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晶藍工程作業指導書工程部應急作業指導書-工程綜合-資料下載頁

2026-07-26 13:50本頁面

【導讀】1．1工程部負責確認停電范圍，是否屬于市電停電；聯系供電局，咨詢停電原因及時間。消防廣播及巡邏崗通知到每戶業主；時張貼在小區公告欄；池的客戶；將停電信息告知客房客人。換為應急電源，各設備、設施運轉是否正常；3．2斷開發電機總控制柜上開關；3．5將情況通報客戶中心、保安班長及部門主管；市政消防車做送水工作；3．2將管網閥門最高點閥門打開，作好供水排氣工作；聯系天燃氣公司，核實停氣原因及時間；貼在小區公告欄；并提醒業主關好戶內總閥；閥門，同時及時與燃氣公司搶修部門進行聯系；3．1工程人員提前趕到天然氣總閥處觀察氣表壓力，直到供氣壓力達到2公斤；立即通知工程部及保安部趕往現場進行救援。知電梯維保人員趕往現場排出故障。則進行盤車操作。驚慌，不要靠近轎廂門，更不要私自打開轎門”。切斷機房內電梯主電源，保留轎箱照明。打開轎門解救出被困乘客。

　　

【正文】搶救業主戶內財產；收尾工作對業主或涉及相鄰客戶戶內損失進行現場拍照；恢復電梯正常運行，如果電梯損壞，應及時通報業主，共同查看現場，并通報客戶中心擬定通知；將信息及時通報給工程主管；回訪對受損客戶給予安撫，并對后續事宜給予跟蹤。客戶中心保安員工程人員電梯維保人員保潔員《報事記錄》《值班記錄》《電梯故障登記表》雷雨雷雨季節來臨前準備工作： 1． 1 工程部作好樓棟單體防雷電阻測試工作；阻值≤4Ω ；保安部在車庫或低洼地帶準備好防水沙包； 1． 2 根據年度計劃工作標準完成對屋面、天溝及雨排的清掏、檢查工作。 1． 3 對各排水泵等排水設備、設施進行維護、檢查 1． 4 客戶中心在小區公告欄上張貼提醒通知，告知業主注意私家花園及露臺排水的清理。雷雨來臨時： 2． 1 中控室值班人員立即切斷安防系統主（備用）電源，以及其它指定電源，并通報部門班長，加強小區周界巡邏； 2． 2 及時拆除有安全隱患的標識或其它懸掛物； 2． 3 安排公區處理派工或報事人員撤回值班室，進行安全避護； 2． 4 客戶中心通過短信平臺通知區域內業主注意做好管理處各部門人員及主管《值班記錄》《防雷接地電阻測試表》《綜合檢查記錄表》成都龍湖物業服務有限公司質量體系文件防范措施，避免損失發生。降雨期間： 3． 1 工程部及時巡檢發電機房、配電房、水泵房等設備、設施房，防止雨水返水； 3． 2 保安部車庫管理員巡視車庫排水溝，積水坑是否暢通，設備運行是否正常； 3． 3 各巡邏隊員檢查各公區等低洼處，是否存在積水或排水不暢； 3． 4 若造成人身傷害及財產損失，現場拍照， 10 分鐘內通報管理處經理。 3． 5 打雷、閃電完全停止后，征得保安班長同意后，將安防系統電源合閘，恢復安全系統。 3． 6 對區域存在的安全隱患，及時進行封閉處理，并安裝醒目標識。雷雨后： 4． 1 保安、工程、保潔對公區、屋面進行巡檢，及時清除積水，保障行人、業主人身及財產安全。 4． 2 工程部組織檢查排水設施安裝、設計所存在的問題，對存在問題的部位進行跟蹤整改，及信息反饋。 4． 3 對雷雨產生的損失進行數據統計，并在 2 小時內通報工程主管，管理處經理。支持性文件《工程部交接班作業指導書》《電梯管理安全操作作業指導書》《發電機操作流程》

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