資訊社會學如何而可能-資料下載頁

【導讀】在《資訊社會理論》1一書，整理不同理論家對資訊社會的看法，將他們區分為「延伸說」及「嶄新說」兩大取向。前者認為資訊化不過是現有關。係的延伸，後者則認為「資訊社會」是一個全新的觀念。開始普及化的一年。由於網際網路的影響深遠，1995年之後，「資訊社會」的特。殊性逐漸為社會大眾所體認，嶄新說也就成為大多數人所接受的觀點。使是認為資訊社會已經與傳統社會有所不同的學者，其理論取向也不盡相同。義上，仍與當前新興科技與網際網路所建立出的資訊社會相去甚遠。未來社所可能產生的影響。1,《資訊社會理論》,馮建三中譯,1999,臺北：遠流。行銷體系所可能產生的影響，無助於進一步對資訊社會的理解。據估計2030年全球最大的。農業產品、DNA製造食品、複製生物）等兩大類。因而能夠逐漸取代其他企業，成為各項服務的提供者。對於資訊社會的本質，我們仍然所知有限。

　　

【正文】 地形成一個有機體；作為一個整合體，「社會」不能僅是上述事項的集合，「網路社會」也不會只是諸多網路現 象加總。當涂爾幹將「社會現象」視為自成一類的現象，要以特殊而獨立的「社會學」來分析時，我們必須預設「社會」是客觀而獨立存在的整全體。同樣的，如果要將「網路社會」當作構成各分殊網路文化、網路現象的基礎，我們也必須証立網路社會對於虛擬社區的外在性與獨立性。只有証立「網路社會」的外在性、獨立性以及統一性，網路文化、網路現象、網路行為才能成為同一討論題旨，「網路社會學」也才能成為一門獨立的學科。 相對於「社會」是由人與人之間的互動關係所構成，「網路社會」是由連線關係所建立的人機互動模式所構成。其中，關鍵差異在於「連 線」與「人機互動」。由於網路社會是個想像的社區，也是個網絡社區，「連線」也就是個想像的、網絡的觀念，人們不必持續處於連線狀態，才能參與網路社會，而網絡關係也同時包含真實與虛擬世界間的網絡。網路社會中的網絡關係，包含了真實世界中的網絡、虛擬世界中的網絡、以及真實與虛擬之間的網絡，涵括範圍要廣闊得多了。同樣的，就「人機互動」而言，它包含了人與人之間的互動關係、機器與機器間的互動關係、以及人與機器間的互動關係，是從人機界面 (cyb)與人機界面間的互動來討論。就此點而言，「社會」終將成為「網路社會」中的一環， 而人際 34 Kacper Poblocki, “The Napster Community”, ( 2020/12/14。 資訊社會學如何而可能：資訊社會學的研究領域及舊式理論取向 23 互動也將成為「人機互動」中的一種特殊類型。而這也正是為何筆者會主張未來「社會學」將會成為「網路社會學」的一個章節的理由，筆者指出： 35 由於資訊社會學可以同時處理虛擬世界，以及虛擬世界對真實生活的入侵，加上真實與虛擬世界終將無法清楚區分，未來，傳統社會學將會成為資訊社會學的一章來討論。正如同社會學將十九世紀社會思想當作背景討論一般，資訊社會學會把二十世紀的社會學當作背景來討論。 類似 Napster 社區，網際網路本身就是一個大社區；當世界各地逐漸都能連線上網，網路間端對端溝通，以及分散式運算架構逐漸形成， 凌駕在個人之上，能整合個體的全球性自我組織，不但能形成連結性記憶體，且具有學習能力，進而發展成可解決複雜問題並發掘知識的全球腦 (global brain)。 36這時，具有外在性與獨立性而又對個人具有支配力的全球腦，構成了超乎個人之上的網路社會，也就形成了一個全新的世界。屆時，不論是否願意連線，以及連線品質如何，或是連上線後從事什麼活動，都將受到網路社會的整體運作模式所支配，個人不但受制於傳統「社會」，更會受制於「網路社會」的作用。透過端對端的溝通，在人類社會之外，另有一些虛擬社會逐漸形成，類似當年社會／社區的 分別，資訊社會／社會的區分，亦會為資訊社會學奠定所需研究基礎。這正好比二十世紀初期的人們，不但受制於傳統「社區」，亦受制於一個新興觀念中的「社會」一般。 面對一個即將來臨的「網路社會」，我們要如何証立「網路社會如何而可能」？網路社會現象的外在性與獨立性早已無庸置疑，剩下的只是為其進行如同齊默爾當年所進行的超驗推述工作。 社會學研究對象是人與人之間有意義的互動，那麼網路社會的基本構成項為何？網友間不必面對面溝通，甚至「連線」時也可能是非同步遠距互動，所以，廣義而言，網路社會所有活動都是「連線」的活動。收發 EMAIL、進入聊天對話室、觀看留言版、閱讀網路新聞、網路連線遊戲、與代理人程式互動、網頁瀏覽、尋找網路性愛、建立學習型社群、線上購物、網路漫遊、潛水觀察 …. ，凡 35 翟本瑞 , “Go to Cyberia!”,《資訊社會研究》 I,2020/7,頁 I。當時，筆者所用的詞是「資訊社會學」。 36 關於此一議題的討論，可參見翟本瑞 ,〈虛擬社會學的虛擬社會基礎〉 ,收入氏著《網路文化》 ,2020年，臺北：揚智出版社，頁 237253。依照摩爾定律的推估，當前幣值一千美元可以買到的個人電腦，其運算能力到了 2020 年時將會相當於一個人腦的能力，到了 2060 年的發展，其運算能力將會相當於 100 億個人腦的加總，也就是會超過當時地球上所有人類總合。關於此一主題的討論，可參見科茲威爾 (),《心靈機器時代》， 2020 年，臺北：高寶國際。 資訊社會學如何而可能：資訊社會學的研究領域及舊式理論取向 24 此種種，都預設著網路社會中的「連線」，具有在人機界面間的有意義期待，因此可以成為獨特的型態，作為客觀分析的基礎。網路文化研究，就是以「連線」模態，當作純粹型式來分析，探討網民在參與連線與離線 (offline)活動時的各種心理歷程與實踐結果。 所有網民的連線活動，是以全球資訊網所形成的網路社會之統一性為前題，雖然，人們無法參與所有網路活動，也不可能窮 盡所有虛擬空間，然而，網路社會的整全性是被大家所接受的。在此預設前題下，雖然網路世界存在諸多詐欺、謠言、不忠誠、曠日費時的活動，有其陰暗面，但網友逐漸亦能建立出網路自制規範，以及參與網路活動的教戰守則，這時，每個網友都可以理性評估其線上與離線行為的參與態度與經營模式。正如同權力頃壓、詐欺、盜匪等非法活動並不妨礙真實社會的構成一般，這些存在虛擬空間中的活動也不妨礙全球資訊網將所有虛擬空間結合成一個網路社會。 網路社會是由不同人經由連線關係所建立出的一個聚合體，是透過 想像所建構出的網絡社區，也是每個網友透過網際 網路預期能夠與世上不同時空的其他人彼此互動的場域。它雖然是個想像的空間，但也是個意向性的空間，網友的期待與慾望，總能夠透過不同方式而得到滿足。 事實上，網路社會的可能，就在於每個網友連線時，心中存著透過網路能夠建立出「可相互連線性」 (interwirability)；是這種對「可相互連線性」的期待與堅信，讓人們願意依循各虛擬社區逐漸形成的網規 (Netiquette)而參與線上活動，即令網友不斷地在連線／離線間彼此切換，然而，各自場域的遊戲規則仍然相對地清楚。固然，人們可能會將離線世界的價值與態度帶到線上生活 ，同時將線上行為取向表現在離線生活中，這種相互浸蘊的結果，更讓連線／離線間的分際模糊不清，終至整合到同一界面之上，成為不同可彼此切換的視窗，這時，傳統社會將會整合到網路社會之中，成為網路社會的特殊模態。唯其如此，網路社會才能全然獨立而存在，網路社會學自然成為一門全新的學問。 認識到存在網民心中的「可相互連線性」後，網路社會的獨立性就可以確立，網路社會學才有客觀的分析對象，網路社會的特性才不依附在真實社會之下。於是，所有不同的網路現象、網路文化、網路行為、網路互動模式，才有一共同的資訊社會學如何而可能：資訊社會學的研究領域及舊式理論取向 25 存在基礎，可以作為分析、研究 的對象。當網路社會學客觀成立後，在方法論、「社會」是由諸多不同面向的文化與人際互動關係所構成的，同樣的「資訊社會」也是由各不同層面的文化現象所建構出來的。我們可以從休茲等人的現象社會學取向來研究「 網路文化與虛擬生活世界的建構 」，可以從數位經濟與全球資本主義發展的角度探討數位資本主義的形成與發展，可以從資訊近用與階層化的角度研究數位落差所造成的資源分配問題。諸多相關議題，共同構成了資訊社會中的人們，彼此透過連線關係所互為主體地建構出的虛擬生活世界。 由於資訊社會及網路文化都還在發展初步階段，尚未成熟與穩定化， 對相關現象的詮釋，也仍然存在著諸多可能性。事實上，正如同社會學對於傳統社會思想是一種革命性的轉變，資訊社會學對於社會學而言，也正代表著一種典範(paradigm)上的轉變。資訊社會學尚未發展出常態科學 (normal science)，所有的研究都還在典範前期，因此也沒有固定的理論與研究方法可以依循，現有對資訊社會所進行的研究當然可能會面對許多分析與研究上的不足，然而，就創意與推動資訊社會學的未來發展而言，有計畫地探討關於資訊社會在理論意義上的諸多議題，對於資訊社會學以及網路文化研究而言，都會是相當重要的奠基 工作，需要學界從不同取向共同努力。 針對未來社會的可能發展，我們需要建立關於「資訊社會」新的分析架構。過去，關於資訊社會的研究，多偏向從經濟的、職業的，或是空間的角度來討論。前者以柯斯特為代表，後者則是針對網路空間特性與網路文化特色來探討，但大多仍為相當零散的研究，無法藉此全盤掌握資訊社會的特性。在相關研究深入一定程度後，就應該面對諸多屬於資訊社會本質特性的檢討，才能從宏觀的立場，檢視資訊社會對各生活層面，所可能產生的影響。其中，關於科技未來對社會與文化的檢討，以及變遷中的社會特性之討論，較少為學界所檢討， 也是研究資訊社會應該更為著力之處。 就科技未來的角度言，未來社會不僅僅只是由個人所構成，諸多電子通訊科技產物，諸如機器人、代理人應用程式、人機界面、遺傳工程、網路環境等等，透過各種不同方式的通訊連線，形成一個複雜的網絡關係，都將成為建構真實社資訊社會學如何而可能：資訊社會學的研究領域及舊式理論取向 26 會互動關係重要的基礎。過去，基於人與人面對面溝通所形成對傳統社會的理解方式，用來分析資訊社會時，已經不再適用，人際關係與互動模式，必須將新興傳媒科技所建立出的新式互動溝通模式納入考量，否則，任何對社會關係的研究都將會是有缺陷的。關於資訊社會的研究，至少應該包含下列幾個層 面： 37 1. 網絡社會的堀起，以及互連網社會的形成：柯斯特已為此一領域奠下基本研究。 2. 人工智慧與心靈機器對社會的影響： 、 、 的研究探討了科技未來對人類心靈的可能影響。 3. 虛擬空間的形成及生活世界的虛擬化： 、黃厚銘、翟本瑞等人已經針對虛擬社區進行基本討論。 4. 網路管制及控制權的革命： 、 A. L. Shapiro 等人的研究可供我們檢視此一主題。 5. 人機界面的發展： , 、蘇健華等人的研究提供了基本本的參考 。 6. 人性與科技間的矛盾： . Brown amp。 P. Duguid 以及許多學者都指出存在科技未來與人性習慣間的矛盾。 7. 新的資訊社會形成及其特性：特別是在關於哲學人類學及全球腦 (The Global Brain)等心靈思維的討論。 8. 新的資訊社會研究方法：傳統研究方法在面對新的社會類型時，無法全然適用，必須重行檢視傳統研究方法在那些層面仍然有效，在那些領域需採取新的研究態度來進行研究。 容或上述各個研究主題在學界已有一些檢討，然而，全面將這些議題放在資訊社會的脈絡中，以檢視構成資訊社會的不同層面，並藉此掌握資 訊社會特質的研究，則仍付諸闕如。即令是在歐美學界，上述諸項研究也多各自分散，很少有從整體角度全面檢視此一議題。其中，關於「人機界面」的討論更是上述各項研究主題中，不可避免要觸及的核心議題，扮隨著科技發展，以及技術應用的普及，人機界面的具體落實終將造成對人類社會、文化全面性的影響。 37 相關參考資料繁多，不一一羅列。 資訊社會學如何而可能：資訊社會學的研究領域及舊式理論取向 27 Brad Wiener 在〈即將改變世界的八項科技〉一文中列出可預見的未來，即將改變世界的八大科技發展取向如下： 38 1. 穿在身上的電腦：生物互動材料 (Biointeractive Materials) 2. 把燃料變成素的：生物燃料植物 (Biofuel Production Plants) 3. 升級到更好的身體：生物工學 (Bionics) 4. 以人腦為介面：認知電子 (Cognitronics) 5. DNA個人化：基因定型 (Genotyping) 6. 一指搞定的研發：組合式科學 (Combinatorial Science) 7. 完全量身訂做：分子製造 (Molecular Manufacturing) 8. 攜帶式的核子發電廠：量子核子學 (Quantum Nucleonics) 這八項所代表的，正就是生物科技與資訊科技的交互影響，所形成的科技新領域，未來世界，沒有任何一門 學科是獨立而不必與其他學門對話的。其中，人機界面正就是上述這些科技發展的共同趨勢，在人類進化到了自然極限之後，人機界面的發展，自然成為突破人類有限性的重要科學競技場域。然而，對大多數人而言，這些科技的進展速度遠超過其心靈所能接受程度，往往要到能夠具體落實之際，才會意識到其重要性。 太陽系的發展，花了四十六億年才形成今天的景象，地球花了三十六億年才從簡單的氨基酸逐步發展出今日各種高級複雜的生物，其中，現代智人在染色體的基因構造上與大猩猩或黑猩猩等靈長目動物，約有百分之九十八的相同，甚至許多地方連排列順序也都完 全一致，但在演化過程中，只花了不到十萬年時間就晉身為萬物之靈，其中，關鍵差異的分化也只有幾千年的發展，那麼，依當前科技發展速度而言，電腦要迎頭趕上人類心靈運作要花多少時間？人腦約有一千億個細胞，每個細胞平均有一千條樹枝狀突出物，因而人腦內部約有一百兆個「微處理器」，彼此都能同步運算。然而，由於神經網路的計算速度奇慢無比，每秒只能執行兩百個指令，因此，牽涉到要按部就班去逐次演繹的「串聯思考」時，人腦就比不上電腦；人腦的優勢在於可以利用模式辨認的「並聯思考」來解決問