媒介管理學(xué)考研復(fù)習(xí)資料-資料下載頁

【導(dǎo)讀】號和信息的物質(zhì)實體。企業(yè)管理的目的，就在于通過增加收益來獲得利益。企業(yè)在管理中將追求利潤與承擔(dān)社會責(zé)任兩個目的有機結(jié)合起來。的目標(biāo)系統(tǒng)，并予以優(yōu)先考慮。要的還有訊息資源的管理。以確保組織的目標(biāo)以及為此而擬定的計劃得以實現(xiàn)。制定控制標(biāo)準(zhǔn)，撤換部門領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)；在媒介外部，以充分調(diào)動他們的工作積極性。為他們直接參與媒介管理創(chuàng)造條件。

　　

【正文】 統(tǒng)，都應(yīng)保持這一系統(tǒng)對外在的新的信息的開放性，以確保在環(huán)境發(fā)生變化時，通過及時捕捉到的新的信息來修正信息處理的不精確性，使信息系統(tǒng)的反饋功能與環(huán)境相匹配。 關(guān)系原則：信息系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)保證信息系統(tǒng)處理信息與過程能夠更準(zhǔn)確地模擬實 際運行中的實體關(guān)系，使信息系統(tǒng) 中存在的與運行對象間的關(guān)系得到更好的認(rèn)識和表達(dá)。 抽象層次原則：對信息系統(tǒng)中的信息和數(shù)據(jù)，根據(jù)其特色設(shè)置不同的層次，以便于更好地管理、利用、開發(fā)和轉(zhuǎn)換。 （二） 構(gòu)建媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的原則 實用性原則。 經(jīng)濟性原則。 階段性原則。 可靠性原則。 三、 媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建的內(nèi)容 媒介信息：它是構(gòu)建媒介信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的輸入端口。它是指媒介各個管理層面所需要的數(shù)據(jù)、情報和資料。 媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的用戶 媒介信息技術(shù)平臺 第八章 媒介人力資源管理 第一節(jié) 競爭優(yōu)勢與人力資源 一、 競爭優(yōu)勢與人力資源的特 點 （一） 優(yōu)勢資源的四項條件 該資源本身是有價值的，能替企業(yè)創(chuàng)造價值。 該資源是罕有的，并非時常及隨便在任何地方可找得到的。 該資源是不易模仿的，即競爭對手很難在短時間內(nèi)抄襲 該資源是難以替代的，即別家公司不能用其他資源來替代這項有競爭優(yōu)勢的資源。 （二）真正的競爭優(yōu)勢是人才 （三）媒介人才的優(yōu)勢特色 首先媒介人才具有一般人力資源的特點：差異性，自主性，發(fā)展性。 他與其他人才相比具有以下一些特點：專業(yè)教育，信息傳播，社會效用， 富有魅力，溝 通能力。 二、 競爭優(yōu)勢與人力資源的管理 （一） 人才生命周期與管理策略 引入階段：一個新人進(jìn)入公司后的兩三年內(nèi)，為引入階段。 成長階段 成熟階段：面臨發(fā)展與突破的瓶頸 衰退階段 （二）媒介人才的管理原則 德才兼?zhèn)? 適才適用 養(yǎng)用結(jié)合 智能互補 獎懲并舉 （三）媒介人力資源整合 根據(jù)受教育狀況 根據(jù)工作經(jīng)歷 根據(jù)能力 根據(jù)個性 根據(jù)動機 第二節(jié) 媒介人才的選擇與任用 一、 人才選用的循環(huán)與機制 （一） 媒介人才選用與發(fā)展循環(huán) 媒介人才管理循環(huán)鏈有三個特點： 1整體性 2 動態(tài)性 3 階段性 人才管理的三個規(guī)律：循環(huán)往復(fù)，周而復(fù)始；優(yōu)勝劣汰，吐故納新；養(yǎng)用結(jié)合，獎懲結(jié)合。 （二） 媒介人才的選用機制 社會招聘 聘用兼職 畢業(yè)分配 評議推薦 競爭上崗 二、 如何發(fā)現(xiàn)與任用媒介人才 在實踐中識別和尋找 建立搜尋人才的網(wǎng)絡(luò) 創(chuàng)建一個優(yōu)秀候選人的人才庫 三、如何駕馭和留住媒介人才 （一） 駕馭媒介人才的策略 管理媒介人才不是一件容易的事 對下級必須像對上級一樣忠心耿耿 一流的人才是獨立思考的人才 要沉住氣 打破宗派觀念 敢于批評 按規(guī)定辦事，即使不合理也要公正 鼓勵出謀獻(xiàn)策 掌握說一不二的時間 掌握鼓噪的時間何時逼近 1 給予豐厚的報酬 1 注意重要的細(xì)節(jié) （二） 留住媒介人才的辦法 軟硬兼施法 克制忍讓法 搭臺唱戲法 提高待遇法 利益捆綁法 第三節(jié) 媒介員工的培訓(xùn)與發(fā)展 一、 培訓(xùn)與發(fā)展的意義 （一） 培訓(xùn)與發(fā)展的含義 所謂培訓(xùn)，就是根據(jù)媒介日益發(fā)展的需要，對媒 介員工進(jìn)行有目的、有計劃、有組織的培養(yǎng)和訓(xùn)練，以提高他們的政治素質(zhì)、知識水平、傳播技能和職業(yè)道德水準(zhǔn)。所謂發(fā)展，是指媒介員工在接受培養(yǎng)、訓(xùn)練與教育、鍛造中的一種成長、擴大、升華的系統(tǒng)過程。 （二） 培訓(xùn)與發(fā)展的作用 增強競爭優(yōu)勢 提高員工素質(zhì) 激勵人才上進(jìn) 迎接未來挑戰(zhàn) 二、培訓(xùn)與發(fā)展的原則 培訓(xùn)發(fā)展與實際使用相結(jié)合；專業(yè)學(xué)習(xí)與個人發(fā)展相結(jié)合； 全員培訓(xùn)與重點發(fā)展相結(jié)合；在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合 。 三、培訓(xùn)與發(fā)展的形式 新人訓(xùn)練：對剛進(jìn)媒介的大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn) 在職訓(xùn)練： 專業(yè) 訓(xùn)練：對媒介員工所從事的專門業(yè)務(wù)所進(jìn)行的訓(xùn)練和教育 主管訓(xùn)練 領(lǐng)導(dǎo)人訓(xùn)練：對媒介領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行的高級訓(xùn)練，主要由上級主管部門出面籌辦，組織這方面的培訓(xùn)和研討 四、持續(xù)型學(xué)習(xí) 第四節(jié) 媒介人員實績考核 一、 實績考核的意義和作用 （一） 媒介人員實績考核的含義 實績考核是指對媒介人員的政治覺悟、工作成績、工作態(tài)度、工作能力、學(xué)識、品行、性格及健康狀況等所進(jìn)行的綜合考察和評價。 （二） 媒介人員實績考核的意義 考核是媒介人力資源管理的重要環(huán)節(jié) 考核是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的有效手段 考核是發(fā)現(xiàn)和選用媒介人才的客觀依據(jù) 考核是調(diào)動媒介人 才積極性的有效措施 （三）媒介人員實績考核的作用 識別作用 ； 激勵作用 ； 協(xié)調(diào)作用 ； 反饋作用 二 、 媒介人員實績考核的原則 （一） 實績考核的十項方針 考核應(yīng)有足夠的、不間斷的時間 考核應(yīng)保持平靜與客觀 考核應(yīng)有助于改善考核對象的狀態(tài)和行為 鼓勵下屬發(fā)泄 如實反饋考核結(jié)果 聲明意見僅為意見，而且并非絕對 不要以其他員工為例子 避免強調(diào)不可能克服的困難和缺失 確定只討論與工作有關(guān)的行為 明確使用可能的例子，避免敷衍 （二）實績考核的六大原則 嚴(yán)肅認(rèn)真；客觀公平；德才兼?zhèn)洌蝗婵己耍蛔⒅貙嵖儯幻裰骺茖W(xué) 三、 媒介人員實績考核的方法 一）考核的基本方法：堅持三個結(jié)合，一是領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評議相結(jié)合； 二是經(jīng)常考核與定期考核相結(jié)合； 三是定性考核與定量考核相結(jié)合。 二）考核的具體方法：民意測驗法； 考試考查法； 工作標(biāo)準(zhǔn)法； 分定考核法； 情境模擬法； 成果鑒定法。 三）考核的基本程序：個人述職，民主評議，組織考評，綜合匯總，通報結(jié)果 。 第五節(jié) 21 世紀(jì)媒介人力資源管理的發(fā)展 一、 經(jīng)濟全球化背景下的媒介人力資源 媒介管理者面對的是更 為復(fù)雜、風(fēng)險莫測的國際經(jīng)營環(huán)境，要真正贏得在市場中的競爭力，就必須建立起立足國際國內(nèi)兩個市場的戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略。 媒介產(chǎn)業(yè)作為信息產(chǎn)業(yè)，首當(dāng)其沖必須擔(dān)負(fù)起經(jīng)濟增長和發(fā)展的重要責(zé)任。 二、媒介人力資源管理的發(fā)展趨勢 媒介人力資源部門將成為舉足輕重的部門 媒介人力資源管理將更具適應(yīng)性和自由度 媒介人力資源管理將更側(cè)重對員工創(chuàng)造力的培養(yǎng) 媒介人力資源管理中激勵因素將大于保健因素 三、 21世紀(jì)媒介人力資源管理的對策 樹立前瞻意識 建立學(xué)習(xí)型組織 促進(jìn)有效溝通 更新績效評估系統(tǒng) 第九章 媒介財務(wù)管理 第一節(jié) 媒介財務(wù)管理的特性 媒介經(jīng)營的主要目的就是在資產(chǎn)運營中實現(xiàn)資本的擴張和利潤的提高。為此，媒介必須根據(jù)市場需求，遵循市場規(guī)律，對媒介生產(chǎn)經(jīng)營的全過程進(jìn)行財務(wù)核算和監(jiān)控，以求不斷降低成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高利潤水平，并通過有效的投資，擴張媒介的實力和規(guī)模，不斷培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點，增強媒介產(chǎn)品的市場競爭力。 一 、 作為內(nèi)部管理的媒介財務(wù)管理 一）財務(wù)內(nèi)部管理滲透于媒介管理的全過程 二）財務(wù)管理應(yīng)參與媒介管理的經(jīng)營決策 三）財務(wù)管理要建立起一支懂 得經(jīng)營，善管理的高素質(zhì)的財務(wù)管理人員隊伍 二 、 作為全程管理的媒介財務(wù)管理 三 、 作為整體管理的媒介財務(wù)管理 媒介的財務(wù)管理并不是一個完全獨立的活動，它應(yīng)服務(wù)于媒介管理的整體需要，貫穿于管理過程的各項工作中。 一方面，財務(wù)管理要立足對財務(wù)執(zhí)行情況的分析，對媒介整體運行情況進(jìn)行全面的核算，找出影響經(jīng)濟效益發(fā)揮的主要因素。 另一方面，財務(wù)管理必須與市場營銷策略等結(jié)合起來，為此需要做到： 要測算出投資回報率 測算出市場份額提高的比率以及相應(yīng)的經(jīng)濟效益 要考慮媒介產(chǎn)品的競爭力是否有充分的提高 要考慮是否能擴充媒介產(chǎn)品的功能 要有利于媒介形象力的提高 第二節(jié) 媒介財務(wù)管理的過程及概念 一、 財務(wù)管理的基本過程 一是資金，媒介要用資金去購買設(shè)備和其他固定資產(chǎn)，購買各種原材料和支付人員工資等費用，生產(chǎn)過程也需要資金的投入。 然后，媒介需要把媒介產(chǎn)品銷售給用戶，由此實現(xiàn)資金回籠，然后再進(jìn)行新一輪的生產(chǎn)經(jīng)營活動。 只要媒介不停止這種運轉(zhuǎn)過程，資金的運轉(zhuǎn)就不會結(jié)束，財務(wù)管理也不會終止。 二、財務(wù)收入的相關(guān)概念 流動收益：媒介從日常的運作中所獲得的收益都是流動收益，主要來自于廣告收入和媒介產(chǎn)品銷售收入。 流動開支： 它是與媒介運作過程和云做方式直接聯(lián)系著的各種成本和費用 運作資本：媒介用于日常運作的基本資金，指的是流動資產(chǎn)和現(xiàn)行負(fù)債 流動資金：指可以用于媒介運作的資金 損益：所謂益，指的是收益，即利潤，當(dāng)利益超出開支時就產(chǎn)生了利潤。 所謂損，指的是虧損，當(dāng)收益少于開支或成本時，就產(chǎn)生了虧損。 提高利潤的機會點：增加效益和降低成本。 投資回報：媒介在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所花費的資金而獲得的利潤。 投資回報 =利潤 /投資 償付：在一定的時間內(nèi)對投資的 資金進(jìn)行償還支付。 資本投資：這種資金的投資主要為全部設(shè)施或主要設(shè)備的投資。 折舊：指所投資的設(shè)施、設(shè)備在每年的使用中都有一定程度的損耗而降低的價值。 三、 資產(chǎn)負(fù)債表的相關(guān)項目 流動資產(chǎn)：媒介當(dāng)前可以隨時進(jìn)行流通的財產(chǎn) 固定資產(chǎn)：建筑、廠房、土地和折舊周期較長的設(shè)備 流動性負(fù)債：在資產(chǎn)負(fù)債表編制完成以后，最多在 12 個月內(nèi)應(yīng)當(dāng)償還的債務(wù) 長期性負(fù)債：需要較長時間償還的債務(wù)稱為長期性負(fù)債，一般是指在資產(chǎn)負(fù)債表編制以后 12 個月以上需償還的債務(wù)。 凈值：由媒介賬面的庫存價值和累積的零售收入相加而成的。 四、 財務(wù)管理的其他概 念 借款：借款是媒介向外借用、籌措資金用于生產(chǎn)經(jīng)營的行為。 管理會計：對媒介進(jìn)行財務(wù)分析時，不是僅僅從財務(wù)方面去考慮問題，而是對改進(jìn)和提高媒介的整體經(jīng)營效益和運作效率提供有效的管理措施和手段。 財務(wù)會計及其比率分析： 財務(wù)會計是由專職會計人員，通常由注冊會計師和銀行 工作 人員 對媒介的財務(wù)健康狀況分析時所開展的工作。 第三節(jié) 媒介財務(wù)預(yù)算 一 、 媒介財務(wù)預(yù)算的作用和要求 財務(wù)預(yù)算對整個媒介管理工作具有普遍的指導(dǎo)作用。它確立本年度的工作中心和工作重點，使各部門的領(lǐng)導(dǎo)人明確本年度經(jīng)營管理的主要任務(wù)和努力方向，以 及資金支配，贏利的目的和尺度。 媒介財務(wù)預(yù)算必須具有全局的觀念，針對不同部門的工作進(jìn)程中的不同特點和不同階段，以及經(jīng)費使用情況，要進(jìn)行統(tǒng)籌計劃和統(tǒng)一安排。 二 、 媒介財務(wù)預(yù)算的步驟與方法 首先要提出預(yù)算目標(biāo)，具體內(nèi)容包括五個部分，即收益，運作開支，運作利潤，非運作開支，凈利潤或凈虧損。 媒介財務(wù)預(yù)算的方法一般有兩種，一是自上而下的預(yù)算，一是自下而上的預(yù)算。 時間安排也有兩種方式，一是自然年度時間法，一是財務(wù)年度時間法。 制定財務(wù)預(yù)算最理想的方法是采用零數(shù)基礎(chǔ)預(yù)算法。就是指媒介在制 定財務(wù)預(yù)算過程中提出一定的財務(wù)目標(biāo)，而沒有任何先前遺留的財務(wù)歷史問題。 第十章 媒介管理與社會 第一節(jié) 媒介管理與文化 在媒介管理過程中如何利用媒介產(chǎn)品的特點，積極地干預(yù)社會生活，建構(gòu)健康的文化形態(tài)和生活方式，把經(jīng)濟效益和社會效益有機地統(tǒng)一起來，始終是媒介管理面臨的一個重要課題。 一 、 文化的內(nèi)涵 我們認(rèn)為，與媒介特別有關(guān)的文化包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、思想、價值觀，還可以包括人類的語言、心理和行為方式。 二 、 媒介管理與文化的聯(lián)系 在媒介管理過程中，文化起著重要的作用，它既可以成為管理的推 動因素，又可以對管理起到抵觸作用。媒介與文化的互動關(guān)系主要表現(xiàn)在三個方面： 互為動力 彼此激勵 協(xié)調(diào)推動 三 、 媒介管理需要考慮的文化影響 色情、暴力文化傾向 性別歧視和民族種族歧視 新的消極文化傾向 四 、 跨文化給媒介管理的機遇和挑戰(zhàn) 一）跨文化帶給媒介管理的沖擊 對價值觀念的沖擊 對本土文化優(yōu)勢地位的沖擊 西方中心主義與文化多元論的碰撞造成的沖擊 二）跨文化帶給媒