廣東省高等教育自學考試現代企業人力資源管理概論試卷-wenkub

　

【正文】 和協調能力 C．領導能力 D．重結果，輕行為 16．“金降落傘”與“錫降落傘”的薪酬策略屬于（ ） A．差異化薪酬戰略 B．快速發展薪酬戰略 C．收縮薪酬戰略 D．穩定薪酬戰略 17．最普遍的彈性福利計劃是（ ） A．附加型彈性福利計劃 B．核心加選擇型福利計劃 C．彈性支用賬戶 D．福利套餐型計劃 18．下列所有雇員流出形式 中屬于自然流出的是 （ ） A．辭職 B．自動離職 C．退休 D．開除 19．下列選項屬于怠工成本的是（ ） A．心理風險 B．招牌廣告費用 C．心理成本 D．業績成本 20．日本企業管理中最突出、也最有爭議的政策是（ ） A．終身雇傭制 B．年功序列工資制 C．企業內工會 D．溫情主義的管理方式 二、多項選擇題 (本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分 ) 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要 求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。 12022 年 7 月廣東省高等教育自學考試 現代企業人力資源管理概論試卷 (課程代碼 8406) 一、單項選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分， 20 分 ) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。 35．簡述如何正確對待雇員流失。每小 5 分，共 25 分 ) 31． (1)錄用比； (1 分 ) (2)招聘完成比； (1 分 ) (3)應聘比； (1 分 ) (4)錄用成功比。 (2 分 ) 35．（ 1）建立離職員工定期面談制度； (1 分 ) （ 2）與離職員工保持長期穩定的聯系，掌握其相關情況； (1 分 ) （ 3）實施雙向的價值交換和個性化溝通； (1 分 ) （ 4）轉變觀念，真正視離職員工為企業的現實財富。錯選、多選或未選均無分。 2人力資源具有的特點有（ ABCDE ） A、自有性 B、生物性 C、時效性 D、創造性 E、能動性 2美國著名企業戰略家波特，將企業戰略分為（ ACE ） A、低成本戰略 B、快 速發展戰略 C、差異化戰略 D、收縮戰略 E、專一化戰略 2職位設計的權變因素主要有（ ABCE ） A、組織因素 B、環境因素 C、人員因素 D、社會期望 E、技術因素 6 2企業內部選拔員工的主要方法有（ ACE ） A、職位公告 B、隨機求職者 C、管理與技能檔案 D、員工推薦 E、職位競標 2員工自我的職業生涯管理包括（ ACE ） A、增強職業敏感性 B、保持職業熱情 C、防止技能老化 D、處理好人際關系 E、維持個人與家庭的平衡 2員工培訓增強了企業自身競爭優勢，其具體表現在（ ABD ） A、是企業發展的支柱 B、是員工對企業的要求 C、是企業戰略發展的重要手段 D、為企業樹立良好的形象 E、是企業的一項成本支出 2雙因素理論中的雙因素是指（ AC ） A、保健因素 B、正激勵因素 C、激勵因素 D、負激勵因素 E、強激勵因素 2一般而言，績效溝通應符合的原則包括（ ABCDE ） A、 真誠原則 B、及時原則 C、針對性原則 D、定期原則 E、建設性原則 2薪酬戰略對提升企業競爭優勢的作用包括（ ABCD ） A、增值功能 B、激勵功能 C、配置和協調功能 D、幫助員工實現自我價值的功能 E、吸引優秀員工 企業組織靈活化發展的原因是（ ABD ） A、多元化的員工 B、嚴酷的競爭 C、人力資源成本上升 D、環境的復雜性與不可測性 E、信息溝通的需要 三、簡答題（本大題共 5 小題，每小題 5 分，共 25 分） 3簡述制定和實施人力資源戰略規劃的重要意義。（ 1 分） 3 職業生涯設計對企業的作用。（ 1 分） 四、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分） 3試述培訓效果層次分析的主要內容。同時，老板還發現員工的抱怨也比以前有所增加，員工們認為老板不重視他們的需求，給不了他們想要的東西。（ 1 分） 32． 答：外聘人員不熟悉組織的情況； （ 1 分） 組織對應聘者的情況缺乏深入的了解；（ 2 分） 對內部員工的積極性造成打擊；（ 1 分） 招聘成本高。包括對培訓科目、講師、設施、方法和自已收獲的大小等方面的看法。是指受訓成員培訓后在實際崗位上的行為變化，以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。 8 (2)中小企業績效考評的內容有： 第一、工作總結 第二、員工自我評價 第三、分類 考評 第四、考評溝通 2022 年 1 月廣東省高等教育自學考試 現代企業人力資源管理概論試卷（課程代碼 8406） 一、單項選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。 2人力資源管理的基本原理有（ ） A、戰略目標原理 B、系統優化原理 C、競爭合作原理 D、能級層序原理 E、獎懲結合原理 2影響企業人力資源外部供給預測的主要因素有 （ ） A、企業所在地的人力資源現狀 B、企業所在地對人才的吸引程度 C、企業自身對人才的吸引程度 D、預期經濟增長 E、全國范圍的職業市場狀況 2到目前為止，組織發展經歷的階段包括（ ） A 傳統官僚機構的階段 B、復雜性組織階段 C、適應性組織階段 D、事業部組織階段 E、虛擬組織階段 2在組織企業招聘時，招聘者的選擇非常關鍵，因此招聘者一般應具有的素質要求有（ ） A、良好的個人品質與修養 B、多方面的能力 C、廣闊的知識面 D、掌握一定的技術 E、較高的學歷 2從薩珀的職業發展理論看，可將職業生涯分為（ ） A、成長階段 B、立業與發展階段 C、維持階段 D、衰退階段 E、探索階段 2按培訓與工作的關系來區分，培訓方式有（ ） A、在職培訓 B 崗前培訓 C、脫產培訓 D、轉崗培訓 E、能力 培訓 2需要層次理論所包含的需要有（ ） A、生理需要 B、安全需要 C、社會需要 D、尊重需要 E、自我實現需要 2績效計劃的特點包括（ ） A、具有明確的目標 B、具有首要地位 C、具有普通性 D、具有效益性 E、具有指導性 2非貨幣性薪酬體系能夠得到廣泛使用，主要是因為（ ） A、能為貨幣性薪酬計劃提供補充 B、能使公司激勵計劃的過渡更加平衡 10 C、加強公司的經營 目標 D、認可突出績效 E、適用于大多數員工 企業組織扁平化發展的原因是（ ） A、多元化的員工 B、信息技術的快速發展 C、人力資源成本上升 D、應對日趨復雜的環境變化 E、信息溝通的需要 三、簡答題（本大題 5 小題，每小題 5 分，共 25 分） 3企業選擇人力資源管理業務外包存在著哪些風險？ 3簡述員工自我職業生涯管理的基本內容。 四、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分） 3試述影響員工激勵效果的因素。公司設計了以網絡為基礎的學習軟件 ，活用網絡提供的資源，以遠程教育的形式營造有利的環境來促進學習。每小 5 分，共 25 分 ) 31． 答： 企業在人力資源外包方面存在的風險有： （ 1）收費標準問題 （ 2）專業咨詢公司的規范經營和專業化問題 （ 3）安全問題（ 4）員工的利益如何保障問題 （ 5） 可控性問題 32． 答：（ 1）增強職業敏感性 （ 2）提高學習能力，防止技能老化 （ 3） 維持個人的工作與家庭的平平衡 33． 答： （ 1）制定計劃 （ 2）考評前的技術準備 （ 3）收集數據、資料和信息 （ 4）績效考評的實施（ 5）績效改造 11 34． 答： 第一步、職位分析 第二步、職位評價 第三步、薪酬調查 第四步、薪酬定位 第五步、薪酬結構設計 第六步、薪酬體系的實施和修正 35． 答： （ 1）個體因素 （ 2）與工作相關的因素