精品資料-鴻興物業工程部管理服務細節規范-資料下載頁

　　

【正文】 安全檢查是對物業設備設施安全運行相關方面的檢查，是設備設施的安全運行的一項重要保證措施。 安全檢查內容：設備檢查檢修，檢查部門制度規程，檢查部門工作的管理。 工程部有責任對部門設備設施的正確、安全使用進行培訓，工程部在檢查的基礎上，根據部門設備設施的實際使用情況，實施設備安全操作培訓。 工程主管與領班成立工程安全檢查小組，每周對重要機房進行重點檢查，每月對工程所轄設備實施安全檢查不少于兩次，全面細致，并填寫檢查報告。 安全檢查分級管理，工程部作為牽頭部門執行一級檢查，使用部門為輔助部門，展開自我檢查。 對檢查出的隱患 ，要定人，定期限，定措施，定責任的及時解決，對重大事故隱患，可按“安全第一”的原則處理，事后立即匯報。 高空作業安全管理制度 高空作業班組領班填寫《高空作業審批表》，包括高空作業內容、安全措施現場負責人等，交工程部審批。 如存在下列情況之一，不得進行高空作業： a） 患有心臟病、高血壓、嚴重貧血、關節病、恐高癥、嚴重視力障礙等疾病不易登高 的人，不得進行高空作業。 b） 沒有報批《高空作業審批表》的項目，不得進行高空作業。 c） 惡劣天氣情況 下，不得進行高空作業。 d） 安全措施不到位或無安全器械，不得進行高空作業。 e） 高空作業環境惡劣，無防護措施，不得進行高空作業。 高空作業安全要求 a） 遵守高空作業安全操作規程。 b） 安全帽、安全帶佩帶齊全。 c） 作業現場必須兩人以上。 d） 高空作業上下方位不得有垂直同時作業。 明火作業安全作業規程 “明火作業”是工程部維修操作間以外的工程明火作業。 明火作業人員經專業培訓后，取得特殊工種操作證方可上崗。 要求明火作業時 ，必須提前填寫《明火作業申請表》，如：作業內容、作業現場負責人、防護措施等項目，交工程負責人審核。 將《明火作業申請表》提交保安部，經保安部審核批準后，方可進行作業施工。 協同保安部到施工現場進行實地勘察，提出安全防護措施和準備防護器材。 作業施工時，保安部派人到現場監護，密切注意各種情況，發現不安全因素立即停止作業施工。 明火作業實行專人操作、專人管理、專人負責，其他部門和私人嚴禁在小區內私自明火作業。 大功率明火作業設備作業 施工所需電源，必須經配電專業人員審核批準。 工程緊急事件處理預案 發生漏水或爆閥處理預案 a） 檢查漏水爆閥的準確位置及所屬區域的供水狀況，并在許可的能力下立即設法制止 漏水，關閉該區域的主閥門并立即通知自來水公司。 b） 在自來水公司人員到達之前，必須盡量控制現場，防止受影響的范圍擴大，減少不 必要的損失。 c） 發生漏水或爆閥時觀察四周，是否有受影響的設備，如配電設備、空調設備等，應 做及時的保護處理 `。 d） 事故處理結束后記錄備案，注意后期的觀 察。 停電或電力故障處理預案 a） 若電力公司預先通知小區所屬范圍內停電，應立即通知運行領班，及時通知相關部 門和業主。 b） 當恢復供電時，工程技術人員對重要設備運行進行檢查，是否能正常運行，如有損 壞立即報告。 c） 當電力故障時，應立即切斷該區域的供電電源，防止事故的勢態擴大，在保證安全 的狀況下修復處理，或通知電力公司搶修。 d） 事故處理結束后記錄備案，注意后期的觀察。 煤氣泄漏處理預案 a） 當發現懷疑有煤氣泄漏時，立即通知工程主管（值班主管） 3 分鐘內趕 到現場，確 定后立即報煤氣公司。 b） 現場如果是人員活動較密集的區域，應立即組織疏散人員撤離現場，保障安全。 c） 嚴禁明火和開啟一切電器設備，關閉煤氣總閥，打開所有門窗。等待煤氣公司搶修。 d） 事故處理結束后記錄備案，注意后期的觀察。 設備缺陷管理制度 設備缺陷劃分 a） 危急。設備發生直接威脅安全的問題，需緊急進行處理的缺陷。 b） 嚴重。設備發生的問題程度較重，不及時處理可導致安全事故的發生。 c） 一般。設備問題較輕，暫時不處理對安全影響不大。 設備缺陷管理辦法 a） 設備缺陷無 論是危急、嚴重、一般，都應由值班人員進行記錄。 b） 發現設備危急立即報告，現場采取措施解決，加強監視。 c） 發現嚴重設備缺陷，立即上報領班，待處理。 d） 在設備缺陷沒有消除前，要重點加強監視，并做記錄日志。 e） 設備缺陷消除后，組織人員現場分析，總結積累。 相關文件 記錄 安全檢查記錄表 高空作業審批表 工程明火作業申請表 工程緊急事件處理記錄表 安全培訓記錄表 GC/QEW0306R01 安全檢查記錄表 年 月 日 序號 檢查地點 檢查情況 限期整改 負責人 備注 GC/QEW0306R02 高空作業審批表 作業班組 作業人 作業時間 作業地點 陪護人 現場負責人 作業 內容 現場 安全 措施 工程部 審批 備注 GC/QEW0306R03 工程明火作業申請表 年 月 日 申請時間 申 請 人 作業班組 現場負責人 作業地點 作業時間 作 業 人 監 護 人 作業 內容 安全 措施 工 意 程 部 見 簽名： 年 月 日 安 意 全 部 見 簽名： 年 月 日 GC/QEW0306R04 工程緊急事件處理 記錄表 序號 時間 地 點 事 件 情 況 處 理 情 況 記錄人 GC/QEW0306R05 安全培訓記錄表 日 期 地 點 培訓人 培訓方式 培訓內容 培訓目的 培訓效果 受訓人員 備 注 GC/QEW0306R06 突發事故維修報告表 年 月 日 設備名稱 設備編號 事故責任人 事故 性質 事故損失 維修費用 發生時間 修復時間 事故原因設備損壞程度 維修內容 維修單位 驗收結果 備 注 工程部物料工具管理規程及細節要求 目的 制定工程物料、工具制度，確保對物料、工具的領用庫存和日常消耗的有序管理。 適用范圍 適用于管理處設備維修和運行所用的物料和工具。 職責 工程部主管負責設備維修和運行所用的物料和工具管理； 庫管員（兼職）負責物料和工具日常管理。 程序內容 工程物料管理作業規程 工程設備的備品備件及日常維修所用的物料管理，由財務部委托工程倉庫進行管理。 工程倉庫將備品備件和物料統一編號，獨立設帳，設專職或兼職倉庫管理員，對采購、驗收入庫、領用、封存和調撥進行管理。 庫管員根據各類備件的使用量等因素，確定各類備件的最低庫存量、最高庫存量和保險庫存量，工程部編制申購計劃，報總經理審批后，由采購部進行購買。 工程物品入庫由庫管員負責驗收，把好質量關，驗收合格后，將備件 登記入庫。 工程部人員領用物品，領用人必須持有工程部負責人簽批物品領用單，按數量發放。 庫管員將每日發放的物品及時的登記入帳，輸入財務管理系統，并將物品零用的單據手續匯總，移交財務部。 備品備件入庫后，庫管員需加強管理，遵循“先進先出”的領用原則，對庫房定期整理，堆放規范、整齊，防止物品損壞、銹蝕或遺失。 每月工程倉庫管理員會同財務人員，對工程倉庫進行盤點，并核查帳目， 做到帳物相符的有序管理。 工程倉庫管理員負責庫房內清潔，干凈 ，定期通風防潮，保證備品備件的存放質量。做好防盜、防火工作。 工具領用保管規程 工具分個人領用工具及班組領用公共工具兩種。 個人領用工具品種根據工種配備表配備，由員工申請，主管批準后到材料庫房辦理 領用手續，領用后個人負責使用、保管。 班組領用公共工具品種根據工種配備表配備，由各組長申請，經理批準后到材料庫房領用，領用后由班組長保管，班組交接班時，按交接班制度交接公共工具。 各種工具由庫房列表登記。班組公用工具配備表一式兩份，一份 庫房存底，一份班組自存。 工具發生丟失，毀損，由保管者寫明原因，向經理報告。不屬人力不可抗拒的丟失、毀損，有責任人按當時工具價值賠償。 工具因使用時間過長而發生磨損或損環，經經理批準可以報廢，保管人重新辦理領用手續。 相關文件 記錄 工程采購申請單 工程物料領用單 工具領用登記表 工具更換登記表 GC/QEW0307R01 工 程 采 購 申 請 單 年 月 日 序號 物 品 規格 單位 數量 單價 金額 商 家 備 注 合 計 金 額 申 購 人 部門審核 財務審核 總經理審核 GC/QEW0307R01 工 程 物 料 領 用 單 年 月 日 序號 名稱 規格 單位 數量 用途 備注 庫 管 員 領 用 人 部門負責人 工 程 物 料 領 用 單 年 月 日 序號 名稱 規格 單位 數量 用途 備注 庫 管 員 領 用 人 部門負責人 GC/QEW0307R02 工具領用登記表 序號 工具名稱 單位 數量 領用人 領用日期 備注 GC/QEW0307R04 工具更換登記表 序號 工具名稱 單位 數量 更換原因 更換人 更換日期 備注 工程部二次裝修管理作業規程標準及細節要求 目的 本程序明確對物業裝修管理實施控制的職責、方法和要求，有效制止違章裝修行為，保障建筑物的結構安全和外觀統一，維護廣大業主正常的生活工作程序。 適用范圍 適用于管理處所轄小區的所有業主的二次裝修管理。 職責 工程主管全面負責小區業主的二次裝修管理工作。 工程領班具體負責小區二次裝修管理巡視工作的落實 .掌握裝修戶施工內容及施工進度及時發現并制止違章情況的發生 ，每周上交主管兩份監督記錄。 客戶服務中心負責完善裝修管理程序 , 加強業主的溝通聯系 ,切實解決業主的需求與困難 . 護管部負責裝修現場的安全管理以及裝修材料進出管理。 程序內容 裝修申請 業主辦理入住手續后，方可辦理裝修申請。（如業主確實提出合理要求，允許先進場再辦手續） 業主或業主授權的代理人必須親自協同裝修單位負責人到小區物業客戶服務中心辦