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《溝通管理》ppt課件 (2)(文件)

2026-01-25 03:07 上一頁面

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【正文】 2績效衡量3完工預測4質量控制衡量5項目管理計劃?績效衡量基準6批準的變更請求7可交付成果依據工具與技術1績效報告2預測3請求的變更4推薦的糾正措施5組織過程資產（更新）成果績效報告的依據、工具與技術和成果18績效報告（工具和技術）168。168。工時匯報系統記錄并匯報在項目上用去的時間。績效報告– 績效報告組織與歸納所搜集到的信息，并展示依據績效衡量基準分析的所有分析結果。20WBS組成部分計劃的實現的費用偏差績效指數（美元）PV（美元）EV（美元） AC費用變差進度變差 CPIEV／ACSPIEV／ PV（美元）EV－ AC（％）CV／ EV（美元）EV－ PV（ %）SV／ PV 討研究前計劃63000 58000 62500 － 4500 －－ 5000 －對表 64000 48000 46800 1200 － 16000 －程 23000 20220 23500 － 3500 －－ 3000 －評估 68000 68000 72500 0 － 0 施支援 12022 10000 10000 － 2022 － 2022 －踐手冊 7000 6200 6000 － 800 － 800 －計劃 20220 13500 18100 － 6500 －－ 6500 －總計 257000 223700 239400 － 33300 －－ 33300 － 21168。請求的變更– 對項目績效進行分析后，通常會需要對項目的某些方面進行變更。168。利害關系者管理指對溝通進行管理，以滿足利害關系者的需求并與利害關系者一起解決問題。進行利害關系者可提高團隊成員協同工作的能力，并限制對項目產生的任何干擾。溝通方法– 在利害關系者管理中，應使用溝通管理計劃中為每個利害關系者確定的溝通方法。問題登記簿– 問題登記簿或行動方案登記簿可用來記錄并監控問題的解決情況。需要針對每項問題分派負責人，并規定解決問題的目標日期。比如：? 客戶同意簽訂后續合同，進而終結關于變更是在現行項目范圍之內或之外的爭論。26168。168。項目管理計劃（更新）– 對項目管理計劃進行更新，以反映溝通計劃的修改。對經驗教訓進行記錄，以便成為本項目以及實施組織的歷史數據庫的組成部分。168。? 與組織內的職能經理就匱乏的人力資源問題進行談判，并達成令雙方都滿意的結果，而未對項目造成延遲

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