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iso14001內審員培訓考試題最終版-資料下載頁

2025-11-09 22:20本頁面

　　

【正文】件、作業指導書和記錄表單，就意味著：沒有滿足規定的要求稱為：文件的更改：，也可指定其它部門審批，但該部門應能獲得有關背景資料合同評審應：合同或訂單修訂：文件：作業指導書持有者應為：顧客財產被丟失或損壞：產品應被標識：以下哪種描述正確定義了特殊過程：，加工缺陷僅在使用后才能暴露出來不合格品：、隔離、評估、確定原因使用或返修不合格品應：B依照質量計劃程序重新檢驗不合格中的評審和處置應由誰負責：在預防措施方面，以下哪種情況是正確的狀況：由誰規定組織的質量方針和質量目標：質量體系審核用以證實 19數據分析和持續改進適用于： D總經理，應包括：三、聯系題（在相關的定義上連線，共5題，每題3分，共計15分）不同策劃的比較：質量管理體系策劃明確產品目標和要求，識別與產品有關的過程確定和控制過程產品實現策劃識別與體系有關的過程，確定過程，控制過程設計評審、設計驗證、設計確認的目的：設計評審認定設計和開發的產品是否滿足規定的使用要求或已知的預期用途設計驗證評價設計結果滿足要求的能力設計確認認定設計輸出是否滿足設計輸入要求 : 產品標識防止不同狀態的產品混淆誤用不合格品狀態標識防止不同類型產品混淆，必要時可以追溯 4內部審核與管理評審的區別: 內審確保質量管理體系的持續適宜性、充分性、有效性管理評審確定質量管理體系是否符合要求和得到有效實施和保持、控制、保證和改進不同的作用: 質量策劃致力于增強滿足質量要求的能力質量控制致力于制定質量目標并規定必要運行過程和相關資源以實現質量目標質量保證致力于滿足質量要求質量改進致力于提供質量要求會得到滿足的信任四、填空題（共8題，每空1分，共計15分）質量手冊是規定組織質量管理體系的文件，它可以向組織內部和外部提供關于質量管理體系一致的信息。，充分性就是質量管理體系達到充分展開和受控的程度，有效性是指完成質量管理體系策劃的活動和達到策劃的結果程度。：分析和評價現狀，識別改進區域，尋找改進機會、確定改進目標、尋找可能的解決辦法，作出選擇、實施選定的解決辦法、分析、評價實施結果的有效性，將改進的成果正式納入體系文件。：策劃、實施、驗證、改進螺旋式上升的運行模式，用內部審核和管理評審使組織的體系有自身的運行中不斷地自我完善。7過程就是使用資源，將輸入轉化為輸出的活動系統，這種系統是由一組相互關聯或相互作用的要素組成。五、簡答題（共2題，每題10分，共計20分），希望獲得哪些客觀證據？答：(至少包含以下要點中的三條)員工崗位任職要求描述的文件；員工素質狀態調查、確定培訓需求；擬定的針對性培訓計劃；實施培訓的資料（簽到表、教案、試卷、證書等）；培訓效果評價；員工個人培訓檔案。內部質量體系審核中發現了不符合標準或不符合質量體系文件規定要求的客觀證據，內審員和受審核部門分別應做些什么？答：內審員應將不符合事實記錄在檢查表上，并開具不符合報告交被審核部門主管或責任者確認；被審核部門針對存在的不符合，分析原因，制定糾正和預防措施，并實施改進；在制定措施中應能舉一反三，將類似問題一起解決掉；最后由內審員驗證評價措施落實的有效性，直至滿足要求為止。六、請針對下列的案例，根據所觀察到的不符合的狀況，寫下TS16949相關條款的編號。（共5題，每題2分，共計10分）1．在裝配部，發現批號為：123的50個工件在進行了燒焊工序后，遺漏了超聲波檢測，但這50件工件已全部都完成后工序組裝，無法再進行超聲波檢測。2．采購部在未得到工程部和質量部的審批結果前，就從一家新的分供方，ABC塑料廠以很低的價格訂購了一批PVC制件。3．在審核時候，發現業務部持有的“合同評審程序”及“產品付運程序”均為第二版。但在文件中心發出的文件總目錄上則顯示，上述兩份文件在一星期前均已更新為第三版。4．某工廠在內部質量審核時，針對不同部門，組成審核組。在執行第四車間的審核時，審核組是第四車間的質量工程師和生產文任組成，因為他們兩位對第四車間的流程、設備、工藝和人員等最了解。5．某輪胎廠設計了一批新型的輪胎。在提交PPAP時，被客戶拒收。原因是從在提交的設計資料中顯示，這新設計的輪胎是沒有考慮某項相關的產品安全規定。

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