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【正文】以及實行對員工的獎勵措施的權(quán)力。下屬相信領(lǐng)導(dǎo)有給予他們獎勵的權(quán)力。這類獎勵包括增加工資、表揚、晉升等等。 (3)強制權(quán)力。指控制以及實行對員工的懲罰措施的權(quán)力。下屬相信領(lǐng)導(dǎo)有給予他們懲罰的權(quán)力。這類懲罰包括扣工資、降職甚至開除等等。 (4)專家權(quán)力。指一個人所表現(xiàn)的以特殊技能或?qū)ｉT知識為基礎(chǔ)的權(quán)力。下屬相信領(lǐng)導(dǎo)有特別的技能和知識幫助、指導(dǎo)他們。這類知識和技能包括管理協(xié)調(diào)、與上級溝通的能力等。 (5)影響權(quán)力。指領(lǐng)導(dǎo)人對其他人的吸引力。一位領(lǐng)導(dǎo)人可能因其吸引或贏得跟隨者的某些超凡魅力為人欽佩（ 1）慎重用權(quán)，決不可濫用，但必要時雷厲風(fēng)行、當(dāng)機立斷地使用權(quán)力來維護國家和人民的利益。（ 2）公正用權(quán)，公正廉明。（ 3）例外處理（是為了使規(guī)章制度更加合理，更能得到職工的擁護和執(zhí)行，但必須有充分的正當(dāng)?shù)睦碛桑屑梢岳馓幚頌?“ 名 ” 行以權(quán)謀私之 “ 實 ” ）。要成為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者要注意做到要成為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者要注意做到2）領(lǐng)導(dǎo)有效性原理l 指明目標(biāo)原理l 協(xié)調(diào)目標(biāo)原理l 命令一致性原理l 直接管理原理l 溝通聯(lián)絡(luò)原理l 激勵原理五、管理控制l 定義l 控制工作是由管理人員對組織實際運做是否符合計劃進行測定并促使組織目標(biāo)實現(xiàn)的過程。控制工作就是按照計劃標(biāo)準(zhǔn)衡量計劃的完成情況和糾正計劃執(zhí)行的偏差，以確保計劃目標(biāo)的實現(xiàn)，或適當(dāng)修改計劃，使計劃更加適合實際情況。l 控制工作貫穿于管理工作的始終，使管理成為連續(xù)的循環(huán)過程。控制的類型l 前饋控制l現(xiàn)場控制l反饋控制 1）前饋控制：又稱預(yù)先控制、事前控制在工作開始之前對工作中可能產(chǎn)生的偏差進行預(yù)測和估計，并采取防范措施，將工作中的偏差消除于產(chǎn)生之前。重點：防止資源在質(zhì)和量上發(fā)生偏差目的：保證某項活動有明確的績效目標(biāo)，保證各種資源要素的合理投入優(yōu)點：優(yōu)點： 1）可防患于未然；）可防患于未然； 2）針對某項計劃所依賴的條件進行控制，）針對某項計劃所依賴的條件進行控制，不針對具體人員，不會造成面對面沖突，易不針對具體人員，不會造成面對面沖突，易于被職工接受并付諸實施。于被職工接受并付諸實施。 3）適用于一切領(lǐng)域的所有控制）適用于一切領(lǐng)域的所有控制缺點：缺點：需要及時和準(zhǔn)確的信息，要求管理者充分了需要及時和準(zhǔn)確的信息，要求管理者充分了解控制因素與計劃工作的影響關(guān)系。前饋控制所解控制因素與計劃工作的影響關(guān)系。前饋控制所需的準(zhǔn)確的信息往往難以保證。需的準(zhǔn)確的信息往往難以保證。 ““ 未卜先知未卜先知 ”” 在在實際中很難做到。實際中很難做到。2）現(xiàn)場控制，又稱實時控制、過程控制在工作進行過程中的控制，有監(jiān)督和指導(dǎo)職能。 “ 面對面 ”優(yōu)點：有助于提高工作人員的工作能力和自我控制能力。缺點： 1）容易受管理者時間、精力、業(yè)務(wù)水平等的限制； 2）應(yīng)用范圍較窄（易計量工作）； 3）控制者與被控制者間易形成對立和沖突。3）反饋控制，又稱事后控制、成果控制）反饋控制，又稱事后控制、成果控制通過對結(jié)果進行分析，采取措施，對今后的通過對結(jié)果進行分析，采取措施，對今后的活動進行糾正。活動進行糾正。目的：目的：總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，為未來計劃活動安排提供總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，為未來計劃活動安排提供借鑒，借鑒， ““ 亡羊補牢亡羊補牢 ”” 不使類似情況再次發(fā)生。不使類似情況再次發(fā)生。缺點：缺點：控制實施以前，偏差已經(jīng)產(chǎn)生，或損失已經(jīng)控制實施以前，偏差已經(jīng)產(chǎn)生，或損失已經(jīng)產(chǎn)生。產(chǎn)生。實際中，財務(wù)上，通過三大財務(wù)報表（資產(chǎn)實際中，財務(wù)上，通過三大財務(wù)報表（資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表）來控制調(diào)整企業(yè)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表）來控制調(diào)整企業(yè)經(jīng)營管理活動，是一種事后控制。經(jīng)營管理活動，是一種事后控制。控制的構(gòu)成要素（ 1）控制首先建立在建立標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，標(biāo)準(zhǔn)是控制工作前提，是檢查的依據(jù)和衡量的尺度。（ 2）要有偏差信息，偏差信息是通過比較標(biāo)準(zhǔn)得到的。（ 3）要有糾正措施。控制過程、控制過程三項基本要素：三項基本要素：建立控制標(biāo)準(zhǔn)，制定控制目標(biāo)建立控制標(biāo)準(zhǔn)，制定控制目標(biāo) 衡量實際工作，獲取偏差信息衡量實際工作，獲取偏差信息分析偏差原因，采取矯正措施分析偏差原因，采取矯正措施從影響經(jīng)營成果的眾多因素中選擇關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為重點控制的對象。1) 該點是否影響整個工作的運行該點是否影響整個工作的運行2) 該點容易顯示出偏差 3) 合適的控制點數(shù)量足以反映全局合適的控制點數(shù)量足以反映全局選擇控制重點、選擇控制重點作業(yè)l 何謂管理，管理的對象是什么？l 管理人員的技能要求有那些？l 編制計劃的步驟有哪些？l 組織結(jié)構(gòu)的類型有哪些？各有哪些特點？l 影響集權(quán)程度的因素有哪些？l 人力資源管理的內(nèi)容有哪些？l 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的基本來源有哪幾種？l 控制的類型有哪些？其特點是什么？演講完畢，謝謝觀

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