xxxx投資管理有限公司員工手冊。概要[五篇]-資料下載頁

　　

【正文】 反合同并經公司許可離職，退還保證金，否則視自動放棄。三、【薪資保密原則】公司員工的薪酬水平屬于公司的絕密資料，任何人不得向第三方泄露公司的薪資信息及政策。公司全體員工必須遵守以下薪資保密原則：l 不得通過任何途徑去獲取他人的薪資資料；l 不得將自身的薪酬狀況及政策有意或無意地透露給其他不應該透露的對象，如公司內的其他員工、其他公司的人員、公司的競爭對手等；l 不得在各種場合有意無意地討論個人、他人的薪酬狀況。員工對自身的薪酬狀況存在疑問，可以向人力部或財務部進行咨詢違反上述原則的員工，一經發現，經調查證實后，公司將視其違反規定的嚴重性給予相應的處罰甚至辭退。第六章 福 利一、【社會福利】公司依照國家及地方有關的規定為符合要求的員工繳納社會保險二、【員工餐】l所有受聘員工，均可享受公司提供當班期間的工作餐，就餐時間不得超過1小時；只準內部員工用餐，外人不得免費用餐；l員工不得把工作餐及餐具帶出餐廳，休息期間不享受員工餐不可打包； l員工不得在工作期間喝酒，浪費飯菜；l上班期間不吃工作餐的員工，應提前與后廚打招呼；l單獨點餐員工必須遵守餐廳點餐步驟，享有員工折扣，不得私下與后廚拉幫結派開小灶，一經發現，嚴肅處理。三、【體 檢】為保證公司衛生標準，全體員工每年必須參加一次健康檢查。凡發現員工患有傳染性或任何不適宜本行業工作的疾病，如在應有的醫療期內不能治愈，公司有權依法解除與員工的勞動合同。四、【公司福利】，杰出貢獻員工公司會有福利旅行。，每年由公司各職能部門組織在每個業務系統內評選，具體評選標準和體系由公司各職能部門制定，獎項設為優秀員工、優秀管理者等并予以獎勵。第七章 考 勤一、【工作時間】由于餐飲工作的特殊性無公共假期，并采用輪休制度。根據門店經營狀況調整并無固定每日工作時間不超過10小時二、【缺勤計扣工資】l 遲到10分鐘以內，扣發工資5元；l 遲到10分鐘以上至30分鐘以內，扣發工資10元；l 遲到30分鐘以上至4小時以內，按曠工半日處理；4小時以上按曠工1天處理； l 早退10分鐘以內，扣發工資5元；l 早退10分鐘以上至30分鐘以內，扣發工資10元；l 早退30分鐘以上至4小時以內，按曠工半日處理；4小時以上按曠工1天處理； l 外出不登記，一小時內罰50元，第二次翻倍，超過一小時按曠工處理； l 管理人員違反以上規定，將加倍處罰。三、【曠 工】凡屬下列情況之一的缺勤，均視為曠工；l 未經請假或請假未準而缺勤半天或以上的；l 超過批準的期限又沒有及時申請續假未獲批準的； l 本手冊規定的其它應視為曠工的情形。四、【考勤管理】；，需要變更班次須征得主管領導同意； ，不得徇私舞弊；，但確實能證明按時上班的由上級簽字確認視為出勤，不得超過3次； ；，因工作需要或本人有事離店應填寫出門單，經上級簽字后方能離店；，人力部應于每月2日前統計完畢上月考勤，并報財務部。第八章 假 期【假 日】由于餐飲工作的特殊性國家規定的節假日范圍內，并無特殊假期。公司根據門店經營狀況安排正式員工每周一休及每月四休的帶薪休假。PS：春節假期除外 【休 假】員工的假期當月按規定休完，原則上不存假。特殊原因經批準的，可以將未休假期累計延后。【病 假】員工申請病假，應持相關病歷證明由部門主管批準。病假超過10 天的應由部門人事文員報總公司人事部備案。【事 假】員工申請事假，應持書面申請向部門主管提交。除特殊原因外，同一事假累計不得超過三個月。店經理級別主管有權批準一個月以內的事假申請。大區經理及以上級別主管有權批準三個月以內及特殊原因超過三個月的事假申請。【超 假】當月假期（含探親假和婚假）休完后，再申請休假并獲批準的為超假。未經批準的超假（含事假和病假）視為曠工，公司予以開除。【婚 假】員工結婚經部門主管批準后可享受十天婚假 以《結婚證書》為請假依據，婚假期間只發放崗位基本工資和工齡工資。婚假及過去累計余假結束后仍未上班的，視為超假，工資發放按事假超假標準計算。【年 假】公司員工連續工作一年以上的，享受每年帶薪年休假10天。員工有下列情形之一的，不享受當年的年休假： 員工當年病假累計2 個月以上的； 員工當年事假累計1 個月以上的。年假由員工提前一周申請，部門主管根據人員安排批準。年假安排由上級主管及人力部根據門 19 店經營狀況安排。一、年假須知l 凡在公司工作滿1年的員工，從第二年起可按照國家規定享受帶薪年假；l 員工在休假之前應做好工作交接，如假期與公司安排產生沖突，則應另行安排休假時間； l 員工辭職申請得到批準后，需在離職前申請休完剩余年假，不申請休假的，不予經濟補償。二、病假、事假l 員工請病假應向人力部提交病歷、發票、病假單等，公司將按照國家規定向員工制服病假期間的工資。如發現弄虛作假謊報病假者，將視為曠工；l 員工因特殊原因或疾病不能提前申請的，需在本月度考勤周期內補填請假申請表；l 員工請事假的，公司扣發相應天數的工資。經人力部同意，員工可以事假天數抵充年假。三、請假程序l 員工請假，需事先填好請假條并提供有關證明，上級批準報人力部備案。交接工作； l 員工請假不超過1天的，必須提前1天填寫請假條并報上級批準； l 員工請假2天或以上的，必須提前2天填寫請假條并報上級批準； l 員工連續請假15天以上的，必須提前5天填寫請假條并報上級批準；l 因突發事件或急病來不及先行請假者，應通過電話或其他方式迅速向上級請假，返回公司后補辦請假手續，否則按曠工處理；l 員工請假、休假前應妥善安排好工作，不得因為請假、休假影響本職工作； l 休假結束后應報告人力部，簽到、銷假，如未按程序請假、銷假視為曠工。第九章 培 訓一、【培訓內容】店內培訓主要有：新進員工的入職培訓，在職員工的業務技巧、工作態度、語言訓練等。二、【培訓要求】員工必須根據安排參加培訓，課程結束后進行考試，成績不合格者扣除對等績效工資及獎金，無故缺課，按曠工處理。第十章 職 責一、【工作態度】1． 按公司要求崗位流程，準確無誤得完成各項工作；2． 員工對上級的安排有不同意見但不能說服上級，一般情況下應先服從執行； 3． 員工對直屬上級答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映； 4． 工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重；5． 對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽、耐心解釋、任何情況下不得與客人爭論，解決不了的問題應及時上報直屬上級；6． 員工應在規定上班時間的提前10分鐘打卡提前到達崗位做好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。如有交接班，在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應在30分鐘內離開公司；7． 員工不得在店內接待親友來訪；8． 員工不允許在崗位上接通私人電話或電話聊天。未經直屬上級同意，員工不得使用店內電話撥打私人電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情例外；9． 上班期間嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在大廳，廚房，更衣室等公共區域吸煙，不做與本職工作無關的事；10．熱情待客，站立服務，使用禮貌用語；11．未經批準，任何員工不準擅用職權給朋友及親友各種特殊優惠； 12．后廚員工非工作關系不得在用餐時間隨便穿梭餐廳。二、【儀 容】1．上班期間必須統一著裝，佩帶工牌統一別在右胸前，工服要求干凈、整齊。2．圍裙帶統一系在背后，褲子無漬，平整，鞋子保持干凈，襪子須每天更換。3．上班期間站、立、行姿勢要端正、得體。4．禁止留指甲，女員工禁止擦指甲油，甲縫無污跡。5．禁止在工作期間摳鼻、剪指甲、剔牙，打哈欠、噴嚏時應用手遮掩。6．男員工不留胡子頭發不能過耳，保持頭發干凈清爽。7．女員工頭發梳理平整，后廚應佩戴操作帽嚴禁將頭發露在外面。8．嚴禁工作期間私自穿著工服出入商場內部。9．上班期間嚴禁穿私服上班，發現予以罰款。10．工作期間保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕，走路輕，操作輕三、【拾 遺】； ； 。四、【崗位調動】1．員工生病或臨時有事的空位補缺屬于正常調動，由上級直接安排調動無需上班人力部。2．崗位臨時缺人，為維護公司正常運營，員工應服從公司的臨時調動。臨時調動一般不超過3個月。第十一章 員工宿舍管理一、【組織管理結構】以分店、店長為總負責人。下設：宿舍管理人員1 一2 名，各小宿舍設置寢室長一人。二、【衛生規范】、宿舍管理實行舍長負責制，舍長由民主選舉或委任產生。宿舍衛生實行值日制度，每天一位同事負責。、值日工作范圍：打掃衛生（包括衛生間、客廳）物品擺放，督促其他同事床上被褥物品疊放整齊，離開宿舍檢查門、窗、燈具是否關掉，并有權監督其他同事講究個人衛生。三、【個人衛生規范】、冬天2 天洗一次澡，夏天每天洗澡。勤換內衣。襪子每天換。胡須天天刮。、換下的衣物6小時內須洗干凈，并晾掛。（深夜班除外）。睡覺前必須洗臉、洗腳、漱口。四、【宿舍文明規范】、進門請換拖鞋，保持宿舍衛生和公共財物的完好。、進門后不要大聲喧嘩，保持宿舍安靜，不能影響其他員工休息。不準亂扔垃圾、隨地吐痰等，養成良好的生活習慣。、不準私自帶陌生人留宿寢室，搞好鄰里關系，服從寢室長安排。同事間要團結互助、互敬互愛，形成溫馨友愛的氛圍。寢室內不準酗酒。不準亂涂亂畫，不準張貼不健康字畫。不準賭博。、講究文明禮貌、不說臟話、粗話、打架斗毆。、準時關宿舍電器（如：飲水機、電視、電燈、空調）養成良好節約的習慣。1希望各位同事遵守以上規章制度，做一名合格的海氏員工。五、【洗手間的管理規范】、洗臉用的毛巾用完后，必須折疊存放。牙膏、牙刷等洗漱用品必須按規定擺放整齊。上完廁所后必須沖洗干凈，出門關燈。未經別人同意，不得用別人的毛巾等洗漱用品。洗手間下水道嚴禁倒茶葉等雜物，以免造成下水道堵塞。六、【娛樂室規范制度】 愛護公共財產。、人多看電視時，應以少數服從多數的原則。電視聲音應控制好，不能影響他人休息或鄰居。晚上12 :00 應準時關電視，準備休息。、宿舍內配置的電腦員工應按照電腦上網使用制度嚴格執行。七、【床位的規范管理】、每位員工配置床位一個，被褥一套（棉被、棉墊、枕頭各一）。未經宿舍管理員同意不能私自調換床位。床頭周圍不能懸掛衣物等物品。、每天起床后應把床單理平整，被子疊成方塊，放于規定的方向，枕頭放在被子上面。被子（即：床上物品應無異味）。八、【公共存鞋區規范制度】、有徽柜限每人只能放三雙鞋（多余的應洗凈密封存放好）。各宿舍長應每周清理一次有雄柜。九、【作息時間規范制度】、早上一般8 : 00 一9 : 00 起床。早上起床不能放音響設備。中午休息時不能放音響設備。進入宿舍后手機一律調動振動狀態。晚上12 : 00 后不能再打電話。、有特殊情況，不能及時回宿舍的必須請假。十、【室內衛生管理規范】a）任何員工進入宿舍都應先換拖鞋。b）宿舍內未經同意不準亂貼亂畫。c)果皮等各種雜物，應扔進垃圾桶，保持室內衛生。d）洗衣服時不得將水滴在室內。十一、【宿舍安全管理規范】、寢室內嚴禁使用各種取暖器材（如：電暖器、電爐、電熱毯）。寢室內嚴禁生火做飯。、寢室內的電熱水器必須斷電后使用氣，熱水器每晚必須關掉氣閥，排氣管必須確保暢通并接到室外。、各床位上鋪必須設置欄桿，確保人員不會掉下來。宿舍內嚴禁存放易燃．易爆物品、嚴禁在宿舍內吸煙。、各宿舍男女員工不得擅自進入異性宿舍，如有事情應找各宿舍負責人說明情況辦完事后立 26 即離開。、寢室內的窗戶必須安裝防護欄。員工未經允許，嚴禁上樓頂休息。每套（層）寢室至少放置滅火器一個。嚴禁在宿舍內外私接電線、插座。1嚴禁在宿舍內使用各種電器類取暖設備。十二、【公共行為規范】、下班回宿舍途中衣著整齊，過馬路不能闖紅燈。進入小區樓道時不準亂扔果皮，紙屑，保持小區環境。、進入住宅區時要輕手輕腳，不能大聲喧嘩，做到尊老愛幼，禮貌待人。、乘坐電梯時，一般情況下只能乘坐貨用電梯，人多時必須排隊等侯，有老人時要先讓老人。遵守乘坐電梯的規定（一次不能超過準載人數），在電梯內不能吸煙。、在走廊中不能追逐、打鬧、唱歌，要放輕腳步，放低聲音，保持過道的安靜，以免影響他人的休息。第十二章 消防安全餐廳配有標準的消防控制和報警系統。每一位員工必須熟悉掌握了解正確使用滅火器和消防設備，熟記消防疏散通道。一、【火災預防】‘禁止吸煙’的規定；、紙簍利或其它易燃處；、臟毯棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源； ； 、易爆物的容器不得存放在餐廳內； ；、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應立即報告經理，以便及時修復；、開關等設施的安全狀況、發現紕漏，應關閉閥門，報告上級；，監督檢查各崗位人員關掉所有開關；二、【消防小組】：店經理、后廚主管、領班；，確保消防工作落實。三、【發生火災時的注意事項】切忌慌亂，判斷火勢來源，采取消防安全措施，按疏散圖指示方向逃生；疏散原則：先顧客后員工；先老幼后年青；先女性后男性；先員工后主管；切勿使用升降設備逃生；切勿返入屋內取回貴重物品；逃出大門后所有員工在制定地點集合，清點人員，有受傷者立即向經理匯報并送往醫院。四、【災害發生后報案方法】保持鎮靜撥打119；詳細描述災害地點或附近目標建筑物；簡述災情狀況；留下電話及地址以便進一步聯系。第十三章 保 密、禁止私自散播不利于團結的話語及謠言。一經為經營造成不良影響追究個人責任。，任何員工都不應將有關公司的任何信息（包括但不限于員工的工資或其它員工信息及公司財務狀況或人事政策等）泄露任何人（公司授權者除外）這種保密的義務，不僅限于合同期內而且在離開公司后，員工豆漿承擔這種義務。如員工將公司的保密信息泄露，公司將根據遭受損失的大小追究員工的責任。第十四章 監督機制一、【監督范圍】，存在相互監督相互制約的關系；；同樣，下級有權監督上級的工作權限及工作能力； ，下級警告處罰；，雙倍罰款，同時下級全體得到獎勵二、【監督方法