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市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)階段測(cè)評(píng)-資料下載頁(yè)

2026-06-13 15:29本頁(yè)面

　　

【正文】功能( A) a 顧客的跟蹤 b 顧客的獲取 c 顧客的開(kāi)發(fā) d 顧客的保持顯要業(yè)務(wù)理論提出的代表人物是（ C）。 a 加勒特 b 爾斯 c 羅斯 d 赫茲伯格在市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行技能中，能確保經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力，這種技能是（D ）。 a 配置技能 b 調(diào)控技能 c 組織技能 d 互動(dòng)技能凈資產(chǎn)收益率的公式是（ B）。 a 凈資產(chǎn)收益率=本期利潤(rùn)/銷售額X 100% b 凈資產(chǎn)收益率=稅后利潤(rùn)/凈資產(chǎn)平均余額X 100% c 凈資產(chǎn)收益率=本期利潤(rùn)/資產(chǎn)平均總額X 100% d 凈資產(chǎn)收益率=產(chǎn)品銷售收入凈額/資產(chǎn)平均余額X 100% 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的組成部分中，可使最高管理層迅速抓住計(jì)劃要點(diǎn)的部分是（ B）。 a 當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的狀況 b 經(jīng)理摘要 c 機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析 d 行動(dòng)方案以下哪項(xiàng)不是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任( B) a 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 b 保護(hù)企業(yè)利益 c 保護(hù)社會(huì)的利益和發(fā)展 d 保護(hù)自然環(huán)境在企業(yè)內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理的組織程度，以協(xié)調(diào)職能性組織中的部門沖突，這種專業(yè)化組織類型被稱為（A ）。 a 產(chǎn)品型組織 b 職能型組織 c 市場(chǎng)型組織 d 地理型組織銷售人員不斷向顧客詢問(wèn)改進(jìn)產(chǎn)品用途的建議或者關(guān)于有用新產(chǎn)品的信息，這屬于（B ）。 a 鼓動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷 b 能動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷 c 負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷 d 伙伴型關(guān)系營(yíng)銷下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C ） a 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)有關(guān)聯(lián)也有差異 b 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售 c 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上 d 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅限于網(wǎng)上企業(yè)最主要的社會(huì)責(zé)任是（A ） a 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 b 遵守法律規(guī)范 c 承擔(dān)對(duì)于所處環(huán)境的社會(huì)義務(wù) d 制定合理的價(jià)格以謀求暴利促銷工作的核心是（B ） a 尋找顧客 b 溝通信息 c 建立良好關(guān)系 d 出售商品企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷文化建設(shè)的關(guān)鍵因素是（ B） a 經(jīng)理的意見(jiàn) b 董事的領(lǐng)導(dǎo)和承諾 c 員工的滿意和履行 d 客戶的認(rèn)同下列（ B）是對(duì)“關(guān)注顧客資源”的管理思想的充分體現(xiàn)。 a 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理 b 客戶關(guān)系管理 c 整合營(yíng)銷管理 d 接觸管理交叉銷售與下列內(nèi)容密切相關(guān)的是（ A） a CRM b SCM c CIS d EDI 企業(yè)在相同條件下不厚此薄彼，在招標(biāo)、簽約活動(dòng)中不以主觀好惡或回扣數(shù)量作決定。這在羅斯“顯要義務(wù)”理論中指的是（C ） a 誠(chéng)實(shí) b 感恩 c 公正 d 行善交叉銷售的核心是（B ） a 與顧客的溝通 b 數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用 c 銷售策略 d 提高營(yíng)銷效益在成熟期，消費(fèi)需求穩(wěn)定，利潤(rùn)開(kāi)始下降，企業(yè)此時(shí)適合建立（ C）結(jié)構(gòu)以獲取最大利潤(rùn)。 a 職能型組織 b 矩陣型組織 c 金字塔型組織 d 直線型組織顧客從某企業(yè)所購(gòu)產(chǎn)品數(shù)量占其所購(gòu)?fù)N產(chǎn)品總量的百分比這個(gè)指標(biāo)體現(xiàn)的是（B） a 顧客滲透率 b 顧客忠誠(chéng)度 c 顧客選擇性 d 價(jià)格選擇性市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行是將市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃轉(zhuǎn)化為（ A）的過(guò)程。 a 行動(dòng)方案 b 計(jì)劃書(shū) c 管理方案 d 行動(dòng)綱領(lǐng) 一般在辦公室內(nèi)用電話等方式聯(lián)系、洽談業(yè)務(wù)，并接待可能成為購(gòu)買者的人來(lái)訪的銷售人員是企業(yè)的（ B） a 電話推銷員 b 內(nèi)部銷售人員 c 銷售工程師 d 業(yè)務(wù)經(jīng)理折扣、贈(zèng)品、特殊服務(wù)等促銷工具主要是針對(duì)（ C） a 商業(yè)市場(chǎng) b 消費(fèi)品市場(chǎng) c 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) d 政府市場(chǎng) 以下（C ）廣告媒體具有信息量大、交互溝通、成本較低的優(yōu)點(diǎn)。 a 廣播 b 電話 c 互聯(lián)網(wǎng) d 電視西方早期的功利論與道義論之爭(zhēng)、我國(guó)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”的義利觀，實(shí)質(zhì)上都是（ A）的反映。 a 營(yíng)銷道德觀念 b 功利觀念 c 道義觀念 d 營(yíng)銷計(jì)劃觀念綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，具有的特征是（CDE ）。 a 營(yíng)銷技術(shù)的先進(jìn) b 營(yíng)銷人員的不同 c 營(yíng)銷觀念的升華 d 營(yíng)銷目標(biāo)的差異 e 營(yíng)銷手段的不同與采購(gòu)部門相比，市場(chǎng)營(yíng)銷部門的側(cè)重點(diǎn)是（ABCDE ）。 a 產(chǎn)品線寬 b 非標(biāo)準(zhǔn)零件 c 原材料質(zhì)量 d 大量采購(gòu) e 適應(yīng)顧客需要隨時(shí)采購(gòu) 功利論的代表人物是（ AE）。 a 杰里米?邊沁 b羅斯 c 加勒特 d 羅爾斯 e 約翰?穆勒西方學(xué)術(shù)界在道德問(wèn)題上的具有代表性觀點(diǎn)是（ ABC）。 a 功利論 b 道義論 c 相對(duì)市場(chǎng)主義論 d 仁、義、禮、智、信 e 義利觀以下屬于互聯(lián)網(wǎng)媒體的優(yōu)點(diǎn)是（ ABC）。 a 信息量大 b 交互溝通 c 成本較低 d 選擇性強(qiáng) e 靈活性關(guān)系營(yíng)銷的類型包括（ABCDE ）。 a 企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系 b 企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系 c 企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系 d 企業(yè)與顧客的關(guān)系 e 企業(yè)與影響者的關(guān)系效率控制的主要方式是（ ABCD）。 a 銷售人員效率控制 b 廣告效率控制 c 促銷效率控制 d 分銷效率控制 e 公關(guān)效率公職測(cè)定廣告銷售效果的主要方法包括（ABCDE ）。 a 廣告費(fèi)用占效率法 b 廣告費(fèi)用增效率法 c 單位費(fèi)用促銷法 d 單位費(fèi)用增效法 e 彈性系數(shù)測(cè)定法市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行問(wèn)題常常出現(xiàn)在企業(yè)的層次為（CDE ） a 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施 b 市場(chǎng)營(yíng)銷控制 c 市場(chǎng)營(yíng)銷的職能 d 市場(chǎng)營(yíng)銷方案 e 市場(chǎng)營(yíng)銷政策企業(yè)計(jì)劃的演變過(guò)程包括（ACDE ）。 a 無(wú)計(jì)劃階段 b 季度計(jì)劃階段 c 年度計(jì)劃階段 d 長(zhǎng)期計(jì)劃階段 e 戰(zhàn)略計(jì)劃階段30 / 3

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環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦

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2026-07-23 16:40

——市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)-資料下載頁(yè)

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2026-07-08 19:50

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【總結(jié)】1第十講新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略2一、產(chǎn)品生命周期策略?產(chǎn)品生命周期的概念?產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷策略31、產(chǎn)品生命周期的概念一種新產(chǎn)品從投入市場(chǎng)直到被市場(chǎng)淘汰的整個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可分為四個(gè)階段：投入期、成長(zhǎng)期、成熟

2026-07-12 21:24

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