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某家具賣場管理制度-資料下載頁

2026-05-05 05:41本頁面

【導讀】效益，根據企業具體情況及有關規定，特制訂本管理細則。第三條公司的財產屬股東所有。公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵。占或破壞公司財產。第四條公司禁止任何商家、個人損害公司的形象、聲譽。第八條公司鼓勵員工發揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎。第九條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。第十條公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神。及發展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。第十三條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。第十八條遵紀守法，忠于職守，克己奉公。第十九條維護公司聲譽，保護公司利益。第二十條服從領導，關心下屬，團結互助。第二十一條愛護公物，節約開支，杜絕浪費。第二十三條積極進取，勇于開拓，創新貢獻。◆熟悉店內整體業務運作流程及各職能部門的業務運作情況。◆服從、協作意識強，愿意接受公司的統一管理。

　　

【正文】 * 總經理匯總各方面意見確定試用人員 * 人事部下發錄用通知并辦理試用手續 213 招聘人員要求 * 管理類人員經理：市場人員：導購人員：財務人員：文秘人員：技術人員 22 試用新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經理依據個人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經理審核批復 23 轉正及合同簽訂轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執行。 24 離職員工離職分為辭職、解雇、開除、自動離職四等（試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續） * 辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利 * 自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利 * 解雇：工作期內，員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求，無法勝作本職，公司有權解雇，屆時結算工資及福利 * 開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止 25 對工作成績持續不佳及違紀員工，視情況給以經濟懲罰、留職查看直至解除 17 勞動合同處分，具體內容如下：序號違紀內容處罰辦法 1 上班擅離職守、串崗口頭警告 2 上班時睡覺、吃零食、看無關書刊、洗澡口頭警告 3 未經批準，擅自變動一下班時間或縮短工作時間口頭警告 4 不服從主管指令、工作調動書面警告 5 未經批準擅自休假按曠工處理并書面警告 6 虛報冒領，似造證明（伙造病假單、發票及虛報加班等）隱瞞事故實情，謊報情報，誣陷他人書面警告，辭退，或開除并追究經濟損失 7 請假期間在外謀他職矢退，或開除并追究經濟損失 8 破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑口頭警告，并按公物價值和造成的損失價值賠償 9 公共場所吵鬧，干擾正常工作口頭警告 10 打架斗毆、妨礙執行公務書面警告或辭退 11 盜竊公司財物開除并追究經濟損失 12 觸犯國家法律開除，追究經濟損失并依法懲處三、考勤制度考勤制度是保證企業進行正常運行的一項基本制度，全體員工都必須嚴格遵守。執行企業規定的工作時間的上下班制度。因故不能按時上班的員工都要事先辦理好請假手續，有特殊情況本人不能來請假的，應用電話或其他方式向所屬部門領導聯系，事后補辦手續，否則按曠工論處；本企業員工必須嚴格遵守的上下班時間，不得遲到早退，無故違犯者，按曠點論處，曠點不到一小時按一小時計；考勤表是每月支付工資的依據。按月計酬的員工采用打卡制，由打卡管理員工統計考勤表報財務科。 18 打卡員如實考勤，按月填報考勤匯總表，并將各種假條附上。有弄虛作假者要追查責任。假期：員工儀表儀表儀容：（一）員工在工作期間一律著工作服。工衣外不得著其他工作服，工衣內衣服下擺不得露除。（二）上班時間不宜短褲、短裙（膝上 10厘米以上）以及無袖、露背、露胸裝。（三）員工工作期間一律佩帶胸卡（左胸前）。（四）員工言行誠實、謙讓、廉潔、勤勉，精神飽滿，儀容著裝保持整潔。（五）頭發應修剪，保持干凈。男士不得留長發、怪發。女士不得留怪異發型，不涂指甲，不畫濃妝。（六）員工工作時間不得佩帶首飾。（七）注意講究個人衛生。（八）上班前不吃蔥、蒜等異味食物，不喝含酒精的飲料，保證口腔清潔。（九）進入工作崗位之前應注意檢查并及時整理個人儀表表情、言談（一）接人待物時應注意保持微笑（二）接待顧客及來訪人員應主動打招呼，做到友好、真誠、給其留下良好的第一印象。（三）魚顧客、同時交談時應全神貫注、用心傾聽。（四）提倡文明用語，“請”字，“謝”字不離口，不講“服務禁語”。（五）通常情況下員工應講普通話。（六）注意稱呼顧客、來訪人員為“先生”、“小姐”、“女士”或“您”，如果知道姓氏的，應注意稱呼其姓氏。指第三者時不能講“他”，應稱呼為“那位先生”或“那位小姐（女士）” 舉止（一）應保持良好的儀態和精神面貌（二）坐姿應端正，不得翹二廊腿，不得坐在工作臺上，不得將腿搭在工作臺、座椅扶手上，不得盤腿。 19 （三）站立時應做到：收腹、挺胸、兩眼平視前方，雙手自然下垂或放在背后。身體不得東倒西歪，不得駝背、聳肩、插兜等，雙手不得叉腰、交叉胸前。（四）不得隨地吐痰、亂丟雜物，不得當眾挖耳、摳鼻、修剪指甲，不得敲打商品，不得跺腳、脫鞋、伸懶腰。（五）上班時間不得說笑、閑聊，不得大聲說話、喊叫，不得哼歌曲、吹口哨。（六）注意自我控制，在任何情況下不得與顧客、客戶或同事發生爭吵。（七）上班時間不能吃食物，不能看與工作無關的書報雜志。電話禮儀（一）應在電話鈴響三聲之內接聽電話。（二）接聽電話應先說：“您好，青禾國際家具城（或 XX部門）。” （三）通話過程中請對方等待時應主動致歉：“對不起，請稍候。” （四）接到打錯電話同樣應以李相待。（五）撥打電話前應有所準備，通話簡單明了，不要在電話上聊天。（六）通話結束時應待顧客、客戶或上級領導先掛電話，自己方可掛斷。（七）不得模仿他人說話的語氣、語調，不開過分的玩笑，不傳播不利于團結的言論。

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