旅游景區管理第一章-資料下載頁

　　

【正文】 ? 主要選擇在景區中具有明顯獨特性的管理要素來設置本章的內容。按排 5章，即第 5章景區游客管理、第 6章景區環境管理、第 7章景區設施管理、第 8章景區質量管理和第 9章景區營銷管理。 景區管理實證篇 ? 景區開發管理篇和經營管理篇重在景區管理基本理論、方法和技術的論述，景區管理實證篇 ? 是一個案例篇。選取了世界及中國級別最高的景區類型，分兩個層位 ——世界和國家。國家層位再細分為國外和中國，來構建本篇章的內容。包括第 10章世界遺產管理、第 11章國外國家公園管理、第 12章我國國家級景區管理。 思考題 ? 如何掌握“景區”的定義？景區的核心是什么？為什么？ ? 客觀辨析與景區相關的六個概念。 ? 評析書中的景區分級分類系統，給出你自己的景區分級分類系統。 ? 探索我國最早的景區源頭，景區開發的源頭以及景區經營的源頭。 ? 列表對比分析國外國家公園與中國公共性資源景區管理模式的異同。 ? 景區管理的主要內容是什么？嘗試構建一個景區管理系統。 如何掌握“景區”的定義？景區的核心是什么？為什么？ ? 答：要從“旅游管理地域綜合體”、也即“景區”的功能、狀態和屬性等要素掌握“景區”的定義。景區的核心是“旅游管理地域綜合體”，因為：它的核心功能是旅游，從狀態方面來看，景區這一“旅游管理地域綜合體”是實施管理的，從過程上包括開發管理和經營管理，從屬性上看，景區這一“旅游管理地域綜合體”是一個空間地域實體，旅游價值和成因既有自然的，也有人文的，既有原生的，也有再生的。 客觀辨析與景區相關的六個概念。 ? 答：（ 1）旅游吸引物（旅游資源）與景區 ? 旅游吸引物的內涵十分廣泛，包括一切對旅游者有吸引力的自然因素、社會因素、現象及其所形成的地域綜合體。景區則是基于旅游吸引物，經過開發、經營管理，主要滿足旅游者“游”和“娛”旅游需求的產品。“旅游吸引物”更多的是強調其能激發誘致旅游者興趣的事物現象本身，“景區”則突出其旅游產品的相關設施和服務。 ? （ 2）旅游目的地與景區 ? 旅游目的地又稱旅游地，是相對于客源地而言的，是指一定地理空間上旅游資源同旅游專用設施、旅游基礎設施以及相關條件有機結合起來所形成的旅游者停留和活動的地域綜合體。旅游目的地具有四大功能，即吸引性、舒適性、可達性、輔助服務。可見旅游目的地比景區的范圍更大，旅游目的地是可以同時滿足旅游者的六個旅游活動需求的，它既能提供“景區”來滿足旅游者的“游”和“娛”需求；又能提供對內和對外的旅游交通來滿足旅游者的“行”的需求；還能提供旅游中心城（鎮）來滿足旅游者的“食”、“宿”、“購”的需求。景區是旅游目的地的一個部分。 ? （ 3）旅游區與景區 ? 旅游區是目前內涵與外延不明確的概念。前文已述及旅游區有時等同于景區，有時又等同于旅游地，很多時候又指由一二個景區景點為主體，聯系其他景區景點組成的一個地域上并不一定連成片，但交通聯系方便、設施配套、管理協調、服務體系相對獨立的地域，如長江三峽旅游區、滇西北生態旅游區等。有時旅游區可以指更大的范圍，如地理學家們在對世界和中國進行旅游區劃時把全世界劃分為幾大旅游區，如歐洲旅游區、亞太旅游區等，把我國劃分為東北、華北、華中、中原、西南、西北、華南幾大旅游區等。 ? （ 4）景點與景區 ? 景點是由若干單體的景物構成的供游覽的最小單位，一個景區可能包含若干景點以及景點間的聯系方式。如五彩池、熊貓海、長海等都是九寨溝景區的著名景點。 ? （ 5）風景名勝區與景區 ? 風景名勝區指具有欣賞、文化或科學價值，自然、人文景觀比較集中，環境優美，具有一定規模和范圍，可供人們游覽、休息或進行科學、文化活動的地域。理論上，風景名勝區是景區的一種類型，源于我國對景觀質量較佳的名勝地的一種管理名稱，在管理歸屬上隸屬于建設部門。類似的還有森林公園、地質公園等不同管理部門的景區名稱。 ? （ 6）旅游度假區與景區 ? 旅游度假區是景區的一種，旅游度假區的主要功能是度假，是以閑暇為導向，相對自給自足的，為滿足游客娛樂、放松需求而提供的設施與服務的有機組合體，用以創造一種特殊的環境和經歷。如國家旅游局曾經批準的國家旅游度假區大連金石灘、青島石老人、三亞亞龍灣、北海銀灘、無錫太湖等。 評析書中的景區分級分類系統，給出你自己的景區分級分類系統。 ? 答：景區分級的目的主要是為了根據景區資源吸引力和保護的級別進行分級管理，這是國內外景區管理的共同特征。劃分景區的類型，是為了確定景區的發展和管理方向。書中的景區分級分類系統是比較全面的和合理的。 表 景區的成因分類系統 分類結果 分類系統名稱 分類依據 一級系統 二級系統 地質景區 地貌景區 水體景區 氣象氣候與天象景區 生物景區 自 然 景 區 綜合景觀景區 歷史古跡景區 古建筑景區 陵墓景區 園林景區 宗教文化景區 成 因 分 類 系 統 景 區 形 成 成 因 人 文 景 區 城鎮景區 ? 探索我國最早的景區源頭，景區開發的源頭以及景區經營的源頭。 列表對比分析國外國家公園與中國公共性資源景區管理模式的異同。 表 . 國外國家公園與中國公共性資源景區管理模式的異同 國別 國外國家公園管理模式 中國公共性資源景區管理模式 管理體制 國家實行分級管理 分級管理與屬地管理結合，屬地管理為主 產權 國家、地方和私人都有 國家所有，多頭管理、條塊分割、產權主體缺位 資源管理和經營活動的關系 管理和經營分離、公眾享有公共資源，公眾參與管理，配套設施和服務由私人部門提供，企業化管理 屬地管理為主的體制造成全民福利性資產地方經濟資源化 環境保護 對資源和生態環境嚴格保護 保護，但破壞現象時有發生 資金來源 國家、地方和企業 國家、地方 景區管理的主要內容是什么？嘗試構建一個景區管理系統。 ? 答：景區管理的主要內容包括景區管理的客體和景區管理的職能。景區管理的客體即景區管理的對象，是景區管理主體可以支配并需要調用的一切資源，主要由人、財、物組成，人包括旅游者、旅游經營者和社區居民，財即資金，物包括旅游資源、旅游環境、旅游設施和旅游信息。景區管理職能，即用什么方式進行景區管理，決策、計劃、組織、領導、控制、創新均是其管理活動中最基本的六個職能。 ? 嘗試構建一個景區管理系統如下： ? 景區管理職能系統圖。 ? 景區管理職能：決策、計劃、組織、領導、控制、創新。決策包括：景區經營決策、景區管理決策、景區的業務決策。計劃可以按照時間長短計劃、按照性質來計劃。組織管理包括組織結構設計、人員配備、組織力量整合、組織文化建設。領導包括先行、溝通、指導、澆灌和獎懲。控制包括建立控制標準和與實際考核結果對比。創新包括觀念創新、體制創新、技術創新組織結構創新和環境創新。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH