在旅游工作會議上的講話(1)與在旅游工作會議上的講話匯編(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 回扣、索要小費的問題。旅游局長與各旅行社簽訂責任書，開展創建優秀旅行社和評選優秀景區活動，優化了旅游市場。全面推行旅游團隊臨時質監員和社會監督員制度，聘請全市有關單位、旅行社、酒店等旅游社會監督員共名，對全市旅游服務質量實行全方位的社會監督。成立導游服務中心，建立和完善了專職和社會導游的管理體系，對全市導游人員進行系統培訓，提高了導游人員的整體素質。三是大力宣傳，營造復核氛圍。市旅游局主管部門和各旅游企業在“”消費者活動日和“”國際旅游日分別開展各種形式的“明明白白去旅游”大型宣傳咨詢活動，引導廣大市民增強旅游意識和自我保護觀念，進行理性旅游消費。一年來中央、省駐汕頭新聞單位和我市各新聞媒體加大旅游采訪和報道力度，開辟了專欄、專版對旅游市場整頓和理性消費進行報道，加強了對旅游經營者服務行為的輿論監督，促進了理性旅游。四是重拳出擊，打假打非。我們重點開展了旅游市場打假打非專項整治活動，成立由旅游、公安、工商、交通等部門組成的“旅游綜合執法和旅游咨詢投訴、應急受理機構”，并著重抓了旅行社市場、旅游客運市場、游覽環境秩序、旅游購物市場、導游服務市場秩序、服務質量和旅游安全的專項整治，堅決取締違規、非法經營行為，及時處理游客投訴，進一步規范了旅游市場。（三）努力營造旅游業發展大環境一年來，市委、市政府將旅游業作為重點產業來抓，從實施可持續發展戰略、產業結構調整和率先基本實現現代化的高度加大對旅游業的扶持。一是成立“汕頭市旅游業發展協調委員會”，市委書記任名譽主任、市長任主任，市直有關部門和各區縣（市）政府主要領導為成員，主要職能是領導和決定汕頭市旅游業發展的重大事項，組織實施復核和假日旅游協調。該委員會的成立對成功舉辦第一屆汕頭市旅游節和順利通過中國優秀旅游城市復核起到極為重要的作用。二是市政府出臺了“關于進一步加快汕頭市旅游業發展的通知》，制定了扶持旅游業發展的政策措施，如地價優惠——新建旅游項目投資額萬元以上或改建、修復旅游項目投資額在萬元以上的執行普通工業優惠地價標準；獎勵招徠——旅行社組織境外、國外和汕頭人游汕頭分別給予一定獎勵等。這些措施對旅游項目開發和招徠游客已發揮了積極作用。三是市旅游局編制的《汕頭市旅游發展規劃（——）》年初由市政府批準，歷時六載、二度擱淺的旅游發展規劃終于問世實施，汕頭市旅游業發展有了明確的目標和方向。根據市政府常務會議決定，市旅游管理部門依據《規劃》牽頭修訂礐石風景名勝區詳細規劃。四是積極配合市人大檢查組檢查《汕頭經濟特區旅游業條例》的執行情況，通過市人大反饋了執法檢查的意見和整改的要求，有效地促進各部門和各區縣（市）對旅游業的支持和配合。五是月日我市重新啟動“汕頭人游汕頭”活動，李春洪市長親自為各旅游單位授牌，并通過多種形式的宣傳推介和舉辦“汕頭游”抽獎活動，使汕頭游發生了明顯的變化，本地游人數大幅度上升。市中旅社曾一次組織外商企業矢崎公司員工參加汕頭“一日游”。潮陽市根據當地的實際，重新規劃出“宗教文物游、海濱風光游、生態觀光游、愛國主義教育游”條品牌線路，把潮陽各主要景區（點）有機的串聯在一起，鼓勵旅行社開展潮陽一、二日游，為搞活地方經濟做出了貢獻。（四）發掘和開發具有汕頭特色的旅游產品旅游新產品的開發，是旅游業發展的前提和基礎。一年來，我們大力挖掘旅游資源，豐富旅游產品，不斷增強汕頭旅游的吸引力。第一，全面啟動旅游區（點）質量等級評定工作。通過我市各方面的努力并爭取國家、省旅游局大力支持，礐石風景名勝區和中信高爾夫海濱度假村被國家旅游局評定為旅游區，這是我市首批級旅游區，也是潮汕地區首批級旅游區。這兩個級旅游區的評定必將極大增加汕頭旅游吸引力。目前，南澳縣創工作也已全面鋪開。第二，市旅游管理部門與特區晚報聯合開展“汕頭八景”評定。廣泛發動社會各界推薦了多個候選景點，經群眾投票確定個入圍景點，再請專家初定個景點，報市領導同意后正式公布。評選范圍第一次涵蓋全市各區縣（市），激發了各區縣（市）發展旅游積極性。“汕頭八景”在評定過程中特區晚報進行連續報道，引起全市廣泛關注，起到了展示汕頭改革開放新形象、發掘汕頭市旅游新亮點、推介汕頭旅游新線路的積極作用。第三，推進區域旅游合作。我市先后舉行了粵東五市旅游局長座談會、區域旅游合作座談會暨閩粵贛十三市旅游局長聯誼會等會議，與閩粵贛十三市簽訂了旅游合作意向書，與佛山簽訂了交換宣傳推介資料的協議，推出“閩南潮汕游”線路，實現優勢互補，增強汕頭遠程旅游的吸引力。第四，千方百計加快旅游招商引資。我們把旅游招商引資作為旅游工作的重點，并把旅游招商貫穿于旅游促銷推介全過程。首先是市旅游局根據各區縣（市）和各旅游區的招商要求，編制中、英文對照《汕頭市旅游招商項目說明書》，推出個旅游招商項目。其次是利用各種推介會、招商會、洽談會積極開展招商引資。李春洪市長等市領導和各區縣（市）領導親自向海內外嘉賓推介汕頭旅游。經過各方面共同努力，投資萬元的龍湖區“潮香城”美食街、金園區溝南許地民俗生態旅游區、由新加坡客商投資萬元的南澳縣錢澳灣旅游度假村和總投資萬元的金園區“潮汕老字號美食城”等項目落成或開工剪彩，汕頭旅游（集團）公司與海南航空公司合作經營旅游包機航線、廣東省中旅（集團）公司與汕頭市中國旅行社聯合增資擴建廣東中旅（集團）汕頭汽車服務有限公司等七大旅游項目簽訂了合作意向書，簽約總金額達億元。澄海市的蓮花山現代農業旅游觀光項目、萊蕪塔崗圍海造地項目、國蘭基地生產觀光項目、新樓古寨生態園等一批有旅游開發價值項目也陸續洽談簽約。再次是努力為投資項目服務。重點加強對蘭水星主題公園和小公園建設項目的協調，我市先后召開市政府常務會議、市委常委副市長聯席會議進行研究。現在這二個項目的建設都取得進展。（五）打響汕頭旅游的“文化”和“美食”品牌文化是旅游的靈魂，沒有文化就沒有旅游。一年來，我市大力推介潮汕文化和潮汕美食兩大旅游品牌。一是實施了汕頭旅游推介“五個一”工程。“五個一”工程即征集一句旅游口號、一個旅游標志、制作一盤旅游、創作一首旅游主題歌、出版一本導游詞。面向社會公開征集旅游口號和旅游標志，分別收到國內外應征口號多條、應征標志多件。經反復評議選定李春洪市長提供的“海濱鄒魯美食之鄉”為汕頭旅游的口號和形象定位。“海濱鄒魯”指代潮汕文化，“美食之鄉”指代汕頭美食。在征集旅游口號的過程中，許多領導、專家、旅游界人士和廣大市民參與討論，逐步達成共識，發展汕頭旅游要打好“文化”和“美食”品牌。因此征集旅游口號不僅是獲得一句口號，更重要的是認識、明確我市旅游資源的優勢在“美食”和“文化”，汕頭旅游業發展的重點，就是要打好“文化”和“美食”兩大品牌。旅游口號和形象定位確定后，我們又征集確定了旅游標志，圍繞旅游口號制作反映汕頭旅游食、住、行、游、購、娛概貌的第一盤，創作了反映汕頭旅游主要特色的主題歌。與此同時