高級商場物業管理作業指導書(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 ）、裝修人員一覽表（含身份證、相片）等； 圖紙資料收集包括：《專柜平面圖》、《裝修效果圖》、《電器布線圖》、《天花燈光圖》、《商品陳列圖》； 整改資料收集包括：《罰款通知書》、《整改通知書》、《專柜裝修巡查表》、《初步驗收整頓改通知書》等； 隱蔽工程資料：如刷防火漆、用料說明書和專柜面積測量圖紙。 14 高級商場物業管理 消殺監管規定 規范消殺工作的監管，保證商 場良好的環境衛生 本規定適用于商場消殺工作的監管。 ； 。 《消殺合同》 ； 、防損員負責對每次消殺的工作進行監管和記錄。 消殺前一天，物業部須在商場公示欄上貼出消殺公告，明確消殺時間和消殺范圍，要求辦公室人員、導購員將個人物品、食品放置好； 消殺人員必須到物業部簽到后，由物業 部專人和防損員共同帶領到現場，方可進行消殺，確保財產安全； 物業部必須對消殺結果進行評估，可于消殺后的第二天，向辦公室人員、專柜導購員了解消殺的效果。以便制定消殺計劃和調整用藥（量）； 物業部負責人負責每月一次對消殺工作質量進行評估，并形成全面的評估報告，作為付款依據。 物業部必須與具有專業資質的消殺公司簽訂消殺合同，消殺人員必須持有上崗證，每月消殺二次； ：商場、設備房、辦公室、餐廳、倉庫、其他用途的房間和員工宿舍； ：滅害靈、敵百蟲、菊酯類藥物； ，不能將藥物噴到商品上，消殺過程中造成財產損壞，照價賠償； 商場內嚴禁使用鼠藥滅鼠，只能用籠或鼠膠，以防老鼠死在專柜內，影響商場的環境； “四害 ”控制標準。 《消殺工作記錄表》 《消殺質量反饋意見》 《消殺評估報告》 ：本規定自 2021年 10月 1日起開始執行 15 高級商場物業管理 消防安全檢查管理規定 的 本規定明確了物業部進行消防安全檢查的相關程序及要求 ,以確保公司人身財產的安全 ,保障正常的經營秩序 . 本規定適用于本商場的消防設施、設備的檢查。 《物業部工作管理規定》 《物業部個人量化考核標準》 物業部負責人負責組織每月的消防設備、設施進行全面檢查和測試，對存在的安全隱患進行及時解決； 防損部負責對日常消防設備檢查和測試的結果及相關數據進行詳細的記錄，出具專項的檢查記錄以 及存檔備案。 ，由物業部負責人組織其消防安全檢查。當物業部負責人因特殊情況不能 組織時，則由總經理或副總經理進行組織； 安全檢查必須由物業部、營運部及防損部三大部門的負責人共同參與進行。 ：消防安全檢查采用日常檢查和定期檢查相合的方式； a)日常檢查：由防損部進行，防損部主管或班長對其抽查，同時物業部每天須對消防壓力表 進行檢查、記錄； b)定期檢查：每月 27日，由三個部門負責人聯合進行檢查。進行定期 檢查前，必須由營運 部通過廣播系統通知專柜或顧客，以免引起人員驚慌。 a)消防通道：是否被堵塞、通道門是否被鎖、閉門器有否損壞現象； b)應急燈：設置是否合理、能否正常充電、停電時能否正常使用等； c)煙感：是否能正常報警，有無部件損壞、日常檢查要不熟 100%進行； d)消防栓和噴淋總閥：配件是否齊全、有無物品堵塞、有無檢查記錄；閥門能否正常出水、 有無生銹等現象。噴淋閥是否在常開的位置上； e)警鈴、破玻報警器：能否正常報警、有無玻璃破裂等現象； f)消防（播音）廣播 ：是否全部正常； g)排煙風機：能否正常排風，設備是否完好； h)滅火器：有無檢查記錄、其壓力表是否在規定范圍內等，保險插銷是否完好； i)卷閘門：是否能正常升降、下面有無堆放物品阻礙其正常的運行等； j)安全出口指示燈：通電是否正常； k)倉庫、儲物間：是否有雜物堆放，是否堵塞消防設備等； l)強 /弱電井：嚴禁堆放任何物品； m)消防疏散圖：標識是否清晰，是否被遮擋。 a)所有消防設施及設備必須符合消防安全管理規定； b)保持消防設施及設備的正常使用，所有逃生 通道暢通無阻； 16 高級商場物業管理 c)對所發現的的消防安全隱患必須在第一時間內排除。 《消防檢查專項報告》 《消防設備檢查記錄表》 《整改通知書》 《物業部工作記錄本》 《專柜檔案》（設備部分） ：本規定自 2021年 10月 1日起執行。 17 高級商場物業管理 用電安全檢查管理規定 明確物業部進行用電安全檢查時的相關程式序及其要求，確保商場內人身、財產的安全，維護 正常的經營秩序。 適用于本商場內專柜及其公共的照明、線路、動力設備、電房及配電設備、外墻廣告牌用電及霓虹燈的檢查。 《物業部工作管理規定》 《物業部個人量化考核標準》 ，并出具專柜檢查報告； 。 電工進行，需與專柜協調的，可要求營運部經理（主管）共同參與。 ：用電安全采用定期和不定期相結合的原則。其中定期檢查為每月 28日進行，不定期檢查則在日常巡場檢查中進行。 a)用電設施：是否有異常聲響、生銹、密封件老化、漏電等現象； b)線路：是否有超負荷、發熱、老化、金屬線祼露、亂拉亂接電線、私自增加用電量、使用電子啟動裝置、被雜物擠壓等現象； c)配電箱：三相是否平衡，有無偏相現象；漏電開關是否正常、用電開關是否過載；接端子是否松動 ；接頭是否凌亂、裸露、發熱等；室外配電箱是否上鎖，是否做好防淋雨措施； d)強 /弱電井：電井內有無易燃、助燃等物品的存在； e)插座及拖板：是否采用封閉插座及拖板， 是否有串聯、利用線拖或插座進行照明等現象； f)抽查商場天花內的管線有無老化、電線是否裸露，有無套管、絕緣措施是否合理等現象； g)外廣場的燈具：有無松動，電線是否老化、裸露。 a)相序平衡，無超負荷運行現象； b)線路暢通，能良好的散熱，無亂接亂拉、無雜物擠壓現象； c)接線端子及開關無松動、漏電、短路現象 ； d)所有專柜的用電均在物業部審批允許的范圍之內； e)對檢查中存在的問題應及時解決，從而保證所有用電正常運行； f)對用電設備的絕緣電阻，必須在規定的 。 《專項安全檢查報告》 《物業部工作記錄本》 《日常工作巡查表》 《電房巡查表》 18 高級商場物業管理 《整改通知書》 《用電負荷增 /減容申請表》 ：本規定自 2021年 10月 1日起執行。 主題詞：用電 安 全 檢 查 規 定 廣西南寧富安居 [國際 ]家居建材有限公司店務管理部 印制 10份 呈報：董事會 發：總經辦 /相關部門 制作：孫濤 審核：農昌 FAJWYWG001 19 高級商場物業管理 裝修管理規定 明確裝修審批、監管和驗收的程序及要求，規范裝修管理，有效控制商場的裝修，維護商場的整體形 象。 本程序適用本商場各類裝修、安裝、維修工程。 ； ； ,不影響其他商戶 。 、高效的工作風 《專柜手冊》 《物業部工作管理規定》 《物業部個人量化考核標準》 ； 、裝修區域公共設施的清點及裝修監管； ； 。 （裝修平面圖、彩色效果圖、電氣系統圖、天花布置圖、商品陳列圖）； a)對裝修圖紙齊全的審批，物業部經理、總經理在 12小時內書面審批完畢； b)實用面積，裝修標準不得低于 200元 /平方米；嚴格控制裝修檔次，對于不符