農夫山泉實習總結-資料下載頁

　　

【正文】 六、推銷模式選擇對于農夫山泉產品的推銷選擇方面，選擇迪伯達模式。第一步，準確發現顧客的需要和愿望第二步，把農夫山泉與顧客的需要和愿望結合起來第三步，用農夫山泉的產品優點和自身價值去證實此水可以符合您的需求和愿望，并帶來物有超值的感受。第四步，促使顧客接受農夫山泉并能感受到它帶給消費者的健康第五步，刺激顧客對所接受的農夫山泉產生購買欲望 第六步，促使消費者主動去購買農夫山泉此模式的運用是一個連鎖機制的行動，他這個模式是主在強調顧客能一步一步的去感知您所賣的產品對自身的用處和價值，從而產生購買行為達成成交。七、推銷的基本過程與推銷模擬（一）推銷的基本過程推銷的基本過程：尋找顧客、訪問準備、約見顧客、洽談溝通、達成交易、售后服務、信息反饋7個階段。推銷人員在實際推銷活動中，總是要面對各種各樣、形形色色的顧客。為了推銷的成功，推銷人員使用的推銷方法、方式也要因人而異，不能干篇一律。這就要求推銷人員在推銷洽談前，認真準備有關推銷洽談的各種資料和知識，針對不同顧客，擬訂具體的推銷洽談計劃，制定解決顧客異議的方案。只有這樣，推銷人員才能將不同的推銷洽談的內容分清主次，突出重點，采用不同的方式、方法，有的放矢地進行洽談。推銷洽談的步驟大體如下。1．尋找顧客對于農夫山泉來說，它尋找的準顧客只有兩種，一種：經銷商 另一種：零售商，對于荊州市場經銷商的選擇是中心開花法和個人觀察法的具體體現，當然這兩點最本質的前提是農夫山泉的企業價值和信心，而零售商是直接面臨消費者的對于他們的選擇可以是以“利”這個點來把握，用讓利的優惠和產品的價值相結合尋找合適的零售商，這兩種的準顧客也是一種市場的牽制和控制，有效地能夠解決被反控制的可能性。(1)對學生的需求進行規劃與總結，從學生的實際需求出發，進一步核實顧客的基本情況。包括：性別、年齡、職務、性格、偏好、愿望、要求等；顧客是否有權購買，是否有支付能力，其購買動機、態度、阻力、需求變化是什么。(2)明確產品的性質、類別、功能、特色以及它能為顧客帶來什么好處等都要。這樣才能把顧客的需要與所推銷的產品聯系起來，促使顧客接受。隨著市場經濟的發展，各種產品彼此間的差異越來越小，眾多的產品和服務相互競爭。當人們由于選擇太多而感到困惑時，能夠幫助顧客解決問題，協助他們得到其想要的產品和服務的推銷人員，才能贏得顧客的信賴，才能順利達成交易。(3)適時的傾聽學生家長和學生的意見，從顧客的行為表現上了解顧客的相關信息。(4)做好洽談的心理準備。推銷人員做好推銷洽談的心理準備，主要指推銷人員要充滿自信、要誠懇、要有鍥而不舍的意志。推銷人員在推銷過程中不能單純靠說話，還需要利用各種推銷工具。(1)推銷品。推銷人員應盡可能隨身攜帶一些推銷品，在推銷過程中可以直接展示給顧客，有助于激發顧客的購買欲望。(2)圖片資料。圖片資料主要有圖表、圖形、照片等。在推銷品或推銷模型難以攜帶的情況下，生動、形象的圖片資料能對顧客產生較強的說服力和感染力，使顧客通過視覺加深印象，直接引發顧客的購買欲望。(3)推銷證明資料。在推銷洽談之前，推銷人員應盡量收集和準備各種有說服力的推銷證明資料，可以增加產品的可靠性，有利于顧客在心理上產生安全感。(6)其他物品。包括推銷人員的名片、介紹信、訂購單、合同書、筆記用具等。4．達成交易當顧客或敏或暗的通過語言信息或非語言信息表露出夠偶買的意向時，推銷員應該撲捉到這些信號，并抓住時機，促成交易。主要方法有：直接請求成交法，在顧客流漏出購買意向時推銷員用明確的語言向顧客直接提出購買的建議，促成成交。假定成交法，推銷員在顧客買與不買拿不定主意時，適時的采取假定成交法與顧客進行商談，以助于促成成交。機會成交法，當顧客提出某個產品供給不多了，若顧客有購買意向，這時推銷員應該抓住時機來促成交易。5．售后服務售后服務在推銷員和顧客達成交易后與顧客建立良好關系的一個環節，在此環節中推銷員必須明白這也是推銷工作的新開始，因為好的跟蹤服務能夠加深顧客對我們產品好的印象，以至于在以后實現重復購買。推銷員此時應該做的是做一個好的產品使用后的反饋表，和客戶建立良好的友誼，以助于能讓我們知道此產品在市場上的更多信息，以及我們產品的不足之處。6．信息反饋整理推銷記錄。記錄在推銷過程中遇到的主要問題，善于分析和總結問題。（二）、推銷模地點：荊州好鄰居時間：周一人物：推銷員、零售推銷方式：迪伯達模式尋找顧客方式：個人觀察場景發生現狀：鄭州超市采購經理辦公室推銷員：經理您好！首先不好意思讓你在百忙中抽出時間，請允許我做一下自我介紹，我們是農夫山泉公司的銷售代表，是專門負責農夫山泉在鄭州市的推廣，我們此次拜訪您主要是讓您了解一下我們的產品。此刻拿出一瓶農夫山泉的礦泉水，雙手送給采購經理推銷員：經理可以看一下我們的包裝并嘗一下口感，您會有不一樣的感受哦經理拿過農夫山泉仔細看了一下包裝并打開喝了一口推銷員：有沒有什么不同經理：恩，口感甘甜，清涼推銷員：恩，您說的太對了，我們的這款產品其本質上是賣水但實質上是在賣健康，正如您剛才所說的樣口感甘甜，清涼，因為我們的水質不同，我們的水源地是千島湖水下70米PH值剛好適合健康飲用的天然水質，這種水質是沒有人工主動添加任何化學物質，是原生態的健康水種。科學數據證明天然水是更易適合人體飲用。經理：那你敢說就你們是用天然水嗎別的沒有用天然水嗎？推銷員：我可以保證我們在目前的這個市場價格上沒有第二個是采取的天然水水質。如果您仔細觀看我們的包裝可以看出我們的包裝上面還印有國家一級保護水資源千島湖的圖樣，這就是最好的證明。經理：恩，確實有啊，不錯，那你們的市場認知怎么做呢？推銷員：這個我們今天特地帶來了我們的市場廣告宣傳片以及推銷策略，請看。經理仔細的看了一遍經理：恩恩，做的確實不錯，把你們的產品特點和優勢都表現出來了，農夫山泉有點甜，我們不生產水我只是大自然的搬運工，不錯，您們準備的也很充分吧，好，那我們簽訂合約吧！推銷員：恩，好的，很愉快與您們合作，謝謝！第五篇：農夫山泉有點煩（范文）農夫山泉有點煩在被曝出“農夫山泉瓶裝水的生產標準甚至還不如自來水”后，農夫山泉遇到創辦以來最大的危機，一時間全國各大新聞媒體、競爭對手、網民紛紛圍觀。5月6日，一場面對面的唇舌之戰在北京展開，農夫山泉就產品標準問題召開新聞發布會，會上與京華時報記者進行了一場前所未有的激烈爭執，現場發言屢屢被打斷。此外，農夫山泉宣稱已經向法院提交訴訟，要求《京華時報》對其索賠名譽損失費6000萬元！3月15日央視曝料農夫山泉“水中現黑色不明物”后，不容解釋的農夫山泉被推向了國內新聞的浪尖，而連帶著一場“水標準之戰”再次展開。一山難容二虎，在眾多消費者都購買飲用水的時代，誰想要脫穎未出，建立品牌印象，就必須對自己夠狠。可是你狠，別人比你更狠，此次的事件將與怡寶對簿公堂，即便最后是農夫山泉贏了官司，它還能贏回那已經失去的市場嗎？還能讓大家認為我搬來的水是天然好水嗎？農夫山泉有點煩，在眾多企業狀告媒體的案例中，國外有過案例但勝算很難。眾所周知，扒糞是媒體的天職，只要某一點有價值，便會迅速的放大并公諸于世，即使偶爾出現失誤，公眾也不會究其有罪，可想而知想讓《京華時報》給農夫山泉道歉，由如登天之舉。就算按照農夫山泉樂觀的預測，即便是《京華時報》最后輸了此次的官司，它會關門停刊嗎？會因此而不再被消費者信任嗎？但如若農夫山泉輸了官司，恐怕就真就有點懸了。對于入口產品的負面信息，消費者第一時間的反應是寧可信其有，不愿信其無。在這里，我們暫且不談此事孰對孰錯，隨著環境污染的加劇，對于飲用水的安全及健康，卻是近幾年來人們熱衷關注的焦點，在這個躺著也會中槍的年代，究竟怎樣的水才算是健康的水呢？世界衛生組織經過長期的深入研究發現，并得出健康優質飲用水應具備以下六大標準：不含有害人體健康的化學性、物理性和生物性污染物質；含有適當的有益于人體健康并呈離子狀態的礦物質及微量元素；水的PH值呈弱堿性，能中和人體內的多余酸素；水分子團小，溶解力和滲透力強；呈負電位，能消除體內多余自由基；含有適量的氧。現代醫學證實：水質決定體質，體質決定健康，健康決定長壽。健康長壽的保證就是飲用健康好水，而志成康福星企業生產的智能電解水機，制出的水不但干凈衛生，達到國家規定直飲水標準，還電解出滲透力強，含氧量高，豐富的礦物質含量，小分子團結構的弱堿性離子水，完全符合世界衛生組織健康好水的標準，長期飲用可以調理預防各種疾病，美容養顏，延年益壽。