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2026-01-10 01:24本頁面

　　

【正文】上，幾位讀者評價《走進》與《觸及》一書有相似之處，并對后者大家贊賞；其他讀者看到評論后，查到《觸及》這本書，也加入購物車中；亞馬遜軟件覺察到這一現象，遂將這兩本配套推薦；讀者們接受了網站的建議，對此書表示認同，開始在網上奔走相告；這本幾乎被人遺忘且要絕版的書死灰復燃，大量讀者參與購買，一股銷售熱潮涌起；最后，《觸及》一書連續暢銷 14周，銷量是《走進》的兩倍多。網絡世界的長尾中，這種事情還有很多 …… 長尾的啟示：特定的渠道低成本銷售產品精細劃分，延展渠道在全新的商業模式下，公司的利潤不再依賴傳統的 20%的 “ 優質客戶 ” ，而是許許多多原先被忽視的客戶，他們數量龐大，足以讓你掙得盆滿缽滿；從公司產品的角度分析，拳頭產品主打市場的老套路線將趨末路；蘋果公司的 iTunes在線音樂商店的成功。如果消費者只想聽一首歌曲，為何要強迫其去購買整張 CD呢？兩年前，蘋果正是看透了這一商機，在網站上為用戶提供正版單曲銷售。就是這 99美分和 15美元的差距，使得蘋果目前已經賣出了 5億首單曲，同時其 MP3播放器 iPod的銷售量也借此在不斷攀升。何為 “ 長尾理論 ” ？ “只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產品共同占據的市場份額就可以和那些數量不多的熱賣品所占據的市場份額相匹敵甚至更大。 ” ——作者克里斯安德森 “ 長尾理論”的構成長尾理論因素（一）：熱賣產品向利基產品的轉變利基產品其實一直存在，但隨著接觸他們的成本迅速降低（網絡出現），它們突然變成了一種不可小覷的文化和經濟力量；因素（二）：豐饒經濟時代的來臨在供給不足的時代，沒有足夠多的空間為每一個人提供每一樣東西，但豐饒經濟時代大大不同了；因素（三）：許許多多小市場聚合成一個大市場在一本書中，常用漢字的總使用量并不一定大于生僻漢字的總使用量，市場同樣如此。如何抓住長尾？擺脫控制考慮小市場降低成本法則 1：讓存貨集中或分散法則 2：讓顧客參與生產法則 3：一種傳播途徑并不適合所有人法則 4：一種產品并不適合所有人法則 5：一種價格并不適合所有人法則 6：信息分享法則 7：考慮 “ 和 ” ，不要考慮 “ 或 ” 法則 8：讓市場替你做事法則 9：理解免費的力量低成本的提供所有產品高質量的幫我找到它兩大關鍵點三個方面抓住長尾九項法則《長尾理論》結語長尾的提出，是互聯網發展的一項重要里程碑。通過互聯網技術，可以解決傳統經濟學上的很多約束。這也就為商家們提供了更為廣泛的思路。需要說明的是， “ 長尾 ” 是不是一種理論并不重要，重要的是長尾是一種理念，一種指導企業自身定位以及戰略和戰術行為的思維方式。因此，如何利用這種理念形成一種利潤機制才是最關鍵的。 “ 二八定律 ” 也并不意味著終結，兩者有不同的適用范圍。聚焦成本領導者戰略廠商聚焦于小細分市場，通過成本領導者戰略杠桿化其特定價值鏈活動創造出更高價值 ■ 競爭優勢：低成本 ■ 競爭范圍：小的市場范圍聚焦差異化戰略在小的細分市場內使用差異化戰略發揮價值鏈特定環節的優勢創造價值 ■ 競爭優勢：差異化 ■ 競爭范圍：小的市場聚焦戰略的風險 ? 競爭風險 – 競爭對手可能聚焦于更細分的市場使廠商不再聚焦 – 大廠商通過差異化戰略進入聚焦廠商的細分市場 – 在小細分市場上的顧客改變其偏好，同行業整體市場需求相似。五、整合成本領先和差異化戰略高效生產具有差異化特征的產品和服務 ? 效率：低成本來源 ? 差異化：獨特性來源 ■ 同時集中兩個競爭優勢：成本和差異化 ■ 需要在價值鏈的相關環節具備特殊優勢：靈活性和競爭力該戰略靈活性的三個技術來源 ■ 柔性制造系統 (FMS) ■ 信息網絡系統 ■ 全面質量管理系統柔性制造系統 FLEXIBLE MANUFACTURING SYSTEMS 基于計算機控制的流程，在人工干擾最低的情況下生產數量適中又具有靈活性的而產品。 ■ 其基本目標是消除低成本和多樣性之間的兩難。 ■ 使廠商能以較低的成本生產相對較多種類的產品信息網絡系統通過電子網絡將廠商和供應商、分銷商及顧客聯系在一起 ■ 更好地滿足顧客在產品質量和交貨速度方面的期望 ■ 改善廠商內部員工和外圍協作單位之間的工作流程和效率 ■ 需要客戶關系管理系統支持，能夠更好的從多種角度理解顧客全面質量管理系統強調全員對顧客的承諾 ■ 基于對員工的授權、立足解決問題導向主要好處 ■ 增加顧客滿意度 ■ 降低成本 ■ 減少新產品開發上市周期，幫助廠商建立柔性。 “不上不下左右為難 ” 廠商的產品和服務在成本和差異化方面都沒有提供足夠的價值整合成本領先和差異化戰略的風險成本結構并不足以低到為產品制定有吸引力的價格；產品差異化程度又不足以為目標顧客提供足夠的價值 –結果是不能獲得競爭優勢取得超額利潤

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