自考企業形象與策劃試題-資料下載頁

　　

【正文】 行業。同時開始了24小時的服務，并在母親節等節日開展慰問、贈品等活動，表達對社會回饋的實際行動。在VIS部分，還設計了可愛的小白鴿展翅迎向健康快樂的明天的圖案，紅橙色帶顯現了產品富有營養的特征，小標語則傳達了公司對消費者的關愛。（1）結合本案談談MIS，BIS，VIS三者之間的關系，MIS在其中所處的地位。（6分）（2）根據以上內容指出T公司在BIS方面進行的工作各屬于什么行為？（4分）（3）如要對CIS的導入工作進行實施控制，應做哪幾方面的工作？（3分）（4）根據以上內容指出T公司運用的企業理念定位模式是哪一種？（2分）浙江省2009年10月高等教育自學考試企業形象與策劃試題一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） ，必須與CIS保持高度的（ ） ：（ ） 11.“不斷去試，不斷去做”所用的企業理念定位模式是（ ） （ ） （ ） ，是以視覺化的設計要素為傳播客體，所建立的一套完整的獨特的______系統。（ ） ，富有吸引力，這體現了理念表述中的（ ） 二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。（ ） （ ）A．談判 C．電視 D．因特網 E．報紙（ ） （ ） （MIS）內容和構成要素的是（ ） 三、名詞解釋（本大題共3小題，每小題4分，共12分）四、簡答題（本大題共3小題，共18分）？（5分）2．企業領導行為一般包括哪些方面？（6分）？（7分）五、論述題（本大題15分）論述目前我國企業在導入CIS過程中存在的問題及中國應采取的應對措施。六、案例分析題（本大題共15分）在漢堡王的近25年的經營中，其品牌僅做過很少的改動，隨著公司的發展，為重新樹立其快餐業巨人的地位，決定對其品牌進行全面的改進。在改進過程中，漢堡王希望仍能保持老品牌中的小甜圓面包的設計因素，但目標是逐步形成一種有高度影響力的品牌標記。他們希望不必很時髦，但能適合時代的步伐，并體現出很強的活力。舊的品牌標識很大眾化，并且很溫和，一切都是曲線形的，其中字體是圓的，小面包的形狀也是圓的，黃色和紅色都屬于暖色調，缺乏節奏感和活力。品牌設計組在商標設計上進行了幾次嘗試，為了打破原商標的溫和性，新品牌加入了藍色，大大增加了設計的活性。最終，設計者很好的保留了原品牌標識中面包的形象，因為它體現出該品牌的魅力所在，設計者把字體擴大至面包的外圍，以突出可口的三明治。稍微傾斜的狀態則表現出了活力與動感。從新品牌設計的整個過程，設計者們保留了老品牌的一些因素，避免人們無法認出，造成漢堡王的慘重損失。隨著新品牌的確立，漢堡王公司委托費奇公司設計品牌的立體外觀，包括建筑物的內外設計，商業裝飾以及漢堡王餐館內的一些標語牌。內部設計重點放在為方便消費者點菜而設計高效布局。在包裝方面，還設計了一種透明的袋子，這樣人們就很清楚袋子里裝的東西，而沒有必要打開袋子進行檢查。甚至，在每個餐桌上都設置了提示服務員的按鈕，當顧客需要服務的時候，可以按下按鈕。這個主意使顧客非常滿意。新的品牌體現了這樣一種理念：密切的關注顧客對快餐店的期望。這使漢堡王在競爭中異軍突起，別具特色。到目前為止，消費者對該品牌反應積極，銷售額也隨之暴漲，餐館面貌一新，生意興旺。（1）綜合分析以上內容，在漢堡王的品牌形象設計過程中，體現了企業形象的哪些特征？（4分）（2）標準色有哪些功能？制作標準色應注意什么問題？（4分）（3）本案例中最有可能涉及的VIS應用要素有哪些？（4分）（答出四項即可）（4）根據以上內容可以看出良好的企業形象在對外經營方面有哪些作用？（3分）浙江省2010年1月高等教育自學考試企業形象與策劃試題一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。（ ） ，它是企業經營哲學的細化。（ ） ，當以1956年________引理CIS的創舉為標志。（ ）（IBM） （ ） （ ） （ ） 。（ ） （ ） （ ） （ ） 二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。?（ ） ?（ ） ？（ ） ，員工選聘的標準主要包括以下哪幾個方面?（ ） ?（ ） 三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）。？？。？五、論述題（本大題20分）請你談談企業如何規范和完善其市場行為?浙江省2010年10月高等教育自學考試企業形象與策劃試題一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。，可分為印刷媒介、電子媒介和( ) ：引起注意、產生興趣、作出判斷和( ) ( ) ( )－Y理論 、任務、技術和( ) 、企業營運狀況調研、企業形象調研和( ) ?( ) 、事后監控和( ) 、管理決策和( ) 、產品名稱標準字和( ) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。?( ) ?( ) ( ) ?( ) ?( ) 三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)四、簡答題(本大題共4小題，每小題8分，共32分)。五、論述題(本大題13分)試論如何正確認識MIS、BIS、VIS之間的關系。六、案例題(本大題13分)2008年5月12日四川汶川地震當天，萬科宣布捐款200萬元。與去年超過48億元的凈利潤相比，200萬的善款不足其凈利潤的萬分之四。萬科因此被網友批為“捐款數額與收入不符”。震后第三天，王石在博客中予以理性回應：“200萬是個適當的數額……企業的捐贈活動應該可持續，而不應成為負擔……普通員工的捐款以10元為限。”其意就是不要讓慈善成為負擔。王石的回應被媒體廣泛報導，立刻遭到網民一致批評與指責。不少人甚至自發組織“抵制購買萬科住宅、抵制持有萬科股票”的活動，萬科公司內部也有員工表示對董事長王石的言論難以理解。5月19日晚，王石公開道歉。5月21日，萬科發出“補捐”公告，稱將參與四川地震災區的臨時安置、災后恢復與重建工作，該工作為純公益性質，凈支出額度為人民幣一億元。但公眾輿論并不領情。多數人認為他只不過是迫于壓力而作出的妥協，甚至有人說追捐的一億元只是“一種公關技巧”。有傳聞猜測萬科有意在遵道鎮投資商品住宅、旅游開發業務，或在四川地震災后重建中尋找業務機會。同樣捐款一億，王老吉在愛國熱情高漲的敏感時期，成功樹立了正面積極的良好形象；萬科卻屢遭質疑，讓多年積累的品牌聲望受損，實在可惜。問題：從企業形象與策劃的角度，你從以上案例中受到了什么啟發？浙江省2011年1月高等教育自學考試 　　企業形象與策劃試題 　　一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分) 　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。 　　( ) 　　 　　( ) 　　 　　( ) 　　 　　，居首要地位的工作是( ) 　　 　　，首先要檢討自己的( ) 　　 　　，成本最高、耗時最久的環節是( ) 　　 　　。( ) 　　 　　，是企業形象定位和傳遞的開端，是CIS策劃過程中的起點和向導。( ) 　　 　　，應用最廣泛，出現頻率最高者，首推( ) 　　 　　、創造美的過程，其興起同第二次世界大戰后發展起來的______有著密切的關系。( ) 　　 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題3分，共15分) 　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。 　　( ) 　　 　　( ) 　　 　　，強化的方式有( ) 　　 　　( ) 　　 　　 　　() 　　 　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分) 　　 　　 　　 　　 　　 　　 四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分) 　　。 　　 。 　　 。 　　？ ？ 　　五、論述題(本大題20分) 　　請談談從整體上看中國在引入CIS方面存在哪些問題，你認為要建設有中國特色的CIS應遵循什么原則?52