人力資源管理戰略及價值鏈理念-資料下載頁

　　

【正文】 企業成功的法門 教育訓練 體驗 透過察覺、表達及行動 應用 在工作及 生活中 獲得的知識 整合 所學的精華和 取得的成果 交流 思想、感受及體驗 分享 感受及察覺 海量營銷管理培訓資料下載 訓練 教練 輔導 一對多 一對少數 一對一 ?訓練不是我安排好你來參加 . 而是建立內在 對成長的渴望 ?訓練不是教會他什么 . 而是觸動內在 對成長的渴求 ?訓練不是幫他解決問題 . 而是要他自己 從問題中走出來 ?訓練不是要他感謝你 . 要他愿意以 相同的態度幫助他人 造就企業成功的法門 教育訓練 海量營銷管理培訓資料下載 ．管理中的木桶原理 1人才結構 知識結構合理 2人才總體素質的提高和人才 成長速度決定企業發展速度 3人力資源要解決 .... . 選 聘 訓 考 用 留 育人 海量營銷管理培訓資料下載 突破企業管理瓶頸觀念 ? 找出企業難以通過的部位 ,人和事情 ? 找出影響企業發展的重要因素 ? 產 銷 人 發 財 （ 也是 企業管理的 5要素 ） ? QCDMS: 質量 成本 交貨 士氣 服務 ? 決策失誤 ? 執行力度不夠 4 5 6 3 7 2 9 ? 育人： 海量營銷管理培訓資料下載 留人 留人三要素： １、把企業做成名企 ２、福利、待遇 ３、能成長和發展空間 企業人才流動曲線： 企業要求達標人才 不達標 超標 海量營銷管理培訓資料下載 展人 施展才華 １、知識管理：人盡其才、人盡其用 ２、信息管理：人才結構、知識結構 的管理和變現 ３、能者上，庸者下，平者讓的機制 海量營銷管理培訓資料下載 激勵原則 ? 參與原則 ? 溝通原則 ? 肯定原則 ? 授權原則 *馬斯洛需求理論 *雙因素 *激勵 淘汰原則 *Hi, Guys, You’re very good. Boss 激勵手段： 海量營銷管理培訓資料下載 激勵 激勵要素 (防止激勵信號出錯 ) 1 鯰魚效應的應用 2 威士忌效應的避免 3 羅森塔爾效應的應用 4 肥肉效應的避免 .... . 激勵的四個著力點 : 1 需要 2 動機 3 行為 4 目標 海量營銷管理培訓資料下載 激活團隊活力的“ E元素” ? 經理人不能靠命令讓人做事 。 相反 ， 依賴影響 ， 理解和一套微妙的技巧是學會與人工作的最佳方法之一 。 ? 一 、 激發周圍人身上的 “ E”元素 ? 它 們 是 所 有 那 些 激 發 精 力 （ ENERGY ） 、 興奮（ EXCITEMENT ） 、 熱情 （ ENTHUSIASM ） 、 努力（ EFFORT） 、 活力 （ EFFERVESCENCE） ， 甚至是開支（ EXPENDITURE） 的東西 。 ? 二 、 我們把人們未能把 “ E”元素注進工作與生活的情況看成是組織 、 團隊 “ 失活 ” ? 三 、 “ E”元素的答案： ? 同事的尊重 /學習新的東西 /獎勵 （ IBM— 香蕉 ） /象征成績的標識物 /挑戰 /完成某個項目 /幫助別人 （ 人想成為強者和拯救者并被更多的人需求 ） 海量營銷管理培訓資料下載 80： 20原則 考評： 干部 員工 海量營銷管理培訓資料下載 考評 績效考評考慮的因素 A 工作態度 B 工作能力 C 工作業績（建立 KPI考核指標體系） D 發展潛力 E 學習能力 .... . F 團隊管理 G 溝通協調 海量營銷管理培訓資料下載 KPI考核指標體系： 業績是干出來的，不是評出來的。確定目標 指數和定量標準，給相應的獎勵和處罰。 客戶關系指標： 內部經營指標： 財務指標： 員工成長指標： 內部管理指標： 考評 海量營銷管理培訓資料下載 崗位薪酬設計形式 社會崗位工資：與市場有關，與企業無關 （談判工資） 如保安、清潔工、特殊人才的工資 技術與能力工資：核心技術與研發人員的工資 職務與崗位價值工資體系： 經營結果價值工資：計件、提成等效益價值工資 綜合能力分析工資體系：幾種工資形式的這組合 說明 : 說明： 1. 薪資分等分級配合升等制度，發揮人力資源效率， 適才適用。 2. 給合目標績效管理與考核、升遷、資金制度，發揮 責任中心與利潤中心的功能。 海量營銷管理培訓資料下載 “熱爐”法則 ? 每個單位都有規章制度，單位中的任何人觸犯規章制度都要受到懲處。 ? “熱爐”法則形象地闡述了懲處原則： （ 1）爐子火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的 ——警告性原則。領導者要經常對下屬進行規章制度的教育，以警告或勸戒不要觸犯規章制度，否則會受到懲處。（ 2）每當你碰到熱爐，肯定會被火灼傷。也就是說只要觸犯規章制度，就一定會受到懲處。（ 3）當你碰到熱爐時，立即就被灼傷 ——即時性原則。懲處必須在錯誤行為發生后立即進行，決不拖泥帶水，決不能有時間差，以便達到及時改正錯誤行為的目的。（ 4）不管是誰碰到熱爐，都會被灼傷 ——公平性原則。 .... . ? 企業管理火爐：企業各種規章制度、流程。 ? 把火爐燒紅、燙手：企業從人制化管理向法制 化管理轉變。 以人為本： 海量營銷管理培訓資料下載 “金魚缸”法則 ? 金魚缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個角度觀察，里面的情況都一清二楚。 ? “金魚缸”法則運用到管理中，就是要求領導者增加各項工作的透明度。各項工作有了透明度，領導者的行為就會置于全體下屬的監督之下，就會有效地防止領導者濫用權利，從而強化領導者的自我約束機制。 以人為本： 海量營銷管理培訓資料下載 “南風 ”法則 “南風”法則也稱“溫暖”法則，源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言：北風和南風比威力，看水誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨，結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。這則寓言形象地說明一個道理：溫暖勝于嚴寒。領導者在下屬，以下屬為本，多點“人情味” ，使下屬真正的感覺到領導者給予的溫暖，從而激發工作積極性。 以人為本： 海量營銷管理培訓資料下載 “刺猬”法則 ? 兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺，于是它們離開了一段距離，冷得受不了，于是有湊在一起。幾經折騰，兩只刺猬終于找到了一個合適的距離：即能互相獲得對方的溫暖又不致于被扎。 ? “刺猬”法則就是人際交往中的“心理距離效應”。領導者要搞好工作，應該與下屬保持親密關系，這樣做可以獲得下屬的尊重。與下屬保持心理距離，避免在工作中喪失原則。 以人為本： 海量營銷管理培訓資料下載 嚴與愛相結合的管理 ? ? 嚴 a:在要求上、行為上嚴給明確的要求。 ? b:在評價上，不僅要提出要求，要檢查要評價好壞遵守的 ? 情況。 ? c: 在獎罰上要分明。 ? 愛 a:關心 具有責任感的關心。 ? b: 理解 涉身處地的為別人著想是關鍵。 ? c:尊重 對他存在價值的欣賞才是一種尊重。 ? 嚴與愛的三結合 ? 要求與關心相結合 ? 評價與理解相結合 ? 獎罰與尊重相結合 以人為本： 海量營銷管理培訓資料下載 演講完畢，謝謝觀看！