企業(yè)公司員工培訓(xùn)手冊、教育手冊、教育基準(zhǔn)(最新整理(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 表》（見附表二） ，作為報銷費(fèi)用的憑證。 第二條 出勤管理 所有培訓(xùn) 一經(jīng)報名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時參加； 凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課程（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴(yán) 格遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到。考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素； 對無故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。 第三條 培訓(xùn)記錄 培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、 教案 、證書等）必須在 人事 辦公室 備份存檔； 參加培訓(xùn)的員工 在培訓(xùn)結(jié)束后第二天 須 上交 《員工培訓(xùn)反饋表》（見附表三） ， 由 人事 辦公室 存檔； 員工外出培訓(xùn) 須履行簽訂 《員工外派培訓(xùn)管理協(xié)議》（見附表四） ，以確保員工圓滿完成培訓(xùn)學(xué)業(yè)，并按時返回公司工作。 此管理協(xié)議 由 人事辦公室 存檔。 八、培訓(xùn)評估 第一條 培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后， 人事 辦公室 負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結(jié)果記錄存檔。 第二條 培訓(xùn)評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一，其培訓(xùn)考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果 。 第三條 員工培訓(xùn)的結(jié)果同時也作為各 單位負(fù)責(zé)人 的績效考核記錄，作為年終考核的指標(biāo)之一。 九、培訓(xùn)的獎懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn) 第一條 對于培訓(xùn)效果佳，培訓(xùn)后員工業(yè)績 整體 有明顯提高的培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予獎勵。 第二條 對積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績突出者，公司應(yīng)給予獎勵。 第三條 對培訓(xùn)課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績差、工作業(yè)績無提高者，公司應(yīng)給予懲罰。 第四條 獎懲標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)情況由 各單位負(fù)責(zé)人 制定，報總經(jīng)理批準(zhǔn) 后執(zhí)行 。 十、附則 第一條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。 第二條 本制度由 人事 辦公室 負(fù) 責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。 第二章 新員工入職培訓(xùn) 一、新員工培訓(xùn)目 標(biāo) 第一條 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。 第二條 讓新員工了解 其 工作職責(zé)及公司對 其 的期望。 第三條 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。 第四條 減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司。 第五條 讓新員工感受到公司對他的歡迎，使新員工體會到歸屬感。 第六條 使新員工了解公司內(nèi)部工作環(huán)境及工作氛圍，加強(qiáng)與同事之間的聯(lián)系。 第七條 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。 二 、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容 新 員工入職后，由 人事 辦公室 負(fù)責(zé)安排新員工試用期培訓(xùn)并填寫《員工培訓(xùn)記錄表》，培訓(xùn)包括 公司整體培訓(xùn) 、 工作 崗位培訓(xùn)、 交流座談會 。 第一條 公司整體培訓(xùn)：（ 人事 辦公室負(fù)責(zé)） 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)范圍； 公司員工手冊、管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化； 開展員工素質(zhì)培訓(xùn)，強(qiáng)化與完善員工整體素質(zhì)教養(yǎng)； 進(jìn)行拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊合作精神。 第 二 條 部門崗 前 培訓(xùn)（ 單位負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)） 介紹新員工認(rèn)識本 單位 員工，參觀公司 ； 單位 結(jié)構(gòu)與 職 能介紹、 單位 內(nèi)的特殊規(guī)定 ； 新員工工作 內(nèi)容 描述、職責(zé)要求 ； 員工培訓(xùn)手冊 。 第 三 條 交流座談會 由 人事 辦公室 組織召開新員工思想交流座談會，內(nèi)容為新員工心得體會和合理化意見，由 人事 辦公室 根據(jù)每期座談會的員工任職部門，將邀請部門的老員工參與座談會，加深大家的相互了解和各種問題的解決。 三 、新員工培訓(xùn)反饋與考核 第一條 新員工參加完培訓(xùn)后，由 單位負(fù)責(zé)人 根據(jù)員工的培訓(xùn)成績填寫《員工培訓(xùn)記錄表》。 第二條 受訓(xùn) 所有 員工按要求填寫《員工培訓(xùn)評價反饋表》，并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。 第三條 培訓(xùn)結(jié)束后，視實際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核，受訓(xùn)員工按照要求獨立完成測試，達(dá)不到要 求者給予相應(yīng)處理。 第四條 評估的形式包括：考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。 第三章 辦公室人員培訓(xùn) 一、培訓(xùn)對象 辦公室主任、辦公室文員、辦公室前臺文員 、人力資源專員、培訓(xùn)教員，檔案管理員 二、培訓(xùn)目標(biāo) 第一條 提高員工的素質(zhì)，加強(qiáng)管理水平。 第二條 提高專業(yè)技術(shù)、技能，優(yōu)化專業(yè)技術(shù)、技能的結(jié)構(gòu)。 第三條 有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良，提高工作效率，樹立公司良好的對內(nèi)對外形象。 第四條 了解人力資源的基本理念及對業(yè)務(wù)工作的作用和價值，提高 總體人力資源管理水平 。 第五條 要明確培訓(xùn)的意義與作用，如何加強(qiáng)與人溝通交際的能力，如何學(xué)會控制、調(diào)節(jié)自我緊張情緒的技巧，如何掌握培訓(xùn)需求分析的方法、課程設(shè)計的方法及技巧，了解課程編輯的技巧與常用方法。 第六條 了解檔案管理的重要性，了解檔案管理的方式與方法。 三、培訓(xùn)內(nèi)容 第一條 崗前培訓(xùn) 公司情況介紹和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化介紹、工作職責(zé)說明、各項管理制度和條例、勞動合同和福利薪資、及公司組織機(jī)構(gòu)說明等； 第二條 崗位技能培訓(xùn) 各種辦公軟件的使用； 會議記錄：主要包括會議記錄的格式內(nèi)容等； 公文寫作與處理：主要針對辦公常用 的公文形式的格式和內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)； 檔案管理： 人事檔案、 培訓(xùn)檔案的收集、整理、分類、存放等方面，進(jìn)行檔案的信息化建設(shè)，制作電子檔案等。 HR 培訓(xùn)：招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系培訓(xùn)等； 常見 HR 工作方法培訓(xùn)：人員供需預(yù)測、行為面試法、人才測評、提高企業(yè)培訓(xùn)有效性模型、案例分析法、人力資源配置等； 四、培訓(xùn)方式 內(nèi)部培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)、員工相互培訓(xùn)等。 五、培訓(xùn)時間 具體由各 單位負(fù)責(zé)人 提報、 人事 辦公室 統(tǒng)一安排后呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第 四 章 財務(wù)部人員培訓(xùn) 一、培訓(xùn)對象 財務(wù)經(jīng)理、成 本會計、材料會 計、出納員、 倉庫 保管員 二、培訓(xùn)目標(biāo) 第一條 促進(jìn)所有財 務(wù) 人員深刻理解做好 財務(wù) 工作的重要意義，更 好地貫徹落實公司各項政策，為員工提供多種可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間， 促進(jìn)財務(wù)人員有效執(zhí)行新的會計準(zhǔn)則。 第二條 進(jìn)一步增強(qiáng)財務(wù)部員工的法律意識、誠信自覺性、實際業(yè)務(wù)素質(zhì)和財務(wù)工作管理水平。 第三條 保證員工安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效地完成任務(wù)，有效地杜絕浪費(fèi)和一切不必要的開支，為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益 。 三、培訓(xùn)內(nèi)容 第一條 崗前培訓(xùn) 公司情況介紹和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化介紹、工作職責(zé)說明