辦公自動化考試選擇題-資料下載頁

　　

【正文】 際處理工作的確定性程序劃分，辦公通常可以分為（確定型事務處理）、非確定性決策處理和混合型處理三種。管理型辦公系統除擔負事務型辦公系統的事務外，主要任務是完成本部分的（信息）管理。幾乎所有的投影機都支持24位真彩色，所以評價投影機的色彩還原度，不僅要看顏色，而且還要看（對比度）。在Word 2000中進行分欄操作時，最多可對文本分（）欄。在Excel 2000中，所謂絕對引用，就是在列標和行號前分別加上符號（$）。在PowerPoint2000中，用戶可通過（）種方式為選定元素定義動畫效果。四、Windows操作（，共10分） ，使其僅具有存檔和只讀屬性五、Word操作（每題4分，共20分）：“組織心理”的字體為黑體，字符縮放150%，顏色為紅色，且加上陰影。，欄寬相同，間距為2個字符，并加上分隔線?！敖M織的心理氛圍與公共關系”，字體為黑體，字形為加粗，大小為三號?！?2)賦予組織重大的社會責任”開頭的段和以“(3)為組織職工 提供了行動指南”開頭的段中插入一個44的表格（前后不留空行），并自動套用系統格式“彩色2”，將表格單元格的行高設定為固定值1厘米，列寬設為3厘米，位置居中。“建立價值觀念?！遍_始的段中插入藝術字“價值觀念”，要求選用“藝術字”庫中第一行、第五列的式樣，字體為黑體，四周型文字環繞，垂直相對于段落3厘米，距正文上、下、左、。六、Excel操作（每題4分，共20分）： （表名：“期中考試成績單”）將“原始表”中的原始數據拷貝到此表中，在“期中考試成績單”表的”K“與”L“列完成每個學生的總分與平均成績（總分/7），（平均成績帶二位小數）；要求用“求和函數”和“表達式”功能分別實現?！捌谥锌荚嚦煽儐巍敝械臄祿袷街匦露x，實現各科成績若小于60分用紅色粗體表示，大于90分用藍色斜體表示，其余成績用綠色表示。（表名：“成績排名”），將工作表“期中考試成績單”中的數據拷貝到此表中,將全班學生的總分從高到低排列（“數學成績”作為次關鍵詞）,并在名次項中注上總分名次。”銷售報告中區域B4:H8反映的數據間的關系，將其放置在這個工作表中的以單元格B11為左上角單元的區域中 “期末成績”繪制一個分離型三維餅圖，放置在新工作表“新圖表”中，要求將系列數據放置在列，圖表的標題為“期末考試成績分析”，并在數據標志中顯示值。七、PowerPoint操作（每題4分，共20分）：，大小設置為三號“Wingdings 2”中第二行第四列的符號“粉色砂紙” ：第一張為“打字機”，第二張為“溶解”，第三張為“由中向左右擴展”：第一張為“水平百頁窗”，第二張為“盒狀收縮”，第三張為“從全黑切出”，速度均為“中速”，換頁方式為“單擊鼠標換頁”，無聲音。第五篇：《辦公自動化系統》考試復習資料名詞解釋：辦公自動化：辦公自動化是利用先進的科學技術，不斷使人的部分辦公業務活動物化于人以外的各種設備中，并由這些設備與辦公室人員構成服務于某種目標的人機信息處理系統。其目的是盡可能充分地利用信息資源，提高生產效率、工作效率和質量，輔助決策，求取更好的效果，以達到既定（即經濟、政治、軍事或其他方向的）目標。語音識別： 語音識別是指將聲音信息轉化成等價的文本形式信息。語音合成： 語音合成就是模仿人的語音生成過程，將計算機中的文本信息轉換成相應的語音信號，并控制音響設備輸出語音的過程。一般來說，在高檔微機的擴展槽內插上語音合成卡，連接好揚聲器，再裝入并運行相應的語音合成軟件，即可構成一個語音合成系統。基帶傳輸：是指按照數據信息的原樣，即不改變信號性質進行的傳輸。在基帶傳輸中，一條通道的頻譜為傳輸一路數字信號所占用。頻帶傳輸：是指用數據信息調制載波信號，然后對數據信號調制成的模擬信號進行的傳輸。在計算機遠程通信系統中，一般采用頻帶傳輸方式，在一條通道上（利用多路復用技術）傳輸多路信號，以提高線路利用率。數據傳輸速率（P121）： 也稱信道速率，是指在數據傳輸系統中，單位時間內傳送的信息量，用比特/秒（bps)表示。同步傳輸：是字符成組傳輸，每組前后加上控制字符，每組內各字符間有精確的時間間隔。適宜長數據的連續傳輸。異步傳輸：是以字符為單位分別傳輸，以低電平（邏輯“0”）表示起始位（傳號），后面是字符位及校驗位，最后以高電平（邏輯“1”）為結束位（空號）。每個字符都單獨的按此格式傳輸。適用于單字符或短信息的斷續傳送。局域網（Local Area Network，LAN）：是計算機局部區域網的簡稱，是一種把分布在一定區域內的各種數據通信設備連接起來實現通信，以提供較高的傳輸速率和較低的誤碼率的網絡形式。系統的生命周期：從系統工程的觀點來看，每個系統都是一個有機體，有其固有的發生、成長、成熟和衰亡的生存期，這個過程稱為系統的生命周期。分為6個階段：問題定義與可行性研究、系統需求分析、系統設計、系統實現、系統測試、運行與維護。1計算機信息系統安全：指計算機系統的硬件、軟件和數據受到保護，不因自然的和人為的原因而遭到破壞、更改和顯露，計算機系統能連續正常運行。即包括硬件安全、軟件安全、數據安全和運行安全。簡答題：辦公室類型（分別對應OA的三個層次功能）：1）事務型辦公室（事務處理功能）：又名確定型事務處理辦公室，主要處理較確定的例行事務，從事的是有規律的、重復性的工作。主要工作是信息的收集、整理、存儲和檢索，同時有一些簡單的信息生成。2）管理型辦公室（管理功能）：承擔有事務處理和管理控制雙重任務，即在完成內部事務性工作的同時，運用行政的、經濟的、法律的等多種手段管理有關社會事務，并對與管理有關的信息進行控制和利用。3）決策性辦公室（決策功能）：又稱非確定型決策處理辦公室，從事與人的創造力密切相關的決策活動，并加強了管理功能。OA系統的基本特征（7頁)：(1)交互式：需要根據不同的輸入調動不同的控制，因而人——機對話，人的干預是必須的。(2)多任務并行：辦公活動處理的許多工作要求隨時出現隨時處理。(3)自主性：系統既要隨時間、任務的推移按一定“周期“自動激活，又要能隨著服務請求隨時激活。(4)集成化：現代OA系統最重要的特征。它需要綜合利用多種學科（尤其是計算機、通信、現代科學管理）的理論、技術、工具，將一系列獨立分散的設備和專用系統連接起來，構成一個能協調運轉和相互通信的集成系統。數據庫的結構：數據庫系統采用分級結構。三級體系結構的定義方法可以提供良好的數據獨立性，這三個數據庫即物理數據庫、概念數據庫和用戶數據庫，它們分別對應于內部模式、概念模式和外部模式。三種模式之間存在映射與轉換的關系，體現物理邏輯的獨立性1）內部模式：集中了對數據物理特征的定義，如數據在磁盤上的存儲位置、存取路徑等，相應的物理數據庫是系統中實際存在的數據庫。2）概念模式：是對數據庫進行邏輯數據定義以顯示一個整體有序的完整數據庫，即概念數據庫。3）外部模式：定義數據的意義、類型、范圍以及用戶所希望的數據組成格式，即把數據庫按特定用戶的需要進行顯示，這就是普通用戶實際看到的數據庫。電子郵政系統的主要功能：1）郵件的生成與發送；2）郵件傳輸：尋址方式主要有：（1）單址尋址（2）多址尋址（3）分發表尋址（4）隱蔽分發表尋址；3）接收與后處理：主要功能包括：（1）郵箱查看（2）郵件瀏覽（3）立即應答（4）轉發（5）保存（6）刪除。照排工作流程：（1）版式設計（2）文稿輸入（3）校隊及修改（4）版面組裝（5）照排輸出（6）人工拼版（7）制版印刷語音識別技術包括：（1）預處理：包括對語音的拾取、放大、濾波、模/數轉換、端點檢測等。（2）語音識別或訓練：包括參數提取、模板/模型制作及識別。（3）后處理： 作用是把經過識別處理而形成的拼音轉換成漢字并理解語義的含義。后處理部分主要依賴語言學知識庫。決策分類，決策按其預先計劃能力，可分為3種：1）結構化決策；2）非結構化決策；3）半結構化決策按決策結果類型，也分為3種：1）確定型決策；2）風險型決策；3）不確定型決策管理信息系統用來處理結構化問題，決策支持系統解決半結構化甚至是非結構化問題。差錯檢測的基本原理是：用某種方法對信息序列進行變換，使本來彼此獨立的數據位呈現某種相關的規律性。在接收端，利用這種規律性就可能發現信息序列是否有錯，并據此控制重發或糾錯。校驗方法有奇偶校驗和循環冗余校驗。Internet接入：（1）Modem或者ISDN撥號接入，也稱撥號IP方式（2）通過路由器，安裝TCP/IP協議并與已經連接在Internet上的一個主機（稱為進入Internet的連接點）相連，即可以接入Internet。系統的軟件體系結構：是一種層次性結構，可分3層：由下到上依次是系統軟件層、公共支撐軟件層、OA專用軟件層。1軟件維護有四種類型：（1）改錯性維護（2）適應性維護（3）完善性維護（4）預防性維護。目前所進行的軟件維護工作主要是前三類。1計算機病毒及其特點（196）：1）計算機病毒是一段程序，它通過修改其他程序，并把自身的拷貝嵌入而實現對其他程序的傳染。計算機病毒由3個功能模塊構成：總控模塊、傳染模塊、表現模塊；傳染模塊是計算機病毒程序的必備模塊。2）病毒程序4個共同點：傳染性，潛伏性，隱蔽性，破壞性。傳染性是計算機病毒與其他計算機犯罪的本質區別。1按照計算機病毒入侵感染體的途徑，可分為4類：（1）源碼病毒（2）入侵型病毒（3）引導型病毒（4）外殼型病毒1圖形用戶界面及其特點：圖形用戶界面是直接操作式界面、高級三維圖形界面以及虛擬現實等界面的總稱，目前主要被用來說明直接操作式界面。特點：（1）以視窗為基礎（2）采用用戶模型（3）圖形交互（4）事件驅動（5）多線切換。論述題：影響OA 系統安全性的因素及防護：因素：（1）自然因素：是指各種自然界、環境等的影響造成的對OA系統的不利因素：如水災、火災、雷電、地震以及環境空間中存在者的電磁波等。這一類因素的危害主要是針對系統設備、存儲介質、通信線路等的。（2）技術因素：物理方面：主要是指計算機系統及各種附加設備的質量、性能和對它們的管理和維護；軟件方面：主要指軟件是否有重大缺陷，軟件在發生故障或者遭受破壞后是否有自恢復能力等；數據方面：指系統的數據保護能力，如能否限制、制止數據的惡意或無意修改、竊取和非法使用，是否有數據的安全性、正確性、有效性、相容性檢查與控制等。（3）人為因素：指系統運行中由人的行為造成的不利因素，主要有兩類：一類是系統的合法使用者非故意造成的損失，如操作失誤、管理不善等，另一類是故意制造的損失，即各種類型的計算機犯罪、計算機病毒制造和信息竊取、篡改等。防護：(1)技術研究：a、進行有關風險分析，確定影響OA系統安全的各個要素。b、研究系統安全理論與有關政策，以建立完整有效的計算機安全體系。C、OA系統安全的具體技術 d、計算機安全產品的設計與應用（2）嚴格管理：a、建立計算機管理和監察機構，這是保證OA系統安全性的組織保障。b、制定系統安全目標和具體的管理制度c、計算機系統啟用前進行安全性檢查d、對計算機系統的關鍵場所應視不同情況進行安全保護d、執行主要任務的機構應該做到專機、專盤、專用e、重要的數據和文件應定時、及時備份f、采用口令管理，采用用戶識別、分級授權、存取控制等成熟的安全技術g、進行安全審計，禁止使用來歷不明的磁盤，慎重使用共享軟件和公共軟件。（3）加速立法（4）宣傳教育 其他：關系型數據庫（72頁）：目前，較成熟的數據模型主要有三種：層次模型、網狀模型和關系模型。二維表：在關系數據庫管理系統中，每個文件往往被成為“表“，表是由記錄（行）和字段（列）共同構成的，是特定主題數據的集合。文檔處理：公文辦理一般分為收文和發文。收文處理一般包括傳遞、簽收、登記、分發、擬辦、批辦、承辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀等程序；發文處理一般包括擬稿、審核、簽發、繕印、校對、用印、登記、分發、立卷、歸檔、銷毀等程序。以文檔為中心的計算：“以文檔為中心”實際上是一種“數據驅動”，即用戶在選定了要操作的數據之后，系統將自動找到相應的應用程序處理這些數據，接受用戶指令，并作出響應?！耙晕臋n為中心”帶來的好處是讓用戶能更專注于要做的工作，而不是如何操作計算機。照相排版機：簡稱照排機，它是電子排版系統的重要設備，直接承擔版面輸出的任務，是決定輸出版面質量的重要因素。RIP：起RIP作用的設備過去稱作照排控制機。一般情況下，常將調制器和解調器做成一個設備，稱為”調制解調器“，實際上是一個數/模（D/A）和模/數（A/D）變換器，它提供一個數字環境和模擬環境的接口。ISO/OSI參考模型（142）：數據鏈路層：主要是通過一定格式及同步控制、訪問控制、差錯控制等，在非理想的物理介質上，保證報文以幀為單位實現可靠的傳輸。網絡層：主要功能是實現由選擇和分組交換，控制信息包括在節點之間的傳輸。測試（184）：測試是保證軟件的正確性和可靠性的重要手段，測試的目的是發現軟件的錯誤并對其進行診斷和改正。分為3類：模塊調試、聯合調試、系統測試