系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師-時(shí)間(已修改)

　

【正文】 第一篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師時(shí)間（Crashing）時(shí)首先集中于：CA、盡可能多的任務(wù)B、非關(guān)鍵路徑任務(wù)C、關(guān)鍵路徑任務(wù)D、耗時(shí)最長的任務(wù)：AA、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）B、網(wǎng)絡(luò)圖C、甘特圖（GANTT）D、資源平衡（RESOURCE LEVELLING）? D, 并且描述要由工作團(tuán)隊(duì)或工作中心來做的工作。A，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為: 在前序工作開始之后, 后序工作的開始時(shí)間要被延遲3天。這種延遲被稱為D(ADM)網(wǎng)絡(luò)中，可能要求項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)明不消耗資源或時(shí)間的邏輯關(guān)系。表示這種關(guān)系可借助于: D(劣勢)是: C,不能很好地表示出活動(dòng)之間的相互關(guān)系, 管理層已決定要 “趕工”。預(yù)期會(huì)有附加的成本。為了要進(jìn)行項(xiàng)目趕工,加班時(shí)間或額外的資源應(yīng)該被安排到: C?AA．工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的可交付物B．有特定標(biāo)志符的工作C．屬于報(bào)告中的需求層次D．可以分配到多于一個(gè)組織單元的工作(Delphi Technique)的主要特點(diǎn)是：BA．從歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行推斷B．專家主觀意見C．層次分析過程D．猜測？AA、滯后B、領(lǐng)先C、浮動(dòng)D、緩慢A、縮短關(guān)鍵路徑工作周期，目的是縮短項(xiàng)目周期B、通過對各種邏輯關(guān)系并行確定來縮短項(xiàng)目周期C、使用最好的資源盡快完成工作D、同其他項(xiàng)目協(xié)調(diào)好關(guān)系以減少行政管理的磨擦？AA、AD＝工作數(shù)量/生產(chǎn)效率B、AD＝工作數(shù)量/資源數(shù)量C、AD＝生產(chǎn)效率/工作數(shù)量D、AD＝（生產(chǎn)效率）（工作數(shù)量）/資源數(shù)量，項(xiàng)目經(jīng)理首先計(jì)算AA、每項(xiàng)關(guān)鍵工作投入的成本和時(shí)間的比率B、項(xiàng)目關(guān)鍵路徑新增資源的成本C、當(dāng)關(guān)鍵路徑的工作速度加快時(shí)，項(xiàng)目整體進(jìn)度可以節(jié)約時(shí)間D、每個(gè)關(guān)鍵路徑PERT三個(gè)可能的時(shí)間估算 AA、進(jìn)度的基線B、項(xiàng)目進(jìn)度修改建議的數(shù)量C、事件和工作計(jì)劃與事實(shí)的區(qū)別D、技術(shù)基線21在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來自于以下哪方面：AA、進(jìn)度問題B、費(fèi)用超支C、技術(shù)問題D、工作界面你的公司經(jīng)營地區(qū)內(nèi)最大的化學(xué)品處理工廠。公司被指控非法向鎮(zhèn)上的河流傾倒的有毒物質(zhì)的清理工作必須在2月15日前完成。法庭的時(shí)間限制是：C由于你的項(xiàng)目的范圍發(fā)生變更，因此成本基線也發(fā)生變更。你的下一步將是：B7對活動(dòng)工時(shí)估算的輸入不包括:A7開始和完成日期反映著預(yù)期的資源可行性，這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為:A7要縮短關(guān)鍵路徑，下列哪一方法對降低項(xiàng)目成本有最大潛力但是可能增大風(fēng)險(xiǎn)?D10為了評估因趕工對項(xiàng)目可能造成的影響，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該計(jì)算：A 10高級管理層應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行定期的項(xiàng)目審查?B第二篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師筆記——項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理整體管理（主要關(guān)心為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)所需的管理過程的互相配合）1．項(xiàng)目啟動(dòng) 1)制定項(xiàng)目章程輸入：合同工作說明書(SOW)組織過程資產(chǎn) 輸出：項(xiàng)目章程 2)選擇項(xiàng)目經(jīng)理2．制定初步范圍說明書輸出初步的項(xiàng)目范圍說明書3．項(xiàng)目計(jì)劃管理（將確定、編寫、集成以及協(xié)調(diào)所有分計(jì)劃，以形成整體項(xiàng)目管理計(jì)劃）項(xiàng)目管理計(jì)劃（或整體管理計(jì)劃）內(nèi)容：、客戶名稱、項(xiàng)目的商業(yè)目的等；、項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)、客戶方聯(lián)系人、客戶方的主管領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（即項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)）和項(xiàng)目實(shí)施小組人員；； ；； ； ； ；；； 、范圍和時(shí)間的關(guān)鍵管理評審，以便于確定懸留問題和未決決策。除上述的進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算之外，項(xiàng)目管理計(jì)劃可以是概要的或詳細(xì)的，并且還可以包含一個(gè)或多個(gè)分計(jì)劃。這些分計(jì)劃包括但不限于： ； ； ； ； ； 。4．指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)督和控制項(xiàng)目。（方法：項(xiàng)目管理方法論、PMIS、掙值管理、專家判斷）整體變更控制（評審所有的變更請求，批準(zhǔn)變更，控制可交付成果和組織的過程資產(chǎn)）7．項(xiàng)目收尾 案例分析：【問題1】（5分）針對說明中所描述的現(xiàn)象，分析A公司在項(xiàng)目管理方面存在的問題【問題2】（5分）針對A公司在該項(xiàng)目管理方面存在的問題，提出補(bǔ)救措施（150字以內(nèi)）。【問題3】（5分）針對A公司的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，就A公司項(xiàng)目管理工作的持續(xù)改進(jìn)提出意見和建議（150字以內(nèi)）。答題思路： 【問題 1】投標(biāo)前的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議上，沒有邀請技術(shù)和實(shí)施部門沒有把以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，歸納和積累，形成組織知識資產(chǎn)沒有建立完善的內(nèi)部評審機(jī)制，或雖有評審機(jī)制但為有效執(zhí)行項(xiàng)目中沒有實(shí)現(xiàn)有效的變更管理公司級的項(xiàng)目管理體系不健全，或執(zhí)行不好【問題 2】改進(jìn)項(xiàng)目的組織形式，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和職能部門之間的協(xié)作關(guān)系和工作程序做好項(xiàng)目當(dāng)前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)收集、歸納工作明確項(xiàng)目工作的交付物，建立和實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量評審機(jī)制建立項(xiàng)目的變更管理機(jī)制，識別變更中的利益相關(guān)方并加強(qiáng)溝通加強(qiáng)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)人員的項(xiàng)目管理培訓(xùn)【問題 3】建立企業(yè)級的項(xiàng)目管理體系和工加強(qiáng)對項(xiàng)目工作記錄的管理加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量和相應(yīng)的評審制度加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集、歸納、積累和分享工作引入合適的項(xiàng)目管理工具平臺，提升項(xiàng)目管理工作效率【問題 1】 請從項(xiàng)目管理角度，簡要分析該項(xiàng)目“未能結(jié)項(xiàng)”的可能原因。【問題 2】 針對該項(xiàng)目現(xiàn)狀，請簡要說明為了促使該項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，可采取哪些措施。【問題 3】為了避免以后出現(xiàn)類似情況，請簡要敘述公司應(yīng)采取哪些有效的管理手段。答：【問題 1】簽訂合同很簡單，沒有在合同中明確甲乙雙方的職責(zé)，明確項(xiàng)目的時(shí)間要求，范圍界定以及合同違約等條款和內(nèi)容，缺乏有效的合同管理制度；沒有規(guī)定驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和程序；項(xiàng)目執(zhí)行較隨意，表明其缺乏規(guī)范和嚴(yán)格的項(xiàng)目管理制度和方法，規(guī)范的項(xiàng)目管理流程，沒有嚴(yán)格的進(jìn)度控制、成本控制和質(zhì)量保證、風(fēng)險(xiǎn)分析等管理措施。（項(xiàng)目實(shí)施過程控制中出現(xiàn)的問題： 在項(xiàng)目實(shí)施過程中沒有及時(shí)將項(xiàng)目績效報(bào)告遞交給客戶，因此客戶對項(xiàng)目進(jìn)展和質(zhì)量狀況不了解。 沒有讓客戶及時(shí)對階段成果簽字確認(rèn)）針對甲方組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需求多變的情況，沒有進(jìn)行事前風(fēng)險(xiǎn)分析和制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，對需求沒有進(jìn)行嚴(yán)格的分析、管理措施，對項(xiàng)目范圍也沒有進(jìn)行確定，針對項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本的變化，缺乏必要的變更控制手段和規(guī)范的變更控制流程。缺乏有效的溝通管理制度，缺少和甲方必須的溝通方法和措施，合作氛圍不良，雙方缺乏信任感，客戶對項(xiàng)目質(zhì)量信心不足，怕承擔(dān)責(zé)任，因此不愿進(jìn)行正式驗(yàn)收。在合同中對應(yīng)項(xiàng)目出現(xiàn)的情況，缺少應(yīng)急措施和有效的針對性方法，來解決項(xiàng)目當(dāng)前的困難。《教材》 合同的內(nèi)容就是當(dāng)事人訂立合同時(shí)的各項(xiàng)合同條款。主要內(nèi)容包括當(dāng)事人各自權(quán)利、義務(wù)、項(xiàng)目費(fèi)用及工程款的支付方式、項(xiàng)目變更約定和違約責(zé)任等。【問題 2】加強(qiáng)和甲方的溝通，針對項(xiàng)目驗(yàn)收的工作內(nèi)容和方式，流程、時(shí)間等問題，積極和甲方進(jìn)行溝通，爭取和甲方就項(xiàng)目驗(yàn)收工作達(dá)成一致意見；針對合同中沒有明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程等問題，可以采用備忘錄或者補(bǔ)充協(xié)議的形式，就項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、流程、時(shí)間和責(zé)任人等內(nèi)容簽署書面的具有法律效力的文件，以便指導(dǎo)項(xiàng)目驗(yàn)收工作。在項(xiàng)目組內(nèi)部，加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作力度，制定驗(yàn)收文檔標(biāo)準(zhǔn)，積極準(zhǔn)備驗(yàn)收工作，完善驗(yàn)收成果文檔，明 確項(xiàng)目驗(yàn)收工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程，以及團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。【問題 3】公司應(yīng)該建立嚴(yán)格和規(guī)范的合同管理制度，簽訂合同時(shí)必須在合同中明確項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度以及相關(guān)要求，建立完善的合同文本；公司內(nèi)部應(yīng)該建立規(guī)范和完善的項(xiàng)目管理制度，在項(xiàng)目管理上建立合規(guī)的管理流程、方法和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推行科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，包括范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理方面；在公司內(nèi)部加強(qiáng)項(xiàng)目管理思想和方法的培訓(xùn)，建立全員的、全面的、全過程的項(xiàng)目管理體系和標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)，建立科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目可行性分析和論證制度，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評估，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。第三篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師常見問題一、項(xiàng)目管理計(jì)劃的常見問題：，應(yīng)全員參與；【1人】 制定考慮不周，缺少對某些風(fēng)險(xiǎn)的考慮和應(yīng)對策略；【不周全、風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對】 ；【評審、批準(zhǔn) 執(zhí)行】4項(xiàng)目情況發(fā)生變化后沒有相應(yīng)的變更計(jì)劃；【變化、變更計(jì)劃】 行（詳見變更中常見的問題）【變更流程】 項(xiàng)目選擇和可行性研究常見問題，兩者沒有取得平衡；，或者安全措施不可靠；、技術(shù)核心人員或外聘專家不能保證到位，或沒有合適的人選。；；；，沒有預(yù)防措施和處置方案；。整體管理常見問題1)… 項(xiàng)目各單項(xiàng)管理的局限性，沒有整體觀2)… 沒有定義項(xiàng)目范圍說明書，沒有書面的范圍界定的文檔，沒有制定項(xiàng)目完成3)或階段結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)；4)… 范圍說明書中沒有定義項(xiàng)目的目標(biāo)，判斷的標(biāo)準(zhǔn)要明確（要量化）；5)… 范圍說明書沒有經(jīng)過相關(guān)方的確認(rèn)和核實(shí)；6)… 沒有進(jìn)行變更的管理或管理不規(guī)范；7)… 項(xiàng)目管理計(jì)劃內(nèi)容殘缺；附屬計(jì)劃沒有與整體計(jì)劃一致；8)… 項(xiàng)目計(jì)劃制定的問題：9)? 沒有區(qū)分計(jì)劃的層次性（高級計(jì)劃、階段計(jì)劃、詳細(xì)的計(jì)劃）；10)? 制定的計(jì)劃不現(xiàn)實(shí)，估算沒有依據(jù)（沒經(jīng)驗(yàn)、沒歷史數(shù)據(jù)參考），沒得到相關(guān)干系11)（包括客戶）參與或承諾；不夠明細(xì)以指導(dǎo)后續(xù)的實(shí)施12)… 計(jì)劃實(shí)施的執(zhí)行力不夠；13)… 沒有對發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目的問題進(jìn)行控制（各個(gè)目標(biāo)的監(jiān)督和控制）；14)… 不同的監(jiān)控方式?jīng)]有在項(xiàng)目中使用（控制方式單一、無效）；15)… 整體的變更的控制沒有制定，即使制定了也不規(guī)范或沒有遵循流程二、范圍管理中的常見問題：；【沒有、不合理】（或沒有做好需求分析、調(diào)研等工作）【不充分】（或項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)等沒 有得到用戶的正式評審）；【用戶評審】（詳見變更中常見的問題）范圍管理問題1.… 沒有區(qū)分（混淆）項(xiàng)目產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目工作范圍；2.… 缺少項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃（對范圍管理出現(xiàn)問題時(shí)，對一些“意外”問題無所適從）.… 范圍的定義不明確（項(xiàng)目結(jié)束遙遙無期，像個(gè)無底洞）； … WBS不合理（層次級別錯(cuò)亂、冗余或缺失、太粗或太細(xì)）… 沒有進(jìn)行范圍核實(shí)；在核實(shí)之前沒有進(jìn)行質(zhì)量控制工作（測試、評審等）； … 范圍變更沒有控制（需求不明確、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間過長、業(yè)務(wù)需求變更）； … 前期變更的預(yù)防、迭代開發(fā)； … 沒有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)； … 范圍確認(rèn)問題： ? 可交付成果是否確實(shí)、可驗(yàn)證 ? 里程碑是否明確、可辨認(rèn)；每個(gè)里程碑是否有可交付成果 ? 是否明確了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是否按照標(biāo)準(zhǔn)要求； ? 審核和承諾是否有清晰的表達(dá)； ? 項(xiàng)目范圍是否涵蓋了要完成產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行的所有活動(dòng)； ? 項(xiàng)目范圍的風(fēng)險(xiǎn)是否太高；三、變更中常見的問題：；；，不應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自決定；四、進(jìn)度管理中