某公司績效考核設計方案1(已改無錯字)

　　

【正文】 有極強的制定計劃的能力，能自如的指揮調度下屬，通過有效的計劃提高工作效率，以最佳的結果為目的能根據公司的要求，制定相應程序和計劃，在權限范圍內配置資源，明確目標和方針，以及確保供應的保障制定計劃和組織實施有難度，需要別人幫助方能進行做事無計劃，缺乏組織能力高目標低客戶服務 了解客戶需求：ABCD善于與解客戶溝通，準確 、敏銳的把握客戶的真實需求，有廣泛的人際關系，商品不賣人情在能夠與客戶溝通，了解客戶需求，為推銷產品而維持良好的關系能夠與客戶溝通，為推銷產品而努力，但不能準確 、敏銳的把握客戶的真實需求，與客戶溝通有困難，不能很好的了解客戶需求客戶管理：ABCD通過完善的客戶管理控制客戶信用風險，引導雙方關系，提高銷售成功率有較好的客戶管理，能夠引導客戶期望，注意客戶信用有簡單的客戶管理，能夠與客戶建立關系，未能分析客戶資信狀況無客戶管理，不了解客戶信用狀況，與客戶建立良好關系談判能力：ABCD較高的談判技巧，善于把握對方風格，控制情緒，引導談判進程，成功率高掌握一定的談判技巧，積極促成談判成功談判中表現努力，但不夠靈活耐心，有時因談判技巧不足無法促成談判成功無談判技巧，致使談判失敗市場開拓能力：ABCD系統的分析市場狀況，研究潛在客戶，善于發現新業務機會，不斷總結市場開拓經驗，積極聯絡老客戶發展新客戶有市場開拓能力，能夠收集市場信息，競爭對手情況，維持老客戶開發新客戶有市場開拓意識，能夠開發新客戶，但不注意總結經驗，市場開拓方法的研究和掌握不足無市場開拓精神，不掌握市場開拓方法，不能夠保持老客戶開發新客戶附錄二：業績考核評分表設計及填表說明（一） 公司總經理及副總經理、事業部部長及副部長只進行年度考核1. 考核維度包括任務績效、管理績效（見《業績合同管理辦法》）。2. 考核時間：（1） 元月1－10日完成績效考核評分。（2） 元月1－15日完成數據的收集整理工作。（3） 元月30日之前完成年度考核的統計分析工作。3. 考核主體：直接上級對任務績效、管理績效進行考核，詳見《業績合同管理辦法》。4. 考核組織：人力資源部負責考核的組織、過程監督、統計匯總等工作。考核表格附表211 高層管理人員任務績效、管理績效考核上級評分表(年度)考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位績效序號指標權重目標實際得分效益類1%2%營運類1%2%3%4%5%6%7%組織類1%1質量事故%2安全事故%得分合計100%——考核人簽字：年 月 日（二） 部門部長分為月度考核和年度考核，考核維度有所不同。月度考核（1） 考核維度：a. 包括任務績效、管理績效。b. 不考核態度維度。（2） 考核時間：月度考核在月度結束后5日內完成。（3） 考核主體：直接上級對任務績效、管理績效進行考核。（4） 考核組織：人力資源部、各事業部人事管理負責月度考核的組織、過程監督、統計匯總等工作。考核表格附表221 部門部長任務績效、管理績效考核直接上級評分表（月度）考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位績效任務績效70%序號指標權重目標實際得分ABCD1%2%3%4%5%6%7%8%管理績效30%A=20B=15C=10D=5得分1部門員工管理情況15%——2部門管理費用預算和成本控制15%——得分合計100%——考核人簽字：年 月 日月度考核統計表附表222 部門部長考核統計表（月度）考核期間： 年 月至 年 月考核項上級評分下級評分同級評分本項得分任務績效70%1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）6（ %）7（ %）8（ %）合計A1=F1=A1管理績效30%1（15%）2（15%）合計A2=F2=A2月度總分=F1+F2備注： 2. 年度考核（1） 考核維度：a. 年終考核公司或事業部效益指標，以10%的權重進入年度考核中。b. 個人月度考核作為年終考核的一部分，以60%的權重進入年度考核中。c. 年終考核任務績效，以20%的權重進入年度考核中。d. 考核周邊績效維度，以10%的權重進入年度考核中。（2） 考核周期：a. 元月1－10日完成任務績效、周邊績效考核。b. 元月1－15日完成數據的收集整理工作。c. 元月30日之前完成年度考核的統計分析工作。（3） 考核主體：a. 直接上級對任務績效進行考核。b. 同級對周邊績效進行考核。（4） 考核組織人力資源部負責年度績效考核的組織、過程監督和考核結果匯總統計等工作。附表223 部門部長年度績效考核——直接上級評分表（年度）考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位績效任務績效30%序號指標權重目標實際得分ABCD1公司或事業部利潤5%2公司或事業部投資資本回報率5%1%2%3%4%5%6%得分合計30%——考核人簽字：年 月 日附表224 部門部長周邊績效同級考核評分表（年度）考核期間： 年 月至 年 月考核人姓名考核人部門崗位周邊績效10%序號指標部門一：部門二：部門三：部門四：平均分A=6B=5C=3D=1ABCDABCDABCD1協助及時性5%2服務質量5%考核人簽字：年 月 日備注:1. 周邊績效考核主體為與被考核人業務關系較為密切的部門；2. 部門一、部門二等要標示出各崗位名稱。年終考核統計表附表225 部門部長績效考核統計表（年度）考核項上級評分下級評分同級評分本項得分任務績效42%A1(取月度平均分)F1=A1管理績效18%A2(取月度平均分)F2=A2任務績效30%1（ 5%）2（ 5%）3（ %）4（ %）5（ %）合計A3=F3=A3周邊績效10%協助及時性5%服務質量5%合計C1=F4=C1年度總分=F1+F2+F3+F4備注：  （三） 部門一般職員分為月度考核和年度考核，考核維度有所不同。月度考核（1） 考核維度：a. 包括任務績效，月度考核的數據作為年度考核的基礎數據，以一定的權重進入年度考核中。b. 考核態度維度，態度維度在部門部長以下（不含部門部長）都進行考核。（2） 考核周期：月度考核在月度結束后5日內完成。（3） 考核主體：直接上級對任務績效、態度進行考核。