做好辦公室工作的幾點思考-資料下載頁

　　

【正文】 發事件時，能夠犧牲休息時間，加班加點完成任務，以良好的服務意識杜絕工作拖延、質量粗糙。改進工作方法，增強工作針對性辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點，又要統籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。改進工作方法，要多在求實求效上下工夫。俗話說：“光說不練假把式。”改進工作方式方法，在一定程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風氣，要“說得少、干得多、干得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點，也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標準，尤其對于注重工作結果的辦公室，能不能做到求實求效更為重要。對工作中遇到的矛盾和困難要善于思考，一是思考工作中出現的失誤，思考哪里做錯了，哪里做得不到位，哪里還有欠缺；二是“三思而后行”，每一項工作都盡可能的考慮周到慎密，不斷尋找創新之路。辦公室擔負著單位舉足輕重的責任，做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念，不斷加強辦公室人員的業務素質、服務意識，轉變工作態度，改進工作方式，才能保證辦公室工作成效，輔助單位日常工作的正常運轉，為領導出謀劃策，為職工服務，促進單位走上穩步向前發展的道路。僅供參考第五篇：淺議做好企業辦公室工作的幾點思考淺議做好企業辦公室工作的幾點思考【摘要】企業辦公室處于承上啟下、聯系左右、綜合協調的中樞位置，承擔著參謀助手、服務管理、督查督辦、后勤保障等重要職能。筆者結合自身近年來辦公室工作實際，就做好企業辦公室工作進行總結思考，與大家探討交流。【關鍵詞】辦公室工作；思考辦公室工作直接影響企業各項工作的正常順利開展。筆者認為要做好企業辦公室工作，對辦公室和辦公室工作人員來說，主要應從以下四個方面進行把握，即：忠誠企業、勇于擔當；精細管理、精心服務；注重學習、改進作風；甘于奉獻、廉潔自律。一、忠誠企業，勇于擔當，牢固樹立大局意識（一）始終忠誠企業，堅持事業為重。忠誠企業是辦公室工作的前提和基礎。辦公室地位特殊、責任重大、崗位重要，辦公室工作人員要樹立正確思想認識，自覺做到對企業忠誠、對領導忠誠、對事業忠誠，主動關心愛護企業，維護好企業形象。要具有強烈的事業心和責任感，熱愛企業、熱愛本職，堅守崗位、勤奮敬業；工作中準確把握上級的戰略部署和工作思路，自覺把思想和行動統一到貫徹落實企業重大工作部署上來，堅持把學習好、傳達好、貫徹好、落實好領導決策部署，貫徹到辦公室各項工作中去，以實際行動回報企業、實現人生價值。在當前經濟新常態下，面對低油價挑戰、市場“寒冬”和嚴峻經營形勢，更應增強必勝信念，堅定發展信心，與企業同呼吸、共命運，共克時艱、奮勇拼搏，努力推動企業科學持續穩健發展。（二）認真履行職責，主動擔當作為。“在其位、謀其政、行其權、盡其責”。辦公室工作人員要積極承擔責任使命，正確行使權力，認真履職盡責。充分發揮參謀助手作用，認真開展調查研究、信息收集、文字起草和上情下達等工作，為領導科學決策提供參考依據；始終做到辦事不越權、到位不越位、合規不違紀，以領導是否滿意、員工是否認同作為衡量工作成效的標尺，檢驗崗位履職情況；時刻保持高度負責的精神、一絲不茍的態度、嚴謹細致的作風，認真對待和抓好每一項工作，優質高效完成工作任務；主動擔當作為，敢于直面問題，矛盾面前不躲閃，挑戰面前不畏懼，困難面前不退縮，在關鍵時刻和危機關頭豁得出、頂得上、經得住考驗。（三）堅持胸懷全局，增強大局意識。辦公室工作要堅持圍繞中心、服務大局，所謂“中心”就是企業生產經營各項重點任務、階段性重點工作，“大局”就是企業發展要實現的目標、愿景和長遠規劃。辦公室工作人員要講大局、顧大體，牢固樹立大局意識，切實增強大局觀念，工作中必須站位要高，主動將自身融入到企業發展大局中，無論辦文、辦會、辦事都要從大局中思考和把握，站在全局高度，正確處理各方關系，做到顧全大局。二、精細管理，精心服務，努力提高工作水平（一）堅持“三化”原則，強化日常管理。“辦公室工作無小事”，任何一個小小的失誤或紕漏都可能給企業造成嚴重影響、甚至無法挽回的損失，因此辦公室工作必須標準要高、要求要嚴，具體工作中應堅持“三化”原則（即：工作標準化、管理精細化、辦事高效化）。工作標準化主要體現在：起草材料質量要高、突出主題、內容創新、具有工作指導性，制定規章制度符合實際、具有可操作性，下發文件格式正確、標準規范，印刷材料統一模式、符合規定等等。管理精細化就是具體工作中突出細節、精益求精、精雕細刻、追求完美、杜絕差錯，比如籌備會議，要精心做好會前材料準備、人員通知、會場布置和應急預案，會中做好會場服務、會議保障和突發事件應對，會后做好宣傳報道、會議總結、推動會議精神落實等，使之相互銜接、環環相扣、成功圓滿。辦事高效化就是辦事要講究效率，具備強烈的時效觀念和雷厲風行的作風，遇事不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍，立說立行、立說立辦，對領導安排的事要抓緊辦、及時完成、保證質量，對分內工作心中有數，掌握輕重緩急，做到小事不過夜、大事放心頭。（二）做好“三項服務”，提高服務水平。“三項服務”（即：服務領導、服務基層、服務員工群眾），首先要服務領導，做到細致周到、?⒛背?前，抓住重點、分清主次，為領導開展工作提供服務保障。其次要服務基層單位，心系基層、心系一線，想基層所想、急基層所急，幫助基層解決實際問題，助推基層工作開展。最后要服務員工群眾，關心員工生活、傾聽員工心聲，關注員工所思、所想、所盼，及時將員工反映強烈的熱點、難點問題匯總向上級領導匯報，爭取問題解決，贏得員工理解支持。（三）抓好督查督辦，推進工作落實。督查督辦是辦公室一項重要職能，對推動工作落實、提高企業管理有著重要作用。對企業而言，領導作出的決策和安排的工作，如果督辦不力、落實不下去，再好的決策也是一紙空文，因此要認真抓好工作部署的貫徹落實、督查督辦、信息反饋等工作。具體工作中既要保證上級政策制度及時正確落地，做到令行禁止，還要保證企業重點工作部署按時完成、起到成效，這樣督查督辦工作就顯得尤為重要，如何有效督查督辦，不僅要強化服務，還要保持督辦的嚴肅性、靈活性，比如：督促下級單位開展工作時，可以轉變角色，變主動督促為參與其中共同完成；督促完成任務時，要嚴格工作標準和要求，明確督辦工作合理性和合法性，提高督辦工作質量；日常督辦中，可創新方式方法，以電話、微信、短信等進行善意提醒、持續跟進、及時反饋等等。三、注重學習，改進作風，發揮窗口形象作用（一）強化業務學習，提升綜合素質。學習是立身做人的永恒主題，也是干事創業的重要基礎。辦公室工作人員要樹立終身學習理念，將學習作為一種習慣、一種追求、一種境界，虛心向領導學習、向基層學習、向實踐學習，不僅要學習政策理論知識、上級文件制度，還要學習專業知識和管理經驗，練就過硬本領，擴大知識儲備，做到一專多能，勝任崗位需求。要堅持學用結合，既要針對辦公室業務中的具體問題開展學習，又要及時把學習成果應用于工作實踐，在實踐中學習，在學習中實踐，不斷提高自身業務水平和解決問題的能力。（二）努力轉變作風，發揮表率作用。辦公室是企業的窗口形象部門，辦公室作風好壞直接影響團隊形象和企業聲譽，因此只有不斷改變作風，發揮表率示范作用，才能樹立良好形象。辦公室工作人員要堅持走群眾路線，切實增強服務員工群眾意識，從接聽電話、接待、來訪、用印、收發傳真等一點一滴做起，注重禮儀禮節，堅持微笑服務，始終擺正位置、放低身段、多接地氣，決不能盛氣凌人，更不能假傳圣旨；要大力踐行“三嚴三實”，堅決反對“四風”，認真執行首問負責制、限時辦結制和服務評價滿意制，用嚴細認真的工作態度和優良的工作作風贏得員工群眾認同。同時要密切與機關其他部門聯系，加強溝通協調，相互理解支持，形成工作合力，推動工作開展。四、甘于奉獻，廉潔自律，不斷錘煉品德修養（一）務實勤奮敬業，奉獻企業發展。辦公室事務繁雜，急事多、突發事多、時間還不確定，這就要求辦公室工作人員增強敬業意識、奉獻意識，無論節假日、無論白天黑夜，時刻保持充沛精力、時刻處于待命狀態，隨叫隨到，甘于奉獻，保證各項工作完成，同時還要處理好工作與生活、假日與加班的關系，不僅要克服緊張情緒、想辦法緩解工作壓力，還應增強工作預見性、主動性，做到工作生活兩不誤。（二）增強“紅線”意識，保持清正廉潔。由于崗位工作需要，辦公室工作人員處在領導身邊，日常和領導接觸較多，雖不是領導、本身沒有權利，但往往會被高看一眼、厚愛一分，對此一定要保持清醒認識，正確看待崗位，自覺抵制不良風氣干擾；要認真遵守國家法律法規、企業規章制度和紀律規定，始終保持如履薄冰、如臨深淵的警覺意識，始終心存敬畏、手握戒尺，加強自律、慎獨慎微，堅守底線、不越“紅線”，清正廉潔、一身作則，牢固樹立起拒腐防變的思想防線；要守得住寂寞、耐得住清貧、抵得住誘惑，保持正確生活興趣愛好，凈化朋友圈、社交圈，不斷錘煉品德修養，努力做一名合格的辦公室工作人員。【參考文獻】[1] [J].辦公室業務，2016（4）：1920.[2] 李鐸，[J].辦公室業務，2016（8）：1112.