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煙草公司20xx年現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)實(shí)施方案(編輯修改稿)

2026-01-22 20:43 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】營(yíng)銷工作流程，形成完整的品牌培育體系。三是繼續(xù)深入開(kāi)展“知名品牌培育之星”和“我為品牌獻(xiàn)一策活動(dòng)”，為知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)營(yíng)造良好的培育氛圍。（ 2）充分利用各類載體，拓展品牌培育功能。一是突出終端作用，發(fā)揮品牌培育功能。卷煙營(yíng)銷中心根據(jù)品牌發(fā)展的需要，制作品牌培育、事件營(yíng)銷、網(wǎng)上營(yíng)銷相關(guān)課件，指導(dǎo)各營(yíng)銷部開(kāi)展終端品牌宣貫培訓(xùn)。各區(qū)域營(yíng)銷部要利用相關(guān)課件，組織各區(qū)域內(nèi)訓(xùn)師通過(guò)多種方式有序開(kāi)展零售客戶學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促使其熟練掌握重點(diǎn)品牌的特點(diǎn)賣點(diǎn)，教會(huì)客戶品牌推介的技能。延續(xù)我與終端同服務(wù)駐店助銷活動(dòng) 豐富品牌宣傳形式，拓寬品牌傳播渠道，激發(fā)終端活力，使零售戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能夠清晰、準(zhǔn)確、自覺(jué)主動(dòng)地向消費(fèi)者推介品牌、引導(dǎo)消費(fèi)。 6 編制：卷煙營(yíng)銷中心（ 3）充分利用各類載體，強(qiáng)化品牌培育效果。一是營(yíng)銷中心、區(qū)域做好新商盟平臺(tái)、三代自助通品牌信息的發(fā)布，引導(dǎo)零售戶自覺(jué)主動(dòng)獲取品牌知識(shí)、產(chǎn)品特點(diǎn)和推介技巧，了解行業(yè)、品牌等信息，強(qiáng)化品牌知識(shí)的訓(xùn)練，增強(qiáng)培育品牌的信心，做好重點(diǎn)品牌的上柜培育。二是營(yíng)銷中心、各區(qū)域完善網(wǎng)上營(yíng)銷工作，提高網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)的針對(duì)性，提高終端網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)參與率。使零售戶在參與活動(dòng)的同時(shí)，更好掌握品牌的特點(diǎn)賣點(diǎn)和文化；客戶經(jīng)理要通過(guò)幫扶、引導(dǎo)、激勵(lì)等多項(xiàng)舉措，推動(dòng)客戶上網(wǎng)參與活動(dòng)積極性。（ 4）突出服務(wù)，提升指導(dǎo)。一是幫助客戶提高品牌培育能力，針對(duì)特定品牌制定新品牌上柜、卷煙產(chǎn)品促銷、卷煙形象展示等具體要求，向客戶提供宣傳資料，加強(qiáng)零售客戶主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳推介的意識(shí)。二是以半年度為單位，向每位現(xiàn)代終端提供《客戶經(jīng)營(yíng)情況診斷書(shū)》，幫助客戶進(jìn)行個(gè)性化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)盈利最大化。三是指導(dǎo)終端進(jìn)行卷煙掃碼規(guī)范操作、進(jìn)銷存管理、資金管理、經(jīng)營(yíng)核算，及時(shí)采集終端消費(fèi)數(shù)據(jù)，提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)動(dòng)銷信息和分析。優(yōu)化店面形象，打造終端風(fēng)采（ 1）門店外觀形象美化亮化，店堂內(nèi)部環(huán)境綜合治理。各區(qū)域結(jié)合當(dāng)?shù)匦〕擎?zhèn)改造、門頭統(tǒng)一有利時(shí)機(jī)，持續(xù)開(kāi)展店鋪門口及店招、燈箱、雨棚等外部形象治理改造，盡量確保商品無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象，保持外部形象美觀醒目。原有門頭盡量協(xié)商保留“印心”等相關(guān)元素。盡量改善店堂布局，營(yíng)造干凈、整潔、舒適、放心的店堂購(gòu)物環(huán)境。結(jié)合客戶終端能力評(píng)價(jià)的宣傳，充分調(diào)動(dòng)終端自主性和能動(dòng)性，引導(dǎo)零售戶在店內(nèi)設(shè)立獨(dú)立卷煙銷售區(qū)，逐步實(shí)現(xiàn)陳列設(shè)施自我升級(jí)，擴(kuò)展店面卷煙商品展示位置和面積，滿足陳列展示其所有卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)格。（ 2）卷煙商品有序陳列。按照《 xx 省煙草公司 xx 市公司卷煙零售終端建設(shè)陳列實(shí)施方案》要求，一要指導(dǎo)和幫助零售戶做好地柜及背柜的卷煙展示，力求卷煙商品陳列齊全豐滿。二要按照“一價(jià)一簽”規(guī)范擺放價(jià)格標(biāo)簽及陳列卡套。三要引導(dǎo)客戶利用最佳柜臺(tái)、最好位置、最大面積來(lái)突出展示重點(diǎn)品牌，提升品牌陳列效果。使重點(diǎn)品牌陳列吸引消費(fèi)者注意力，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買意愿。卷煙售賣區(qū)域內(nèi)的非煙商品要清除下架，做到陳列整齊有序， 7 編制：卷煙營(yíng)銷中心布局緊湊合理，充分吸引消費(fèi)者眼球，達(dá)到視覺(jué)效果。卷煙營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)卷煙價(jià)格標(biāo)簽、標(biāo)價(jià)套的制作和發(fā)放，各營(yíng)銷部要督促客戶經(jīng)理及時(shí)維護(hù)和更換陳舊、破損的價(jià)格標(biāo)簽、標(biāo)簽套。（ 3）拓展終端形象宣傳。以終端形象提升為平臺(tái)，以打造“亮麗終端”為主題，市公司上半年將組織開(kāi)展“ 亮麗終端” 形象大賽、卷煙陳列“三化”（規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、生動(dòng)化）評(píng)比活動(dòng)，提升零售戶形象改造的積極性。各營(yíng)銷部要以現(xiàn)代終端打造為平臺(tái)，積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作；客戶經(jīng)理要結(jié)合終端店面硬件設(shè)施情況，幫助客戶優(yōu)化店面煙柜和非煙商品陳列，引導(dǎo)客戶積極參與，秀出終端的亮麗形象。借助現(xiàn)代智能終端，開(kāi)展信息采集與消費(fèi)者跟蹤。引導(dǎo)擁有門店管理信息系統(tǒng)和三代自助通機(jī)具的現(xiàn)代終端建立并維護(hù)至少 10 名有效消費(fèi)者檔案和消費(fèi)信息，及時(shí)進(jìn)行跟蹤消費(fèi)，通過(guò)現(xiàn)代終端跟蹤采集到的消費(fèi)者信息，要進(jìn)入后臺(tái)數(shù)據(jù)

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