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某小區(qū)物業(yè)管理中心員工考核制度-資料下載頁

2025-09-03 08:06本頁面

【導(dǎo)讀】員工的競爭意識(shí)、工作效率。圳公司要求進(jìn)行）。主管負(fù)責(zé)考核，管理處經(jīng)理審核最后得分，報(bào)經(jīng)理部備案。訓(xùn)效果；事業(yè)心、責(zé)任感；工作成績；領(lǐng)導(dǎo)能力；成本意識(shí)等。工作效率；任務(wù)完成情況；工作態(tài)度；協(xié)調(diào)能力等。作完成情況；儀容儀表等。總經(jīng)理審批后執(zhí)行。凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)。，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。，創(chuàng)造優(yōu)異成績，屢受顧客表揚(yáng)者。，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。凡有下列過失之一者，將受到批評(píng)、警告及罰款等處分。后穿工作服上街、外出探親訪友或無故在小區(qū)內(nèi)逗留。、不小心損壞公司或顧客的財(cái)物，罰款一至十倍處理，情節(jié)嚴(yán)重者直至除名處理。、粗言穢語，違反公共場所秩序，擾亂小區(qū)安寧。，隱瞞工作過失，造成事故損失。，遭到業(yè)主合理投訴。，發(fā)現(xiàn)事故不及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果。即時(shí)除名或開除可在全無提前通知情況下而且不給予任何補(bǔ)償。

　　

【正文】公報(bào)私仇，以權(quán)壓人，以老欺新或處理問題不公平者；非工作需要，私用機(jī)電設(shè)備、消防器材者；其他。『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』第 9 頁，共 12 頁中國物業(yè)教育網(wǎng) 普通員工月考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（獎(jiǎng)勵(lì)）：序號(hào) 項(xiàng) 目加分獎(jiǎng) 勵(lì) 5～ 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工作積極主動(dòng)、任勞任怨者；培訓(xùn)認(rèn)真刻苦、成績突出，能夠?qū)W以致用者；做好傳、幫、帶工作者；內(nèi)務(wù)始終保持良好，經(jīng)常幫助后進(jìn)者；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)反映者；勤儉節(jié)約，為部門節(jié)省開支者；尊老愛幼，樂于助人者；班余常協(xié)助管理工作者；反映問題及時(shí)，起到防微杜漸作用者；其他。獎(jiǎng) 勵(lì) 11～ 20 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』第 10 頁，共 12 頁中國物業(yè)教育網(wǎng) 11 12 13 14 15 16 17 警惕性高，抓獲小偷或亂發(fā)廣告者；工作中經(jīng)常提出合理化建議并被采納者；能夠解決問題，處理問題靈活者；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，屢受顧客受表揚(yáng)者；拾金不昧者；出色完成上級(jí)交給的特殊任務(wù)者；其他。獎(jiǎng) 勵(lì) 21～ 30 18 19 20 21 22 23 24 25 26 對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績，屢受各界表揚(yáng)者；修改質(zhì)量體系文件，經(jīng)實(shí)施確對(duì)公司管理有效者；提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有顯著成效者；保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全，防止重大事故，搶險(xiǎn)救災(zāi)成績顯著者；揭發(fā)損害顧客利益或違規(guī) 行為，抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者；嚴(yán)格控制開支，節(jié)約能源、費(fèi)用有顯著成效者；協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大案件、抓獲重大案犯者；其他。員工如認(rèn)為部門給予本人或其他員工的考核評(píng)分或獎(jiǎng)懲不合理時(shí)，可保留個(gè)人意見并直接書面向管理者代表申訴，管理者代表須對(duì)『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』第 11 頁，共 12 頁中國物業(yè)教育網(wǎng) 員工的申訴進(jìn)行查核，并作出最終決定。『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』第 12 頁，共 12 頁中國物業(yè)教育網(wǎng)

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