某公司質量保證手冊-資料下載頁

　　

【正文】 。、報告由相關責任人進行審核，由工程部整理、移交資料室保管。《檢驗與試驗控制程序》12 設備和檢驗與試驗裝置控制特種設備安裝、改造、維修所使用的設備和檢驗與試驗裝置控制包括采購、驗收、操作、維護、使用環境、檢定校準、檢修、報廢等。工程部負責人負責設備和檢驗與試驗裝置的管理，建立臺帳和檔案，進行狀態控制。《設備和檢驗與試驗裝置控制程序》，和有關管理細則規定采購、驗收、操作、維護、使用環境、檢定校準、檢修、報廢的有關制度。、工具的采購要做到貨比三家、擇優采購。設備、工具工程部負責人將所需新購設備、工具匯總后，編制采購計劃報主管領導審核后，報總經理批準。：檢驗責任人與使用部門、班組共同驗收，填寫設備開箱驗收記錄，按安裝使用說明書進行安裝、調試。，工程部負責人將設備交給使用部門、班組使用，必要時操作人員應經過培訓，熟悉該設備使用說明書，熟悉制造工藝或檢驗試驗工藝，按規定的使用環境操作使用和正常的維護（機械設備的維護）。，每臺設備應保存質量證明文件、安裝使用說明書、使用記錄、維修保養記錄、校準檢定記錄、報告等檔案資料。，送省計量管理部門批準的有資格校準檢定單位進行校準檢定，使設備和檢驗與試驗裝置、計量器具在周期檢定有效期內。，設備掛牌或貼標簽（檢定校準標識）。、檢定報告由檢驗責任人收集后存檔。《設備和檢驗與試驗裝置控制程序》13 不合格項（品）控制包括不合格項（品）的記錄、標識、存放、隔離（必要時），對不合格項（品）進行原因分析、評審處置及處理后的檢驗等。a、相關部門負責歸口管理不合格項（品）的控制。b、相關責任人和責任人員負責評審處置不合格項（品），并制訂糾正措施。c、質量保證工程師負責對不合格項(品)的處置和措施進行審批。《不合格項（品）控制程序》，規定不合格品的記錄、標識、存放、隔離（必要時）等。，由檢驗員記錄、標識。（品）評審報告，交辦公室登記。，報質量保證工程師審批。、返修時，相關部門安排重新檢驗，檢驗記錄歸檔。，檢驗員跟蹤驗證，在不合格項（品）評審報告上簽字驗證。《不合格項（品）控制程序》14 質量改進與服務質量改進與服務的范圍包括質量信息控制（內部及外部）；內部審核，對產品一次合格率和返修率進行統計、分析、用戶服務及外部提供的信息a、辦公室負責內部溝通。b、辦公室公司內部審核及質量信息管理。c、工程部負責對產品一次合格率和返修率進行統計、分析。d、工程部管理用戶服務工作。《質量改進與服務控制程序》，規定質量信息控制包括內、外部質量信息，質量技術監督部門和監督檢驗機構提出的質量問題，質量信息收集、匯總、分析、反饋、處理等。《內部審核程序》規定內部審核的策劃，每年至少進行一次完整的內部審核，對內部審核發現的問題分析原因、采取糾正措施并跟蹤驗證其有效性。、分析，提出具體預防措施等。，由工程部負責提出處理意見，經質量保證工程師同意后，書面答復質量技術監督部門和監督檢驗機構。，有效實施用戶服務程序，用戶服務記錄由辦公室保存備查，對用戶提出的問題及時進行處理，并反饋到質量保證工程師，以利于質量改進。《內部審核控制程序》 《質量改進與服務控制程序》15 人員培訓、考核及其管理全體員工的培訓、考核及其管理。辦公室負責對全體員工的培訓、考核及其管理。《人員培訓、考核管理控制程序》，規定對人員培訓的要求、內容、培訓計劃、組織實施等。、健全特種設備許可所要求的相關人員的培訓、考核檔案。，包括聘用、借調、調出的管理，質量保證工程師、各責任人、檢驗人員，公司舉辦學習班或者派出參加省市質量技術監督部門授權舉辦的培訓班學習，考試合格，取得證書，持證上崗，外單位借調不超過一周，若長期調出時，經總經理批準，及時提拔補充培訓，聘用特種設備許可所要求的相關人員，確保公司質量保證體系的有效運行。《人員培訓、考核管理控制程序》 Q/16. 執行特種設備管理制度、內容電梯屬于特種設備，公司應遵守特種設備相關法律、法規；公司建立《執行特種設備許可制度管理控制程序》，其控制范圍、內容應包括：執行特種設備許可制度；接受各級質量技術監督部門監督接受特種設備監督檢驗，明確專人負責與監督檢驗人員的工作聯系、提供監督檢驗工作的條件、對監督檢驗機構提出整改意見的處理程序等；設備許可證管理，辦理變更以及許可證的使用、保管，換證等。按有關法規、技術規范，向質量技術監督部門、檢驗機構和社會提供特種設備制造、安裝、改造、維修的相關信息。執行特種設備許可制度應做到遵守國家的相關法規、規章，在經營活動中杜絕發生違反特種設備許可制度的行為；接受質量技術監督部門的監督檢查；接受檢驗檢測機構按照要求進行的監督檢驗；特種設備許可情況發生變更時（單位名稱、地址變更，單位負責人變更），及時辦理變更手續；按有關規定向檢驗機構和社會提供特種設備制造、安裝、改造、維修的相關信息。特種設備許可證和許可標志的使用、保管等嚴格按照相關規定執行。《執行特種設備許可制度管理控制程序》17. 質量計劃控制針對特定的項目或合同特點，進行策劃，確定產品實現所需的過程、質量措施、資源和活動順序、驗收準則和記錄要求，確保產品實現并滿足現定的要求，通常稱之為質量計劃，針對本公司質量計劃是指：施工組織計劃（施工方案）及各環節、控制點的控制。本程序適用于安裝、維保施工組織計劃（施工方案）的編制、實施和控制。（施工方案）的編制任務，并批準相應的方案；，并對安裝、維保作業過程的實施情況進行監督檢查；（施工方案）策劃的時機，建立目標值、質量要求和約束條件，并滿足客戶、法律法規要求，特別是對過程中的控制環節或控制點作出要求；，確定所需的過程和子過程（每個過程包括輸入、輸出和活動三個要素）、文件和所需資源（包括設備、設施、人員能力、材料、技術方法、過程文件和環境要求等），以確保這些過程有效運行，并得到控制；，明確過程運行所要求的驗證、確認、監視、檢驗和試驗活動的接收準則；，以證明實現過程的有效性和符合性。（施工方案）的編制和審批（1）工程部編制施工方案，技術負責人批準實施；（2）安裝隊隊長負責實施執行。（3）相關責任人檢查落實跟蹤檢查。（4）各控制環節須有相關人員檢查簽字。（施工方案）的修改（施工方案）歸檔《質量計劃控制程序》18. 外包控制保證公司生產經營活動，對公司所需要的其他工作驚醒外包的控制，保證公司經營活動順利進行。本程序規定了公司外包工作（包括腳手架的搭設、起吊等工作）及外包勞務人員的管理。（或個人）進行評價工作。 工程部根據施工合同內容對施工技術的要求和本公司專業施工操作人員或管理人員不足的情況，對社會上具有專業（技術）勞務輸出的單位或個人進行調查。 外包勞務的評價辦公室主持工程部參加對每個外包勞務單位（或個人）進行評價，評價人對照條款規定的內容和調查資料以及施工合同的要求，發表評價意見并記錄在《外包勞務調查評價表》的相應欄內，評價人員簽名確認后，主持人寫出評價結論填入上述調查評價表中并簽名，報副總經理審批。對經評價合格的外包勞務單位或個人，按施工和管理分別編入《合格外包供方勞務名錄》中，作為勞務人員控制管理。 外包勞務的控制《外包控制程序》程序文件目錄序號程序文件名稱程序文件編號頁碼1文件控制程序Q/12記錄控制程序Q/93合同管理控制程序Q/124材料、零部件采購控制程序Q/175電梯安裝過程控制程序Q/216電梯維保過程控制程序Q/267焊接控制程序Q/328檢驗與試驗控制程序Q/379設備和檢驗與試驗裝置控制程序Q/4210不合格項（品）控制程序Q/4711質量改進與服務控制程序Q/4912人員培訓、考核管理控制程序Q/5313內部審核控制程序Q/5714管理評審控制程序Q/6015執行特種設備許可制度控制程序Q/6216質量計劃控制程序Q/6417外包控制程序Q/6650 /