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2026-03-29 20:21本頁面

　　

【正文】時比照制造部各科的發生部門罰扣方式。②歸屬至發生部門時，比照制造科全科的罰扣方式。附件三：投訴行政處分規定，經責任歸屬后，予以行政處分，給予一個月的轉售時間，如售出時，則以A級售價損失金額，依責任歸屬分攤至個人或班組；如未售出時，以實際損失金額依責任歸屬分攤。：由總經理室每月10日前匯總歸屬責任，若系個人過失則全數分攤至個人，若為兩人以上共同過失（同一部門或跨越部門），則依責任輕重分別判定責任比例，以分攤損失金額。簽發人責任人簽名制度名客戶投訴管理制度電子文件編碼GLZD194頁碼109（經判定后的個人責任負擔金額）。責任負擔金額處分標準備注1000元以下檢查，另扣每基點數200元1001～5000元訓誡一次5000～10000元訓誡二次10001～20000元記小過一次主管連帶處分，以降一級原則20001～40000元記小過二次主管連帶處分，以降一級原則40000～100000元記大過一次主管連帶處分，以降一級原則100001元以上記大過二次以上主管連帶處分，以降一級原則：(1)加工指令錯誤或附樣等資料錯誤遭投訴者。(2)加工條件錯誤遭投訴者。(3)未依《制作規范》予以備料、用料遭投訴者。(4)不良品混入正常品繳庫遭投訴者。(5)成品交運超出允收范圍未經客戶同意遭投訴者。(6)擅自更改或遺失有關生產營業資料者。(7)業務人員對特殊品質要求，未經有關部門會簽遭投訴者。（業務異常）(8)訂單誤記致使承制錯誤者。（業務異常）(9)交運延遲者。（儲運異常）(10)裝運錯誤者。（儲運異常）(11)交運單誤記導致交運錯誤者。（儲運異常）(12)倉儲保管不當及運輸損害者。（儲運異常）(13)外觀標示不符或規格不符。(14)檢驗資料不符。(15)其他。以上一經查明屬實者，即依情節輕重予以行政處分，并以簽呈總經理核批后，由人事單位公布。簽發人責任人簽名制度名客戶投訴管理制度電子文件編碼GLZD194頁碼1010：(1)訓誡一次，以每基數罰扣400元以上類推。(2)記小過一次，以每基數罰扣800元以上類推。(3)記大過以上者，當月績效獎金全額罰扣。，執行時由總經理室依適當處分標準及情節的輕重，以簽呈各個責任部門，并呈總經理核批后，由人事單位公布。簽發人責任人簽名19 / 1

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