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2025-10-18 11:52本頁面

【導讀】傳統的呼叫中心系統因高昂的費用而使眾多企業望而卻步。降低了購置成本，真正成為一般企業能用得起的呼叫中心。呼叫中心座席以程控。語音信箱實現語音導航、話務分配、自報工號等功能。以分機振鈴或撥打客服人員手機等方式通知客服人員。為考核員工工作量提供依據。根據客戶來電號碼辨別客戶，并自動將客戶資料發送至受理座。待跟蹤客戶列示暫時無意向需要進一步跟蹤的客戶。呼出查詢支持多條件的綜合查詢，查詢結果可以導出、生成EXCE文件，可用此。訂單列表列示所有訂單的執行狀態。查找統計支持多條件的復合查找，生成統計報表并可以導出成EXCEL文檔點此看界面。3個工作日內施工完畢。電話交換機、電腦服務器客戶另配，4個座席。

　　

【正文】修。本公司提供 7*12 小時電話服務，工作時間報修 4 小時內到現場。七、施工配合施工前電話外線申請到位（需要來電顯示功能）內部電話、網絡布線到各個座席，局域網能正常使用電腦服務器： P 4 以上， 1G 內存，至少 2 個 PC I 插槽，操作系統 win2020sever 或 win2020sever，至少一個 US B 口確定座席人員辦公電腦能正常使用機房：提供電話交換機及電腦服務器安置空間及所需電源插口八、施工周期 3 個工作日內施工完畢。九、報價呼叫中心報價總表配置說明：電話交換機、電腦服務器客戶另配， 4 個座席。序號項目名稱規格單位數量單價金額 1 呼叫中心板卡 4 路塊 1 2 呼叫中心控制軟件 4 路套 1 3 CRM2020 軟件 4 路套 1 5 北恩耳麥電話機（可選） VF560 只 4 總計呼叫中心系統（經濟型） TEL: (021)5109900 51699009 十、結束語若有疑問請致電 51699009*806 或 13371923377（王先生）咨詢。呼叫中心介紹可以登陸本公司網站查詢。聯系電話是 51099009， 51699009， *801分機，找程小姐上海創程電訊設備有限公司 2020 年 12 月 14 日

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