便民服務大廳工作人員行為規范-資料下載頁

2025-09-18 13:47本頁面

　　

【正文】月公布。責任追究制度一、大廳工作人員如有下列行為之一的，群眾可予以監督舉報：對待辦事群眾態度消極、推諉扯皮、辦結時間超過承諾第 8 頁共 9 頁辦理時限或無故不辦的；故意刁難，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，利用管理和審批職權吃拿卡要的；工作作風粗暴惡劣，違反群眾紀律，造成不良影響的；違反規定亂收費、亂罰款、亂攤派的；刁難、打擊報復舉報人的；其他失職，瀆職行為的。二、大廳工作人員有以下行為的應當承擔過錯責任：不貫徹黨和國家方針以及鎮黨委、政府工作部署、致使全局性工作出現重大失誤。不認真解決職責范圍內有關問題，工作出現重大失誤并造成嚴重后果。工作責任心不強，業務不熟悉，屢次出現差錯。因個人表現不佳，給大廳工作形象造成嚴重損害。泄露黨和國家秘密。三、有下列情行之一的，從重追究過錯人的過錯責任：不配合有關調查，阻撓追究過錯責任的；對控告、揭發、檢舉過錯的知情人進行打擊報復的；一年內發生兩次以上（含兩次）過錯責任的；其他應從重追究責任的行為。四、過錯責任追究的形式包括以下幾種：第 9 頁共 9 頁通報批評；誡勉教育、離崗培訓、效能告誡；調離窗口工作、降職、免職、辭職、辭退；給予警告、記過、記大過、降級、撤職、開除的行政處分；依法給予警告、嚴重警告、撤消黨內職務、留黨察看、開除黨籍的黨紀處分；涉嫌犯罪的，移交司法機關進行處理。五、過錯責任的追究由大廳領導小組和有關部門共同組織調查，并提出處理意見，由黨政聯合辦公會議研究決定；黨紀、政紀處分按干部管理權限報上級黨委、政府批準。

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