物業(yè)公司管理制度手冊(cè)-資料下載頁

　　

【正文】 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JD—ZD—GS24 第1頁 共1頁維護(hù)公司整體形象的規(guī)定為維護(hù)公司的整體形象，加強(qiáng)公司轄區(qū)及公共區(qū)域的管理，制定本規(guī)定：一、轄區(qū)及公共區(qū)域的整體形象由客務(wù)部宏觀管理和控制；保潔部負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生；安保部監(jiān)督出入物品。二、公司各部門因業(yè)務(wù)需要，擬在公司內(nèi)外長(zhǎng)期或臨時(shí)放置廣告、張貼標(biāo)語、宣傳畫；懸掛氣球等，應(yīng)事先報(bào)客務(wù)部審批。客務(wù)部無法審批的，轉(zhuǎn)交主管領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)違反規(guī)定者，客務(wù)部有權(quán)對(duì)其提出區(qū)域或撤消其裝置。三、各部門承擔(dān)的大型活動(dòng)，凡有重要客人出席，承辦部門應(yīng)提前報(bào)告客務(wù)部，以便及時(shí)通知相關(guān)部門作好宣傳準(zhǔn)備和安排公司主管領(lǐng)導(dǎo)出面接待。四、公司轄區(qū)內(nèi)租用戶業(yè)務(wù)需要張貼、懸掛、安放自制的宣傳畫、宣傳品（包括霓虹燈、燈箱）、公司字號(hào)、指示路標(biāo)等，必須預(yù)先向客務(wù)部提出書面申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批獲準(zhǔn)后由客務(wù)部根據(jù)整體規(guī)劃按照統(tǒng)一規(guī)格、材質(zhì)、顏色、字型等要求監(jiān)督執(zhí)行。五、任何單位未得到客務(wù)部的許可，不得在公司轄區(qū)內(nèi)外進(jìn)行景觀或設(shè)施的攝影、攝像（含攝制廣告或電視劇）。六、公司各部門在承接業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)外簽約時(shí)，必須將本規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容寫入合同條款，并按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JD—ZD—GS25 第1頁 共1頁經(jīng)濟(jì)合同管理制度1．簽訂合同，必須遵守《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。2．凡對(duì)外簽訂的合同，相關(guān)部門經(jīng)理需填寫《匯簽單》，送公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。重大合同必須經(jīng)過經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)審并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。3．對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同除法人代表外，必須是持有法人委托書的法人委托人，在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)，超越代理權(quán)限和非法人委托人均無權(quán)對(duì)外簽約。但經(jīng)法人特別授權(quán)并發(fā)給委托證書的例外。4．在簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，對(duì)方當(dāng)事人必須具備以下條件：4．1對(duì)方單位具有法人資格，有經(jīng)營(yíng)權(quán)；4．2有履約能力，資信良好；4．3對(duì)方簽約人是法定代表人或是持有法人委托書的法人委托人。5．簽訂經(jīng)濟(jì)合同，必須貫徹“平等互利，協(xié)商一致”、“等價(jià)有償”的原則和“物美價(jià)廉，擇優(yōu)簽約”的原則。6．經(jīng)濟(jì)合同一律采用書面格式。盡量采用統(tǒng)一經(jīng)濟(jì)合同文本。7．簽訂經(jīng)濟(jì)合同必須加蓋公司合同專用章，否則所簽訂的合同一律無效。8．合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確，具體文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。9．對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同，須經(jīng)理辦公會(huì)審核，報(bào)法定代表人批準(zhǔn)。10．批準(zhǔn)后的合同，應(yīng)由綜合部蓋章、編號(hào)、存檔。原件交綜合部存檔，財(cái)務(wù)人員、執(zhí)行部門各持一份。11．合同履行人員都必須本著“重合同，守信譽(yù)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的履行，維護(hù)公司的利益。12．財(cái)務(wù)人員按合同要求，對(duì)付款申請(qǐng)審核無誤，按財(cái)務(wù)審批權(quán)限付款。13．主管經(jīng)理負(fù)責(zé)審核合同的付款形式、付款數(shù)額、付款時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行合同條款。對(duì)合同在付款、監(jiān)督、結(jié)算方面負(fù)責(zé)任。財(cái)務(wù)人員對(duì)原始憑證不齊，不符合公司要求的付款可以拒付，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)知情不報(bào)者，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JD—ZD—GS26 第1頁 共1頁物資管理制度1．物資分類建帳，固定資產(chǎn)、公用工具建立臺(tái)帳，個(gè)人領(lǐng)用物品建立個(gè)人物品臺(tái)帳，材料建立帳簿，做到一物一卡（帳），根據(jù)進(jìn)、出庫(kù)單記錄增減情況。2．采購(gòu)員根據(jù)審核批準(zhǔn)的《擬購(gòu)物資表》適時(shí)購(gòu)物，特殊需要由各部門根據(jù)審批權(quán)限由領(lǐng)導(dǎo)簽字及時(shí)購(gòu)物。3．購(gòu)回的物品填寫入庫(kù)單，交材料員清點(diǎn)、記帳，雙方在收據(jù)上簽字。4．材料管理員及時(shí)組織專業(yè)人員檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)不合格產(chǎn)品，按《不合格產(chǎn)品控制程序》執(zhí)行。合格物品，由材料員入帳，做到帳、卡、物相符。5．入庫(kù)物品應(yīng)碼放整齊，嚴(yán)防磕碰，劃傷或變質(zhì)。6．日常物品申領(lǐng)：6．1部門物品領(lǐng)用、發(fā)放必須指定專人管理。6．2部門日常所需物品每月25日填寫“部門月需求表”由部門經(jīng)理簽字后，送交綜合部材料員。6．3材料員根據(jù)庫(kù)存情況填寫“擬購(gòu)物品清單”報(bào)綜合部經(jīng)理審批，特殊物品需報(bào)總經(jīng)理審批，經(jīng)審批合格后交由采購(gòu)員于次月5日前采購(gòu)?fù)戤叀?．4每月5—10日各部門憑上月申報(bào)批準(zhǔn)的月需求表到綜合部材料員處領(lǐng)取物資，部門領(lǐng)取物資后，應(yīng)認(rèn)真做好管理工作。6．5物品應(yīng)在每月規(guī)定時(shí)間內(nèi)申領(lǐng)，特殊需求，由部門經(jīng)理向總經(jīng)理請(qǐng)示后報(bào)綜合部，安排采購(gòu)。7．發(fā)放物品時(shí)，材料員應(yīng)認(rèn)真審核“物品申領(lǐng)單”，填寫“出庫(kù)單”，對(duì)所領(lǐng)物品的時(shí)間、數(shù)量、品種及規(guī)格詳細(xì)登記，雙方簽字后方能領(lǐng)走物品。8．大型工具、貴重儀表借出，由主管經(jīng)理批準(zhǔn)，歸還時(shí)材料員負(fù)責(zé)組織檢查物品完好情況。9．建立個(gè)人領(lǐng)用物品臺(tái)帳，領(lǐng)用物品損壞時(shí)要及時(shí)申請(qǐng)報(bào)損，經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后銷帳，物品丟失，視情況賠償補(bǔ)齊，人員調(diào)動(dòng)必須將領(lǐng)用物品全部交回，方能辦理手續(xù)（辦公消耗品除外）。10．材料員做到物資逐筆登記，及時(shí)入銷帳。11．每月底做好物資清點(diǎn)、結(jié)帳、上報(bào)工作。年終盤點(diǎn)，全面詳細(xì)，報(bào)表清楚，完整。做到帳物相符。將盤點(diǎn)表報(bào)本部門備查。12．各部門管理人員隨時(shí)將短缺物資報(bào)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，以便保證物資供應(yīng)的及時(shí)性。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JD—ZD—GS27 第1頁 共1頁關(guān)于采購(gòu)申請(qǐng)辦法一、各部門所需購(gòu)買的物品，凡超過100元，必須提前填寫采購(gòu)申請(qǐng)單，綜合部不接受白條購(gòu)買物品。其它部門未經(jīng)批準(zhǔn)無權(quán)采購(gòu)。二、各部門在填寫采購(gòu)申請(qǐng)單前，庫(kù)存物品需提前向倉(cāng)庫(kù)管理員查詢，而的再填寫采購(gòu)申請(qǐng)單。三、各部門購(gòu)買本市物品，需提前三天將采購(gòu)申請(qǐng)單交綜合部。四、需訂購(gòu)的物品，無論本市、外省，按具體情況處理。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JD—ZD—GS28 第1頁 共1頁辦公用品管理規(guī)定根據(jù)厲行節(jié)約的精神，制定辦公用品管理辦法如下：一、公司辦公用品由各部門按月提出計(jì)劃，由綜合部統(tǒng)籌購(gòu)買，無計(jì)劃的一律不予發(fā)放。二、各部門提計(jì)劃時(shí)，應(yīng)本著節(jié)約精神，一般可用國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的一律采用國(guó)內(nèi)產(chǎn)品，特殊需用國(guó)外產(chǎn)品的由總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。三、各部門計(jì)劃應(yīng)于每月25日?qǐng)?bào)綜合部，次月5—10日間領(lǐng)取。四、所報(bào)計(jì)劃一律填寫清楚，品牌規(guī)格型號(hào)應(yīng)填寫清楚，并注意使用人員、使用范圍，計(jì)劃應(yīng)在部門經(jīng)理簽字后生效。五、各部門所報(bào)計(jì)劃要本著實(shí)際需要嚴(yán)格控制，如有計(jì)劃不符實(shí)際及超出辦公用品標(biāo)準(zhǔn)的，綜合部有權(quán)進(jìn)行剃減。六、辦公用品中耐用品的發(fā)放，除首次領(lǐng)取外，領(lǐng)取時(shí)應(yīng)以舊換新（如：手電筒、電池、打孔機(jī)等）。七、辦公用品每月發(fā)放一次，綜合部發(fā)放只對(duì)部門不對(duì)個(gè)人。如有特殊情況需領(lǐng)取的，須經(jīng)各部門經(jīng)理簽字并經(jīng)綜合部批準(zhǔn)后方可辦理。八、本規(guī)定僅限辦公用品，其它物品的領(lǐng)用另行規(guī)定。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JD—ZD—GS29 第1頁 共1頁公司員工餐廳就餐須知一、請(qǐng)按規(guī)定時(shí)間到餐廳就餐。二、各部門統(tǒng)一辦理餐券及加班餐券。三、勿在餐廳內(nèi)大聲喧嘩、打鬧，共同維護(hù)好餐廳環(huán)境。四、愛護(hù)餐廳的設(shè)施和餐具，如有損壞現(xiàn)象，照價(jià)賠償。五、講衛(wèi)生、講公德，禁止在餐廳隨地吐痰、亂扔廢棄物。六、注意節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，如發(fā)現(xiàn)隨意浪費(fèi)者每次罰款20元。七、如發(fā)生飯菜質(zhì)量問題和服務(wù)態(tài)度不好現(xiàn)象，請(qǐng)反映給綜合部，不允許和餐廳員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。八、員工就餐時(shí)，須走員工通道。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JD—ZD—GS30 第1頁 共1頁公用工具管理規(guī)定1．為加強(qiáng)公用工具管理，特制定本規(guī)定。2．公用工具是指非個(gè)人專用而由集體共用的工具。3．公用工具應(yīng)按班組建立公用工具帳，責(zé)任到班組，由班組成員共同維護(hù)、保管。4．平時(shí)要愛護(hù)公用工具，及時(shí)清點(diǎn)，做到帳物相符。5．公用工具原則上不準(zhǔn)外借，確需外借時(shí)，需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外借。外借公用工具單價(jià)在1000元以上時(shí)，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。6．公用工具受損或丟失，應(yīng)由班長(zhǎng)或責(zé)任人負(fù)責(zé)，及時(shí)寫明受損或丟失原因，視情況由責(zé)任人或班組集體賠償。7．公用工具每年年底由材料員清帳核查一次。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JD—ZD—GS31 第1頁 共1頁工作服管理規(guī)定1．為了更好的保障職工對(duì)勞保的需求，合理發(fā)放、使用工作服，特制定本規(guī)定。2．工作服是指凡在公司工作的聘用人員，在上班時(shí)間內(nèi)必須穿著的統(tǒng)一服裝。3．換季服更換時(shí)間：工作服每年進(jìn)行兩次更換，定于六月上旬換領(lǐng)夏裝，十月上旬換領(lǐng)冬裝（由綜合部統(tǒng)一通知具體更換時(shí)間）。4．更換范圍：工作服出現(xiàn)嚴(yán)重縮水，破損較大等無法穿著情況時(shí)，確實(shí)不符合公司著裝要求者，需以部門為單位，經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字，方可領(lǐng)用。5．如遇特殊情況，如：鈕扣脫落、拉鏈輕度損壞等，應(yīng)隨時(shí)修補(bǔ)。如有人為損壞者，須照價(jià)賠償。6．工作服應(yīng)建立個(gè)人帳簿，領(lǐng)用時(shí)需由本人簽字，且以舊換新。如有丟失者，應(yīng)及時(shí)寫明原因，視穿用年限賠償，領(lǐng)用后個(gè)人應(yīng)愛惜穿著使用。7．工作服不許轉(zhuǎn)借本公司以外任何人員，如調(diào)離或調(diào)崗不需使用時(shí)，應(yīng)先將工作服退回，方可辦理其它手續(xù)。8．工作服應(yīng)保持干凈、整齊，非工作時(shí)間不得穿著使用，如有違反規(guī)定者，公司將給予處罰。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JD—ZD—GS32 第1頁 共1頁通訊設(shè)備管理制度1．通訊設(shè)備指辦公電話、尋呼機(jī)、手機(jī)、對(duì)講機(jī)、傳真機(jī)，由綜合部統(tǒng)一管理。2．通訊設(shè)備購(gòu)買、使用、增功能、轉(zhuǎn)移，由部門申請(qǐng)，經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)，到綜合部辦理有關(guān)手續(xù)。3．電話為辦公設(shè)備，私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù)，禁止私事掛長(zhǎng)途，確有急事者，應(yīng)事先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)并按規(guī)定付費(fèi)。事先不報(bào)者按違紀(jì)處理。4．長(zhǎng)途電話、傳真電話由專人管理，由使用人經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，到綜合部登記使用。任何人未經(jīng)允許嚴(yán)禁使用。5．個(gè)人使用公司配備的通訊設(shè)備要妥善保管，人為損壞照價(jià)賠償。7．單位配備尋呼機(jī)、移動(dòng)電話，一旦呼叫及時(shí)回復(fù)，對(duì)故意不回或無正當(dāng)理由不回復(fù)的按違紀(jì)處理，造成損失的給予處罰。8．調(diào)離或調(diào)崗不須使用的一律交回綜合部。9．各部門根據(jù)本制度制定相應(yīng)的管理規(guī)定。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JD—ZD—GS33 第1頁 共1頁安全管理制度1．安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。經(jīng)理是企業(yè)安全保衛(wèi)工作責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程，進(jìn)行研究部署，對(duì)本企業(yè)的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。2．公司安全保衛(wèi)工作組織管理部門是安保部，安全責(zé)任分區(qū)管理，設(shè)立責(zé)任人，層層落實(shí)。綜合部負(fù)責(zé)組織定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施解決。3．經(jīng)常對(duì)全體員工進(jìn)行安全教育。對(duì)新員工要認(rèn)真執(zhí)行“先培訓(xùn)后上崗”的規(guī)定，進(jìn)行安全培訓(xùn)。4．不得挪用各種消防設(shè)施，運(yùn)行部應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否完好無損。5．易燃、易爆品要按消防規(guī)范要求妥善存放，并派專人保管，不得亂放、混放。6．進(jìn)行明火作業(yè)（如電焊等），應(yīng)事先報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同時(shí)采取必要的防護(hù)措施。7．防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。8．電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換。9．配電室、空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房等重地，嚴(yán)禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員，不得入內(nèi)。10．重要部門的房間要設(shè)置防盜裝置，辦公房間無人在時(shí)要關(guān)好門窗和用電設(shè)備。11．公共財(cái)物不能隨便亂放，重要文件及貴重物品必須鎖好。12．安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，要經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)消除隱患。13．全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)，凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JD—ZD—GS34 第1頁 共2頁公司行文工作規(guī)定根據(jù)“有利于工作，有利于保密，有利于立卷歸檔”的文秘工作原則，現(xiàn)對(duì)公司內(nèi)部以及公司對(duì)外行文