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營銷主管管理錦囊13篇-在線瀏覽

2026-02-20 13:18本頁面

　　

【正文】 33 八、時間管理具體做法 ? 今日事今日畢 ? 確實把握今天 ? 運用目標管理 ? 兼顧個人家庭 ? 充分授權分工 ? 提高工作效率 ? 事前萬全準備營銷主管管理錦囊十三篇 34 八、時間管理時間管理原則 ? 第一優先：重要且急迫的事 ? 第二優先：重要但不急迫的事 ? 第三優先：急迫但不重要的事 ? 第四優先：不急迫也不重要的事營銷主管管理錦囊十三篇 35 八、時間管理時間管理的陷阱 ? 會議太多太長，無謂的研討 ? 電話干擾 ? 不良溝通 ? 事前缺乏完善的準備 ? 辦事無主次順序 ? 主事者裁決不夠明確果斷 ? 未能充分授權，凡是事必躬親營銷主管管理錦囊十三篇 36 八、時間管理做時間的主人 ? 凡事要分輕重緩急 ? 集中時間處理例行公事 ? 掌握工作進度，定期追蹤 ? 設定工作完成期限營銷主管管理錦囊十三篇 37 九、客戶管理 1. 何為客戶管理有系統化的將客戶各項資料如：姓名、性別、出生年月日、職業、家庭背景、個人財務狀況、主要經濟來源等，做有系統的規劃，按一定順序排列，每一客戶制成一張卡片，將之歸檔。臺塑老板王永慶 —— 米店學徒工營銷主管管理錦囊十三篇 38 九、客戶管理客戶管理的重要性美國壽險行銷及研究學會的 8020定律 ? 銷售額的 80%，來自 20%的客戶 ? 銷售額的 80%，由 20%的商品所確定 ? 銷售額的 80%，由 20%的推銷員賣出 ? 所使用資料的 80%，來自 20%的檔案資料 ? 遲到率的 80%，由 20%的遲到者所占 ? …… 營銷主管管理錦囊十三篇客戶滿意是行銷的命脈 39 九、客戶管理客戶管理的步驟 ? 客戶基本資料的收集 ? 客戶資料的編號與建檔 ? 活動管理（ 1）追蹤拜訪（ 2）資訊的活用（ 3）區域拜訪（ 4）選擇促成拜訪的時機營銷主管管理錦囊十三篇 40 九、客戶管理客戶管理流程 ? 客戶管理 ? 服務落實 ? 客戶滿意 ? 客戶介紹準客戶 ? 促成營銷主管管理錦囊十三篇 41 九、客戶管理客戶滿意九大原則愛妻原則一、老婆永遠是對的二、如果老婆錯了，請參看第一條營銷主管管理錦囊十三篇 42 九、客戶管理客戶滿意九大原則 ? 重視長期利益 ? 承諾重于一切 ? 以保戶的立場設計保單 ? 注意保戶需求的改變 ? 重視客戶的抱怨 ? 以服務取勝，避免退傭 ? 常與客戶聯系 ? 記住客戶的名字 ? 感謝卡的運用營銷主管管理錦囊十三篇 43 十、銷售管理 1. 銷售管理的目的對壽險公司而言 ? 保持業績增長，提升市場占有率 ? 做好第一次風險選擇，引進良質契約 ? 壽險市場調查分析，開發新商品，擴大業務范圍對客戶而言 ? 讓客戶了解保險的意義在于互助與保障 ? 讓客戶明確壽險商品特色及保障范圍，提高意愿 ? 讓客戶獲得合適的保險商品 ? 教育客戶生命價值的觀念 ? 讓客戶信任我們，做好售后服務營銷主管管理錦囊十三篇 44 十、銷售管理銷售管理程序 ? 準保戶開拓 ? 活動前準備 ? 接觸 ? 刺激需求 ? 建議書設計與說明 ? 拒絕處理 ? 促成 ? 售后服務的落實營銷主管管理錦囊十三篇 45 十、銷售管理消費者行為分析 ? 購買物品 ? 購買目的 ? 購買管道 ? 購買方法營銷主管管理錦囊十三篇 46 十、銷售管理影響購買的因素 ? 文化因素 ? 社會因素參考群體、社會地位與社會角色、家庭 ? 個人因素購買者年齡、生命周期各階段、經濟狀況 ? 心理因素動機、認知、學習、態度、個性營銷主管管理錦囊十三

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