現代服務業行業研究報告-資料下載頁

　　

【正文】 管理模式，推動著第一、二、三產業逐步融合，全球產業呈現出農業產業化、制造服務化、服務網絡化的基本發展態勢。（一） 現代服務業趨于持續快速增長目前，基于互聯網的現代服務產業在全球范圍內迅猛發展，誕生了一大批規模大、競爭力強的現代服務企業，如，Google，百度、騰訊、阿里巴巴等。我國行業性、專業化的第三方電子商務交易與服務平臺（行業網站）數量從2005年的2200多家增加到2007年的4500多家，年均增長約43%，呈快速發展勢頭。未來一個時期內，以CPU為代表的芯片集成度和處理能力指標仍會呈指數增長，系統級芯片成為發展方向，功耗和成本都將大幅度降低；高性能計算向計算密集和數據密集方向發展，驅動著能力計算和容量計算同步提升，將逐步滿足大型科學工程計算和解決復雜問題的需要；網絡技術加速向寬帶、無線、智能方向發展，電信網、計算機網、廣電網融合趨勢明顯，將匯聚成功能強大的多渠道、多媒體綜合信息平臺，信息網絡將覆蓋各類終端；軟件系統加快向網絡化、智能化和高可信的階段邁進。隨著信息技術的迅猛發展和信息技術應用普及，將衍生出大量新的需求，拓展著現代服務業發展的市場空間；服務內容日益豐富，服務模式日新月異，新型業態層出不窮。，使得現代服務業發展前景更加廣闊；世界各國加大扶持力度，政策法規逐步完善。這些因素均將促進現代服務業持續快速增長。（二）現代服務業競爭核心模式是企業創造價值的若干要素配置及各要素之間相互關聯關系規定。不同的要素配置及要素之間不同的關聯關系形成不同的模式?，F代服務業不同于有形產品經濟，是網絡化的規模經濟，涉及基礎產業、制造業、傳統服務業等眾多產業，技術、經濟、管理等眾多領域，是多產業、多領域、多學科交叉融合形成的新型融合型產業。發展現代服務產業，需要面向市場需求，按照多贏、合作、競爭的原則，充分整合和有效利用相關產業、相關領域和相關學科的相關要素資源，合理劃分要素資源相關方的責任、權利與利益，形成創新的服務模式，實現高效、集約化的服務過程和倍增的服務效果。創新的模式是形成企業核心競爭力、獲取壟斷利潤、實現規模經濟的基礎。利用模式創新實現規模及利益的最大化，已成為現代服務業有代表性的競爭手段。越來越多的企業認識到，只有在模式創新上有所作為，才能在未來競爭中贏得優勢，這已成為當前和今后較長一段時期內現代服務業競爭、合作與發展的重要方面。（三）現代服務業的主流模式電子信息網絡的發展使得任何人、任何物，在任何時候、任何地點順暢無縫地通信。電子信息網絡將在覆蓋上實現無所不在，在內容上實現無所不包，在通信主體上實現無所不能。社會中的主要角色，即政府、企業、個人依靠智能化數字化終端，通過電子信息網絡可以完成所有經濟與社會活動。未來的信息社會將是以各類綜合型、專業化第三方交易與服務平臺為樞紐，以政府、企業、個人為節點，產品與服務個性化更強、政府與企業規模更小、分工更細、協作程度更高的網絡化信息社會形態。因此，依托電子信息網絡、融合信息技術及領域服務技術、通過第三方服務方式及數字化服務過程為產業鏈及產業間相關方提供業務關聯服務的服務模式將是現代服務產業的主流模式。（四）現代服務業的主導要素與農業經濟、工業經濟及傳統服務業相比，現代服務業的基本生產要素已經發生了根本變化。由于信息的適用性、精確性、時效性、完整性、易用性和可獲得性以及可整合性等屬性得以充分發揮,其使用價值大大提高,各行為主體之間的聯系越來越多地以信息作為媒介,致使信息逐步成為變化的動力,而不是變化的記錄。在經濟關系日益復雜、風險與機會高度不確定的情況下,信息作為對不確定性的減少,日益成為比物資、能源更重要的戰略資源,從而信息流也就取代物質流與資金流成為產業之間聯系的主導方式?，F代服務業中的信息技術體現為對各類服務信息資源進行采集、存儲、加工處理、傳輸及展示等過程，盡管在此過程中需要融合各種領域技術，但信息技術是各不同領域技術聯結在一起并產生新技術及新服務產品的技術,為服務產品及服務過程提供強有力的技術保證,從而成為現代服務業中的主導性技術。現代服務業的重要作用在于基于信息資源，通過數字化服務產品聯結產業鏈及產業間相關方，需要支持其信息資源及其服務過程的信息網絡平臺，同時，服務過程還涉及相關產業鏈及產業間的各種運行平臺，如技術平臺、運輸平臺、交易平臺、信用平臺、各類服務平臺等。這些運行平臺的專用屬性是客觀存在的，不會改變的，但是通過信息網絡平臺及業務相關方的物流、信息流、資金流交換使得這些相關平臺發生關聯，因此，信息網絡平臺具有對其他各類產業運行平臺進行有效的整合的作用，是現代服務業的主導性運行平臺。服務內容及其提供方式與過程即為服務產品，服務過程表現為服務產品的使用過程。現代服務業通過信息網絡平臺，基于信息資源及信息技術與相關服務領域融合產生的數字化服務產品是現代服務業的主導性產品。此外，數字化服務產品的前期不變投入非常高昂，但隨著產品產量及服務對象增多而增加而追加的可變投入如人工、原材料很少甚至可以忽略，也沒有生產能力的限制，在一定的前期投入下，隨著產量的增加，生產的邊際成本降低，呈現生產要素收益遞增的規律。（五）現代服務業的主導性市場結構由于數字化服務產品是現代服務業主導性產品，一方面,數字產品有較大的網絡外部性,如果更多的人使用,它的價值就會增大。網絡外部性容易造成對某一服務產品的高度使用,即有很高的市場集中度,從而使服務商可能建立起自己的市場主導地位，出現市場獨占的局面。另一方面,數字產品可以任意復制和再傳播,從而大大削弱其排他性的能力。為了實現其排他性,服務商會通過對所有權的控制而人為實現或創造出獨特性,導致服務產品的差異化和定制化,其程度遠高于任何其他的實物產品，從而使市場結構具有不斷變化的更大的壟斷性。此外，基于信息網絡平臺，現代服務業的服務過程可以在遠離最終市場的地方實時提供。同時，由于網絡的外部性，使得許多服務可以大規模地提供，具有大規模服務的特點。（六）現代服務產業與傳統產業融合隨著信息技術進步及其產品和服務的推陳出新，現代服務產業融合將進一步加深。主要體現在終端產品的功能融合，即個人計算、通信、消費電子的融合；體現在信息技術的融合，既信息技術與傳統工業技術的融合。體現在運行平臺上的服務融合，即通信服務、內容服務、計算服務等融合；還體現在電信網、計算機網、廣電網的相互融合。基于信息技術和互聯網的應用服務方興未艾，必將促進傳統服務業的拓展，帶動現代服務業的發展，顯著提高服務效率。同時，信息技術正在加快向其他產業滲透，改造提升傳統產業，形成新的技術領域、管理模式和服務形態，對整個國民經濟的影響日趨加深六、我國現代服務業主導產業的確定 我國發展現代服務業主導產業主要依據國家十二五規劃，參考中國學術期刊網刊發的經濟論文《我國現代服務業主導產業選擇研究》，該文通過建立現代服務業主導產業選擇的指標體系，在對我國服務業各細分行業的資本存量進行估算的基礎上計算我國現代服務業各細分行業的全要素生產率，然后綜合多指標因素，采用層次分析法對我國現代服務業進行選擇分析，最終確定我國現代服務業主導產業。（一）我國現代服務業主導產業選擇的基準根據對近十幾年服務業特征和數據的分析，以及主導產業特征和我國資源條件相容性，從需求、供給和比較優勢三個角度出發，我國現代服務業主導產業選擇應遵循下述基準：產業發展潛力基準產業發展潛力取決于產業的需求收入彈性。需求收入彈性高的產業，隨著人均收入水平的提高，需求擴張幅度較大，產業增長具有廣闊的市場前景，迅速擴張的市場需求會拉動產業較快增長。將需求收入彈性較高的服務業細分行業作為主導產業，才能推動我國現代服務業的快速發展。這個選擇基準主要是基于需求視角，使用的指標是需求收入彈性。技術進步基準現代服務業是以信息技術、現代管理理念、現代經營方式和現代組織形式為支撐的服務業形式，發展現代服務業的本質是實現服務業的現代化?，F代服務業主導產業高于其他產業的經濟增長速度必須借助于產業的高效率來實現，也就是要有較高的全要素生產率，因而其技術應具有領先地位和較強的創新能力。技術進步速度是促進生產率上升的最突出因素，生產率上升率最能反映技術進步狀況，其實質是指產業產出與全部投入要素之比的增長率，即全要素生產率的增長率，反映產業技術進步的速度和程度。選擇技術進步速度快、技術水平高、技術要素密集的產業作為主導產業，可以保證產業結構不斷保持技術領先，同時保證在分工中不斷占據比較利益最大的領域。產業的生產率上升率越快，越能更好地反映當代世界科技發展的趨勢。因而勞動生產率上升或技術進步速度較快是主導產業所必須具備的特征。技術進步最終必須體現在技術進步對產值增長的貢獻上。技術不能轉換成產值，說明產業經濟系統中存在阻礙技術實現的障礙，不僅產業本身不能很好地發展，而且對其他產業的推動和帶動作用也自然有限，所以筆者認為主導產業的選擇需要考慮技術進步速度及其對產值增長速度的貢獻。這個基準是基于供給視角，使用的指標包括全要素生產率、技術進步速度和技術進步對產值增長的貢獻。比較優勢基準這個基準基于主導產業的發展需要具有一定規模的考慮，因為具有規模的主導產業才能充分發揮帶頭和促進作用，包括靜態比較優勢基準和動態比較優勢基準。靜態比較優勢基準是指根據現行生產要素或資源的相對優勢來選擇區域主導產業，要求重點發展那些可以充分利用相對優勢的產業部門，然后以此為中心，按照產業部門之間的經濟技術聯系，逐步推動相關產業部門的發展，進而形成一個能充分利用本地區優勢的產業結構。動態比較優勢基準則是指將那些目前比較成本還處于劣勢，但未來具有比較成本優勢，有可能成為帶動本地區產業結構高級化演進的幼小產業扶持為主導產業。這個基準所使用的指標包括產值規模、固定資產規模和就業規模。（二）我國現代服務業主導產業選擇方法確定研究對象為了適應國民經濟社會發展變化的需要，以2003年為分界線，我國第三產業分類做了重大調整和變化。2003年前（含2003年）我國第三產業包括農、林、牧、漁服務業；地質勘查業水利管理業；交通運輸、倉儲及郵電通信業；批發和零售貿易餐飲業；金融、保險業；房地產業；社會服務業；衛生體育和社會福利業；教育、文化藝術及廣播電影電視業；科學研究和綜合技術服務業；國家機關、政黨機關和社會團體；其他行業共計12個細分行業。2003年后包括交通運輸、倉儲和郵政業；信息傳輸、計算機服務和軟件業；批發和零售業；住宿和餐飲業；金融業；房地產業；租賃和商務服務業；科學研究、技術服務和地質勘查業；水利、環境和公共設施管理業；居民服務和其他服務業；教育；衛生、社會保障和社會福利業；文化、體育和娛樂業；公共管理和社會組織共計14個細分行業。構建指標體系主導產業選擇需要通過一定的指標體系進行測度，評價指標的選擇和量化直接決定著評價結果的優劣。根據主導產業的選擇基準，設計我國現代服務業主導產業選擇的定量評價。模型運算構建指標體系后，然后進行模型運算。模型運算一般包括三個步驟：（1）指標值和標準化值計算。首先利用統計年鑒等查找或計算各指標數值。為了消除量綱和量級的影響，需要對各指標值進行標準化處理。（2）確定指標權重。目前確定指標權重的常用方法有特爾菲法、層次分析法、因子分析法、相關系數法、熵值法等，其中前二種為主觀賦權法，后三種為客觀賦權法，各有利弊，應根據評價內容的特點選擇相應的方法。由于簡單方便的原因，在主觀賦權法中使用最多的是層次分析法，而在客觀賦權法中使用最多的是因子分析法。在嘗試因子分析法時發現各指標間相關性低，使用層次分析法。（3）多指標合成。通過一定的算式將多個指標的評價值綜合，以得到一個整體性的評價值。采用多指標加法合成法，然后對得分較高的產業部門再作定性分析，最終確定主導產業。（三）我國發展現代服務業主導產業的確定根據模型計算的綜合得分情況，排名前5的行業分別為社會服務業；教育、文化藝術和廣播電影電視業；金融、保險業；批發和零售貿易餐飲業；交通運輸、倉儲及郵電通信業。，因而將這5行業確定為現代服務業的主導產業。2003—2008年間，只有租賃和商務服務業；信息傳輸、計算機服務和軟件業2個行業的就業規模逐年遞增，其余4個行業的就業規模逐年遞減，尤其是租賃和商務服務業的就業規模呈現上升特別快的趨勢。因而從吸納就業角度而言，租賃和商務服務業；信息傳輸、計算機服務和軟件業優于其余4個行業。居民服務和其他服務業；水利、環境和公共設施管理業；住宿和餐飲業；文化、體育和娛樂業4個行業的產值規模變化比較平穩，其中住宿和餐飲業呈現穩中略有上升趨勢，這4個行業的固定資產投資規模都是逐年遞增的，而且遞增的幅度越來越大。如果剔除固定資產投資規模遞增的因素，這4個行業的產值規模是逐年下降的。可見這4個行業對資本拉動并不敏感，發展潛力有限。租賃和商務服務業的產值規模先下降后上升，信息傳輸、計算機服務和軟件業的產值規模逐年下降，但幅度都非常小。信息傳輸、計算機服務和軟件業的固定資產規模呈現逐年下降的趨勢，而且遞減的幅度特別大。租賃和商務服務業的固定資產規模變化類似于其產值規模變化，先下降后上升。表明租賃和商務服務業；信息傳輸、計算機服務和軟件業2行業資本依賴特別嚴重，屬于資本密集型行業。如果剔除固定資產投資規模下降的因素，租賃和商務服務業；信息傳輸、計算機服務和軟件業這2個行業的產值規模將呈現強勁上升的趨勢。這2個行業非常有潛力，目前我國對這2個行業的固定資產投入還不夠，未來應大力發展，因而將其選為社會服務業的主導產業。綜上所述，我國現代服務業的主導產業可以細分為以下幾個領域：租賃和商務服務業；信息傳輸、計算機服和軟件業；教育、文化藝術和廣播電影電視業；金融、保險業；批發和零售貿易餐飲業；交通運輸、儲及郵電通信業。我國應把發展現代服務業主導產業同調結構、促轉型緊密結合起來，堅持先進制造業與現代化服務業并舉，主導產業與配套產業并行，以國際化引領，信息化助推，網絡化搭臺，聚化載體，市場化推動，發展競爭力不斷增強的現代服務業主導產業。七、十二五期間我國現代服務業戰略發展產業根據我國現代服務業的主導產業，結合國家十二五規劃及國家科技部高新司戰略研究結果，確定圍繞生產與市場服務、社會化公共服務和數字化個人消費服務等三大方向，重點發展電子商務、現代物流、研發設計、