項目銷售管理制度--完整版-資料下載頁

2026-07-27 18:12本頁面

　　

【正文】定的基礎上，做更詳盡的說明。d) 針對客戶的疑惑點，進行相關解釋，幫助其逐一克服購買障礙。e) 在客戶有70%的認可度的基礎上，設法說服他下定金購買。f) 適時制造現場氣氛，強化購買欲望。g) 不是職權的范圍內的承諾應呈報銷售總監(jiān)。5) 暫未成交a) 銷售人員應先客氣地請其到現場喝杯水或稍息片刻，然后再禮貌地同其道別，再請其擇日再來，并約定時間；倘若客戶是借故推辭，則表明其意向度不夠，銷售人員不應強留，可借此暗示“今天客戶較多，工作較忙，未能介紹詳盡”“請原諒，希望今后再來，并保持聯系”。b) 將銷售資料和海報備齊一份給客戶，讓其仔細考慮或代為傳播。c) 登記客戶資料，并再次告知折扣優(yōu)惠，完整客戶資料。d) 再次告訴客戶聯系方式和聯系電話，承諾為其做義務購房咨詢。e) 對有意的客戶再次約定看房時間。f) 銷售人員應該態(tài)度親切，囑咐客戶帶好隨身所帶物品，并送客出門。6) 資料錄入a) 無論成交與否，每接待一位客戶后，立刻填寫來訪客戶登記表，并錄入電腦。b) 填寫重點客人的聯系方式和個人資訊、客戶對產品的要求條件和成交或未成交的真正原因。c) 根據成交的可能性，將其分成等級認真填寫，以便以后跟蹤客戶。d) 客戶資料應認真填寫，越詳盡越好。7) 客戶維護（再次邀約）a) 根據銷售周期，定期電話與客戶保持溝通和反饋，爭取客戶復訪，另外沒有約來的客戶要及時再次邀約。b) 注意周期的控制，以免引起客戶反感。c) 對反映問題應及時予以解釋與反饋。d) 結束時應有邀約動作及對客戶表示感謝。e) 及時進行回訪記錄并加以總結。第四項銷售現場資料檔案管理規(guī)定1. 現場資料按其保密性分為三個類別：A 類為內部機密資料：包括銷控、日報、周報、月報、售簽退文件夾、已購表、未購表等，可閱范圍為總經辦,銷售總監(jiān)。B 類為內部資料：可閱范圍為現場內工作人員。C 類為一般性資料。2. 未經允許，現場人員不得翻閱公司內部資料（包括公司書籍、培訓資料）或復印、外泄內部資料。3. 個人銷售夾需隨身攜帶，外出時應把銷售夾收好，不得出現銷售桌無人而放有銷售夾的情況。4. 不得隨意將銷售夾或銷售夾內資料帶出售樓處，以免造成資料外泄。5. 銷售夾內的資料要封好，不給客戶隨意抽取的機會。第五項銷售報表的編制及管理規(guī)定1. 報表種類：銷售周報表、月報表、年報表、客戶登記表、合同簽約一覽表，銷售部本月衛(wèi)生及工作紀律情況。2．銷售周報表a) 填制內容：本周銷售情況。回款情況。b) 填制時間：每周一上午10:00 以前。c) 填制程序：由指定人員填制，一份給銷售總監(jiān)存檔一份報公司總經辦。3．銷售月報表a) 填制內容：本月銷售情況，回款情況。b) 填制時間：每月1 日下午14 :30 以前。c) 填制程序：由指定人員填制，一份給銷售總監(jiān)存檔一份報公司總經辦。4．客戶登記表a) 填制內容：每天來訪、來電的客戶情況。b) 填制時間：每天下班前10 分鐘，下班后接待的客戶在第二天的報表中體現。c) 填制程序：由當值銷售人員填制。5．合同簽定一覽表a) 填制內容：各銷售單位的房號、價格、業(yè)務員姓名、會款方式等情況。b) 填制時間：每月1 日下午5:00 前。c) 填制程序：由指定人員制定，一份自留存檔，一份報公司總經辦。6．銷售部本月衛(wèi)生及工作紀律情況表a) 填制內容：銷售部員工日常工作態(tài)度及衛(wèi)生、紀律情況。b) 填制時間：每月1 日下午14 :30 以前。c) 填制程序：由銷售總監(jiān)制定，一份存檔，一份送公司總經辦，作為考核之

點擊復制文檔內容

法律信息相關推薦

項目銷售管理制度--完整版-資料下載頁

車輛運輸安全管理制度_完整版-資料下載頁

公司設備管理制度完整版-資料下載頁

質量檢驗管理制度完整版-資料下載頁

食品廠管理制度完整版-資料下載頁

內部培訓講師管理制度完整版-資料下載頁

公司管理制度完整版(5篇)-資料下載頁

屠宰公司管理制度gmp(完整版)-資料下載頁

賓館衛(wèi)生管理制度(完整版)大全-資料下載頁

公司會議管理制度(規(guī)范完整版)-資料下載頁

員工宿舍衛(wèi)生管理制度完整版-資料下載頁

恒大集團管理制度(完整版)-資料下載頁

內部培訓講師管理制度完整版-資料下載頁

公司會議管理制度(規(guī)范完整版)_-資料下載頁

公章使用管理制度(免費完整版)-資料下載頁

員工宿舍衛(wèi)生管理制度(完整版)-資料下載頁

項目銷售管理制度--完整版-在線瀏覽

項目銷售管理制度--完整版-閱讀頁

項目銷售管理制度--完整版(文件)

項目銷售管理制度--完整版-全文預覽

項目銷售管理制度--完整版-預覽頁