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珠寶行業(yè)群體行為的基礎(chǔ)講義-資料下載頁

2026-02-02 16:46本頁面

　　

【正文】快的人能更好的表達自己的觀點；想出最好建議的人也得不到應(yīng)有的獎勵；不如面對面溝通所能得到的信息豐富。提喻法由哥頓（ . Gordon)提出，因此，又叫哥頓法。其做法是邀請 5— 7人參加會議進行討論，但討論的問題與即將進行的決策沒有直接關(guān)系，而是運用類比的方式進行討論。類比的方式多種多樣，如擬人類比、象征類比、幻想類比等。通過類比，把熟悉的事情變成陌生的事情，有助于人們擺脫框框的束縛，充分運用想象力開拓新的思路。提喻法 ? 這種方法的優(yōu)點：（ 1）參加討論的專家，往往也是方案的提出者，如果不討論方案本身，而討論方案的前提，能使他們客觀地分析問題。（ 2）如果參加討論的人數(shù)較多，意見很雜，有時難以解決意見分歧。在這種情況下，往往采取調(diào)和折衷的方案，而不是正確方案。分析方案前提則比較容易集中正確意見，從而得出正確方案。（ 3）由于深追方案的前提，可以對方案的論據(jù)了解得更清楚、更深入，從而增加選擇方案的把握。方案前提分析法方案前提分析法示例某個小型機械廠今年試生產(chǎn)一批洗衣機，雖不十分暢銷，但都賣出去了。明年怎么辦？為此提出了三個備選方案。第一個方案：按設(shè)計批量生產(chǎn)；第二個方案：修改原設(shè)計方案，待搞出新的設(shè)計方案后再投產(chǎn)；第三個方案：不生產(chǎn)洗衣機，改為生產(chǎn)其它機械產(chǎn)品。前提 1：用戶對洗衣機的質(zhì)量和性能的要求會迅速提高。前提 2：用戶對洗衣機的質(zhì)量和性能的需求在幾年內(nèi)不會有很大變化。前提 3：本廠完全有能力在短期內(nèi)設(shè)計出滿足用戶的新型洗衣機。前提 4：本廠無力在短期內(nèi)設(shè)計出新型洗衣機。四、群體中的人際關(guān)系群體中人際關(guān)系概述 ? 影響人際關(guān)系的因素（ 1）距離遠近。（ 2）交往的頻率。（ 3）態(tài)度的相似性。（ 4）需要的互補性。人際關(guān)系的平衡和改變。 ? 美國心理學家紐科姆（ . Newb）的“ ABX”模型。 ? 影響 A、 B間緊張狀態(tài)程度的因素：（ 1） A喜歡 B的程度；（ 2） X對 A的重要性程度；（ 3） A、 B因 X而產(chǎn)生相互作用的頻率；（ 4） A、 B兩人對 X的分歧程度；（ 5） A對自己態(tài)度的自信程度。 A B x + + — a b c d A B x A B x A B x A B x + + — + — — + + + — — + （ 1）（ 2）（ 3）人際關(guān)系的改變 ? 社會測量法社會測量（ sociometry）是由美國心理學家莫里諾（ J. Moreno）于 30年代創(chuàng)造的一種測量群體中人際關(guān)系的方法。這種方法采用問卷的的形式確定群體中人們之間的好感、反感、冷淡等情緒關(guān)系，從而用圖表或數(shù)學公式表現(xiàn)出人們之間的相互關(guān)系。人際關(guān)系的測量社會測量程序（ 1）確定標準。進行社會測量時，首先要提出讓群體成員彼此選擇的問題，這些問題及社會測量的選擇標（ 2）選擇的數(shù)量。在社會測量中，一般最多用 5— 7個標準，最少用 2— 3個標準。選擇時可以不規(guī)定選擇人數(shù)（非參量選擇），也可以規(guī)定選擇人數(shù)（參量選擇）。無論是參量選擇，還是非參量選擇，都要確定選擇的順序。（ 3）實驗的準備。通常 1— 2個星期。了解被試情況，向被試說明實驗的意義，與被試形成融洽的關(guān)系。（ 4）實施測量（ 5）社會測量圖解社會測量矩陣社會測量圖（ 1）讓群體成員進行相互評價。（ 2）為每人準備一個大信封，將其他人對某個成員的評價全部放在大信封內(nèi)。（ 3）只讓每個成員看幾個人對他的評價。（ 4）通過各成員的提名，可以發(fā)現(xiàn)群體中那些人有威望。參照測量法社會距離尺度法社會距離得分其他成員最喜歡較喜歡一般較不喜歡最不喜歡 5 4 3 2 1 A B C D E ? ? ? ? ? 合計 5 8 3 0 1 F的社會距離平均得分 =（ 5+8+3+1）247。 5= 表 71 成員 F對他人的社會距離評分謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH

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