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“物業管理體系文件改進方案”(深圳某一級資質物業)-資料下載頁

2026-04-24 03:08本頁面

　　

【正文】式深圳市XXX物業服務有限公司XXX物業服務中心（仿宋，五號）表格名稱（仿宋、小二號、加黑）編號：版本：表格生效期：序號：（仿宋、五號）表格內容：用“仿宋小四”表格編號與公司層面文件一樣，在相應的部門文件順序后加：—F“N”，F是表格的英文縮寫，N代表在該表格在文件中的序號，按2…順序編號。五、體系文件編寫及運行工作計劃階段主要工作內容責任人計劃完成時間一、管理現狀評估“三標一體化”標準對公司相關部門進行評估。，并進行體系策劃。，制訂管理體系策劃方案。二、準備階段，全面負責管理體系推行工作。，確定人員和職責。、確定公司的組織機構，明確：a. 各部門/崗位的接口；b. 各部門/崗位的職責和權限；c. 制定公司中長期質量方針、質量目標；d. 制定公司年度質量總目標進行并分解。三、三位一體化相關知識培訓1. ISO9001:2008知識培訓2. ISO14001:2004知識培訓3. OHSAS18001:1999知識培訓四、文件編寫培訓，指定編寫人員及進度五、程序文件協調和討論、完善有關程序文件，指定編寫人員及進度、整理、標識、審批等六、文件定稿、完善和定稿七、文件發放和培訓，明確發放范圍，并發放文件八、體系文件試運行，保留記錄，補充完善體系文件九、內審員培訓（運行之同時）十、內審計劃與準備、檢查表十一、實施內審十二、體系完善與運行十三、第二次內審計劃與實施、檢查表十四、管理評審，并制訂評審計劃十五、第二次修改開展體系文件知識考試十六、正式發布管理體系文件六、關于體系推行專項工作小組（一）該小組自成立之日起，專職從事體系推行工作，并且提供單獨辦公區域為妥。（二）建議該小組成員設置為7人，具體要求如下：序號人員要求人數來自部門姓名備注1體系負責人2人項目管理中心2財務管理人員1人財務管理部3人力資源管理人員1人人力與運營中心4工程背景資深人員1人成都區域5客服背景資深人員1人成都區域6安全背景資深人員1人深圳區域7環境背景資深人員1人待定（三）體系推行初期之同時，專項工作小組所有成員及部分管理骨干應外派至專業培訓機構學習ISO9001:2008質量管理體系、ISO14001:2004環境管理體系、OHSAS18001:1999職業健康安全管理體系的知識。七、需同步開展的子體系(春節前)（一）公司CIS體系的制定、完善與落地。（二）培訓體系：需完成體系模型的確定，開展TTT培訓（培訓師培訓）、確定培訓師團隊，開發培訓課件，并開始實施對服務項目、一線員工的培訓支持。項目管理中心 2011年9月2

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