的總稱。它是一種以客戶(A)為中心的企業管理理論。，屬于物業管理營業成本的是(C)。 ，按現行財務制度應列入物業管理成本支出的是(C)的支出。、捐贈(A)預算。(C)控制。(B)控制。，最有可能成為成本中心的是(D)。 ，屬于成本控制中心經濟效益指標的是(C)。(B)。，公開招標的優點是(B)。(A)。，是指出險時的(A)。，每次事故賠付的混合限額為10萬元，免賠額為1萬元。在保險有效期內該公司發生出險事故一次，對第三者賠償了20萬元，則保險公司賠付的保險金為(B)萬元。，屬于雇主責任保險范圍內的是(D)。(C)。(C)。(C)。 (A)決策。，錯誤的是(C)。(C)。，不屬于物業管理績效評價基本指標的是(D)狀況指標。，運用功效系數法計算各項指標實際得分的績效評價方法是(B)。，確保物業資產保值率和升值率最大化的關鍵措施是做好(C)工作。，屬于非收益部分的區域是(A)。，總建筑面積10萬m2，共10層(地上八層，地下二層)，其中地下停車場面積2萬m2，標準層每層面積為1萬m2，標準層業主專用面積為7 000 m2，則該寫字樓整體有效使用率為(B)。%%%%，不宜采取的操作方式是(D)。，選擇租戶通常不考慮的因素是(C)。 ，寫字樓的租金水平主要取決于(D)。，其測算最低租金水平的依據為能夠抵償(C)之和。、建造費用和空置損失、建造費用和空置損失，通常采取“門里門外”的管理組織形式開展現場管理，這種形式的優點是(C)。(B)的最大化。(D)。，其與業主約定自然平衡點為每月營業額400萬元，以每月營業額的5%作為百分比租金。若租戶一月份、二月份營業額分別為300萬元、400萬元，這兩個月應繳租金共計(A)萬元。 ，物業服務企業進行有效經營管理難度最大的物業產權結構是(D)。，其余產權由另一業主持有 ，產權由眾多小業主持有“凈租”的形式的說法，不正確的有(C)。，投資者可以在(C)之間找到平衡點。(D)。 ，專業型物業服務企業具有的優點有(ABC)。(ABDE)。(AE)。，現金流出主要包括(ABDE)等。(ACD)。，屬于估價的基本價值類型的有(ABCD)。、需求指標和市場交易指標。下列指標中，屬于供給指標的有(AE)。(ABDE)。，租賃管理的主要工作內容包括(BCDE)。，屬于物業服務企業經營管理費用或期間費用的有(BDE)。 ，可將物業管理成本劃分為(ABCE)。(ADE)。、受害人、保險人的索賠關系的說法，正確的有(ABCD)。、受害人均可向保險人索賠、保險人索賠(ABD)。，應注意的有(ABCD)。 ，可對評價指標重新評分(BDE)。，包括(BCDE)。，零售商業物業經營管理者對租戶折讓優惠的方式有給予租戶(BCD)。(ABC)的協調活動。、(ABCE)幾個相互關聯的方面放在一個大系統中，進行協調。 第四篇：物業管理師考試實務簡答匯總題簡答匯總2物業管理招標的一般程序是什么？1)成立招標領導小組2)編制招標文件3)公布招標公告或發出投標邀請書4)發放投標文件5)投標申請人的資格預審6)接受投標文件7)成立評標委員會8)開標、評標和中標2物業管理招標文件應包括哪些內容？1)招標人及招標項目簡介2)物業管理服務內容及要求3)對投標人及本投標書的要求4)評標標準和評標辦法5)招標活動方案6)物業服務合同的簽訂說明7)其他事項的說明及法律法規規定的其他內容3制定物業管理方案的一般程序是什么？1)2)3)4)組織人員參與物業管理方案的制定 分析、手機相關信息及資料 進行分工、協作 確定組織構架和人員配置5)測算物業管理成本6)制定詳細的操作方案7)測算物業管理服務費用8)對擬定的物業管理方案進行審核、校隊、調整9)排版、印制、裝幀3制定物業管理方案有哪些要求？1)必須響應并符合招標文件的規定2)符合國家及地方法律、法規的規定3)方案中對招標文件要求做出的實質性響應內容必須是投標企業能夠旅行的4)制定物業管理服務費費用價格必須合理3物業管理方案保羅哪些基本內容？1)整體設想與構思2)管理方式與運作程序3)組織構架與人員配置4)管理制度的制定5)檔案的建立與管理6)早期介入及前期物業管理服務內容7)常規物業管理服務總數8)費用測算與成本控制9)管理指標與管理措施10)物資裝備與工作計劃3物業管理方案基本內容中哪些是關鍵性內容？1)項目的整體設想與構思2)組織架構與人員的配置3)費用測算與成本控制4)管理方式、運作程序及管理措施3物業管理方案基本內容中哪些是實質性的內容？1)物業制度的制定2)檔案的建立與管理3)人員培訓及管理4)早起介入及前期物業管理服務內容5)饞鬼物業管理服務總數6)管理指標7)物資裝備8)工作計劃4合同承諾的構成要件有哪些1)承諾必須由受要約人或其代理人做出2)承諾必須在要約的有效時間內做出3)承諾必須與要約的內容一致4)承諾必須傳達給要約人6什么事物業的承接查驗？物業服務企業對新接管項目的物業共用部位、共用設施設備進行承接查驗。6物業承接計劃應包括哪些內容？1)物業接管驗收項目起你孤單2)小組人員分工3)接管日程安排4)施工質量整改工作協調安排5)其他70、物業管理機構更迭應移交的資料1)物業資料情況2)物業共用部位、共用設備設施的管理狀況3)各項費用與收支情況4)其他10物業裝飾裝修管理服務流程1)備齊資料2)填寫申報登記表3)登記4)簽訂管理服務協議5)辦理開工手續6)施工7)驗收11劍術物業裝飾裝修現場管理要點？1)嚴把出入關，杜絕無序狀態2)加強巡視，防患于未然3)控制作業時間，維護業主合法權益4)強化管理，反復核查20通常要對承包方從哪幾方面進行評估1)企業品牌狀況2)企業規模3)資信信譽4)技術能力5)企業質量保證能力6)管理維護計劃、標準7)預算價格、付款方式22空調系統管理常用的節能措施有哪些？1)使用節能程序改變機器的啟動和停止時間2)保證和加強相關管道的包圍3)盡可能消除或減少空調房間內各種干擾源的影響4)保證冷媒液得適當用量25什么是物業管理風險？大企業或企業以外的自然、社會因素25物業管理風險類型包括?在其介入、前期物業管理、日常管理25日常管理風險按行為主體如何分類？行為主體包括業主、物業使用人、物業管理項目外包服務、市政公用事業單位、物業管理員工、公共媒體宣傳25日常物業管理風險包括那兩個方面？一事業主、物業使用人，二是物業管理日常運作25物業管理日常運作過程中存在哪些風險？管理費收繳、公共事業代收代繳費用、項目外包、員工服務、公共媒體輿論26什么是物業管理緊急事件？突然發生的可能對服務對象、物業服務企業和公眾產生危害，需要立即處理的