20xx初級質量工程師筆記整理(參考版)

　　

【正文】 “5S ” 整理 、整頓 清掃、 清潔 素養（自律） 五個方面的工作。（關鍵）2） 改進質量，降低消耗，提高經濟效益。4） 嚴密的科學性。2） 廣泛的群眾性。 QC小組是員工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。（日本 石川馨提出 又稱石川圖）作用：1） 分析因果關系2） 表達因果關系3） 通過識別癥狀、分析原因、尋找措施，促進問題解決。5W1H Water（做什么）Why（為什么做）WHo（誰做）Where（在哪里做）When（何時做）How （如何做） 7） 總結。5） 確認效果。人（Man）、機（Machine）、料（Material）、法（Method）、測（Measurement）、環（Environment）等（簡稱5M1E）3） 分析問題原因。質量（Quality）、成本（Cost）、交貨期（Delivery）、安全（Safely）、激勵（Motivation）、環境（Environment）六個方面，亦稱QCDSME。（二）質量改進的基本過程 掌握PDCA循環的概念與內容PDCA循環〖休哈特提出，也稱戴明環〗是由策劃（Plan）—實施（Do）—檢查（Check）—處置（Act）4個要素構成的一種循環的持續改進的工作方法。2） 實現手段的區別質量改進是通過不斷采取糾正和預防措施來提高企業的質量管理水平，是產品質量不斷提高；而質量控制主要是通過日常的檢驗、實驗、調整和配備備要的資源，使產品質量維持在一定的水平。質量控制 是質量管理的一部分，它致力于滿足質量要求。 具體地講，質量改進就是通過采取各種有效措施，提高產品、過程或體系滿足質量要求的能力，使質量達到一個新的水平、新的高度。 掌握過程能力指數Cp與Cpk的概念 掌握過程改進策略過程改進策略包括判斷過程是否處于統計控制狀態（即判穩）和評價過程能力兩個環節。過程能力決定于質量因素而與公差無關。2) SPC(統計過程控制)就是以統計控制狀態（穩態）作為基準的。二、 常規控制圖 掌握控制圖的基本原理控制圖是對過程質量特性值進行測定、記錄、評估，監察過程是否處于統計控制狀態的一種用統計方法設計的圖。 了解統計過程控制的特點是在生產過程中的各個階段（工序）對產品質量進行實時的監控與評估。 熟悉使用GB/T 孤立批抽樣檢驗方案：1）規定單位產品需檢驗的質量特性，并規定不合格的分類；2）根據產品批的來源選擇合適的抽樣模式；3）規定檢查方案所需的要素，檢查抽樣方案。 掌握計數調整型抽樣標準GB/T 1）連續5批或不到5批中就有2批不接收，則從下批起轉到加嚴檢驗；2）進行加嚴檢驗時，如果5批初次檢驗接受，則從下批起恢復正常檢驗；3）從正常檢驗到放寬檢驗；4）從放寬檢驗到正常檢驗；5）暫停檢驗（加嚴檢驗開始，累計5批加嚴檢驗不接收時，應停止抽樣檢驗）。（是一個抽樣體系） 主要適用于連續批檢驗。不合格品 具有一個或一個以上的不合格的單位產品。F批質量：指單個提交檢驗批產品的質量，通常用P表示。D不合格：指單位產品的任何一個質量特性不滿足規范要求。B檢驗批：指提交進行檢驗的一批產品，也是作為檢驗對象而匯集起來的一批產品。： （1）計件抽樣檢驗（根據被檢驗樣本中的不合格產品數，推斷整批產品的接收與否）1) 計數抽樣檢驗｛ （2）計點抽樣檢驗（根據被檢驗樣本中的產品包含的不合格數，推斷整批產品的接收與否）2) 計量抽樣檢驗 是通過測量被檢樣本中的產品質量特性的具體數值并與標準進行比較，進而推斷整批產品的接收與否。 熟悉抽樣檢驗的特點和分類抽樣檢驗特點：檢驗對象是一批產品，根據抽樣結果應用統計原理推廣產品批的接收與否。 熟悉二項分布的概念及其均值、方差和標準差 熟悉利用二項分布計算有關事件的概率 掌握正態分布的概念及其均值、方差和標準差 掌握正態分布表及有關正態分布的計算 二、 統計的基本概念（一） 樣本與統計量 掌握總體、個體、樣本及統計計量的概念 熟悉數據的整理方法 掌握樣本均值、中位數的概念及計算 掌握樣本極差、方差、標準差的概念與計算（二） 參數估計 了解點估計及其無偏性的概念 掌握整臺分布均值、方差、標準差的常用點估計 熟悉正態概率值的使用三、 回歸分析（一） 散布圖及相關系數 掌握散布圖的概念和做法 熟悉樣本相關系數的定義、計算及其檢驗 掌握相應不同相關系數散布圖的類型（二） 一元線性回歸方程 掌握一元線性回歸方程的計算 熟悉一元線性回歸方程在預測中的應用第六章 抽樣檢驗一、 抽樣檢驗的基本概念（一）抽樣檢驗 掌握抽樣檢驗的基本概念抽樣檢驗是按照規定的抽樣方案，隨機地從一批產品或一個生產過程中抽取少量個體（作為樣本）進行的檢驗。（2） 隨機現象的某些樣本點組成的集合稱為隨機事件，簡稱事件。認識一個隨機現象首先要羅列出它的一切可能發生的基本結果。特點：1）隨機現象的結果至少有兩個； 2）至于那一個出現，事先并不知道。 熟悉絕對誤差和相對誤差的概念 了解隨機誤差和系統誤差的概念（二）測量結果修正 掌握修正值和偏差的概念 熟悉測量結果修正的方法下篇 質量專業基礎理論與實務第五章 概率統計基礎一、 概率的基礎知識（一）事件及其概率 掌握隨機現象與事件的概念174。五、 測量結果（一）測量誤差 掌握誤差的概念測量結果減去被測量的真值所得的差，即為測量誤差，簡稱誤差。 了解檢測和檢驗的作用四、 測量數據的修約 熟悉數值修約的基本概念 掌握正數、負數的修值方法及其他數值修約規則正數：“四舍六入五考慮；五后非零則進一；五后皆零視奇偶；五前為偶應舍去；五前為奇則進一。 了解校準和檢定的作用（四）檢測和檢驗 掌握檢測和檢驗的概念檢測 有時也稱測試或實驗，是指對給定的產品、材料、設備、生物體、物理現象、工藝過程或服務，按照規定的程序確定一個或多個特性或性能的技術操作。檢定：測量儀器的鑒定，則是指查明和確認測量儀器是否符合法定要求的程序，它包括檢查，加標記和（或）出具檢定證書。 ●傳遞標準是指在測量標準相互比較中用作媒介的一種測量標準。 了解參考標準、工作標準和傳遞標準的概念 ●參考標準是在給定地區或給定組織內，通常具有最高計量學特性的一種測量標準，在該處所做的測量均從它到出。 熟悉國際測量基準和國家測量基準的概念 ●經國際協議承認的，在國際上作為對有關量的其他測量標志定值的依據的測量標準，稱為國際【測量】標準。（二）法定計量單位的構成 了解我國法定計量單位的構成 熟悉SI基本單位（7個）長度m（米）、質量kg（千克/公斤）、時間s（秒）、電流A（安培）、熱力學溫度K（開爾文）、物質的量mol（摩爾）、發光強度cd（坎德拉） 熟悉SI導出單位和SI單位的倍數單位P93 了解可與SI單位并用的非SI單位（3） 掌握法定計量單位的基本使用方法（P9596）三、 量值溯源（一）量值溯源性 ? 掌握量值溯源性的概念 通過一條具有規定不明確度的不間斷的比較鏈，使測量結果或測量標準的值能夠與規定的參考標志（通常是國家計量基準或國際計量基準）聯系起來的特性，稱為量值溯源性。為給定量值按給定規則確定的一組基本單位和導出單位，成為計量單位制。（二） 熟悉計量的特點 準確性、一致性、溯源性和法制性（三） 計量法律和法規 了解計量法律、法規體系的構成 熟悉《計量法》的基本內容（1）計量立法宗旨；（2）調整范圍；（3）計量單位制；（4）計量器具管理；（5）計量監督；（6）計量授權；（7）計量認證；（8）計量糾紛的處理；（9）計量法律責任等。計量的對象主要是物理量。一般使通過人的自身器官或借助簡便工具，一檢查產品的色、味、形、聲響、手感、視覺等感覺來定性的判斷其質量特性。理化檢驗通?？梢缘玫蕉康臄抵?。其主要缺點是：有一定的風險，盡管由于“數理統計”理論的應用，使現代的統計抽樣方法，比舊式的抽樣方法（如百分比抽樣）大大的提高了科學性和可靠性，但只要是抽樣檢驗，就會有錯判的概率，要得到百分之百的可靠性是不可能的。 熟悉全數檢驗和抽樣檢驗的優缺點●全數檢驗的優點：能提供產品完整的檢驗數據和較為充分、可靠的質量信息；缺點：檢驗的工作量相對較大，檢驗的周期長；需要配置的資源數量較多（人力、物力、財力），檢驗涉及的費用也較高，增加質量成本；可能導致較大的錯檢率和漏檢率。（三）按檢驗產品數量分類 掌握按檢驗產品數量劃分檢驗的分類及基本概念 ●（1）全數檢驗：產品形成全過程中，對全部單一成品、中間產品的質量特性進行逐個（臺）檢驗為全數檢驗；（2）抽樣檢驗：是按照規定的抽樣方案，隨機的從一批或一個過程中抽取少量個體（構成一個樣本）進行檢驗。固定檢驗站相對工作環境較好，也有利于檢驗工具或儀器設備的使用和管理。 熟悉進貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗的內容（見上面）（二）按檢驗場所分類 掌握按檢驗場所劃分的檢驗分類及基本概念 ●（1）固定場所檢驗：固定場所檢驗是在產品形成過程的作業場所、場地、工地設立的固定的檢驗站（點）進行的檢驗活動；（2）流動檢驗（巡回檢驗）：流動檢驗是作業過程中，檢驗人員到產品形成的作業場地、作業（操作）人員和機群處進行流動性檢驗。（2）過程檢驗：①過程檢驗是指對產品形成過程中某一或多個過程（工序）所完成的中間產品、成品通過觀察、試驗、測量等方法，確定其是否符合規定的質量要求；②過程檢驗對象時本過程（工序）完成的產品，目的是判斷產品的質量是否合格并證實過程（工序）是否受控，未經檢驗和驗證復合型的在制品不能轉入下一過程（工序），以避免給下一過程（工序）作業（工藝）造成困難或由不合格品（如零部件）裝配交付，影響成品質量；③產品生產者根據自身作業規模、能力和管理形式制定出檢驗制度、檢驗規程（文件）；④過程檢驗中根據過程的各階段又有首件檢驗、巡回檢驗和過程（工序）完成檢驗之分。鑒別主要由專職檢驗人員完成）2)“把關”功能（是質量檢驗最重要、最基本的功能）3)預防功能（現代的質量檢驗是起到預防的作用）4)報告功能 *掌握質量檢驗的步驟（1）檢驗的準備；（2）獲取檢測的樣品；（3）樣品和式樣的制備；（4）測量或實驗；（5）記錄和描述；（6）比較和判定（7）確認和處置 熟悉質量檢驗的形式 （1）檢查原始質量憑證；（2）實物檢驗；（3）派員進廠（駐廠）驗收二、 質量檢驗的分類（一）按檢驗階段分類 掌握按產品形成階段劃分檢驗的分類及基本概念●（1）進貨檢驗：①進貨檢驗亦稱進貨驗收，是產品的生產者對采購的原材料、產品組成部分等物資進行入庫前質量特性的符合性檢查，證實其是符合采購規定的質量要求的活動；②進貨檢驗是采購產品的一種驗證手段，進貨檢驗主要的對象是原材料及其他對產品形成和最終產品質量有重大影響的采購物品和物資。 （2）質量檢驗 就是對產品的一個或多個質量特性進行觀察、測量、試驗，并將結果和規定的質量要求進行比較，以確定每項質量特性合格情況的技術性檢查活動。第三章 質量檢驗一、 質量檢驗的基本知識（一）質量檢驗的基本概念 掌握質量檢驗的定義 檢驗就是通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價。 了解質量管理體系認證的發展P66 掌握認證認可條例中的有關規定 2003年9月3日由國務院公布、11月1日施行的《中華人民共和國認證認可條例》規定，國家對認證認可工作實行在國務院認證認可監督管理部門統一管理、監督和綜合協調下各有關方面共同實施的工作機制；認證認可活動應當遵循客觀獨立、公開公平、誠實信用的原則；未經批準，任何單位和個人不得從事認證活動；國家對必須經過認證的產品，統一產品目錄，統一技術規范的強制性要求、標準和合格評定程序，統一標志，統一收費標準；從事評審、審核等認證活動的人員，應當經認可機構注冊后，方可從事相應的認證活動；認證人員不得同時在兩個以上認證機構執業等等，這標志著我國認證認可（包括質量管理體系認證）進入了規范化和法制化的新的歷史發展時期。 掌握我國強制認證的標志強制性產品認證標志（CCC）（）、無公害農產品認證標志（）、中國有機產品認證標志（）、中國飼料產品認證標志（）、中國能源效率標識（） （三） 質量管理體系認證