招聘與面試技巧經(jīng)典培訓(xùn)教程-hr貓貓(文件)

2026-02-01 18:15 上一頁面

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【正文】他看了三位主考官一眼，發(fā)覺他們的表情有些奇怪。不是在簡歷篩選階段被淘汰，就是過不了面試關(guān) ，最后那些單位選走的人都很一般，在劉杰看來，他們都不如自己優(yōu)秀。 ? 討論：如果你是總經(jīng)理，怎樣防止上述案例中的情況發(fā)生？美國西南航空公司在早年航空業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)候，給全世界創(chuàng)造了幾十種類型的職位，包括飛行員、飛機(jī)維修師、研發(fā)人員、空中小姐、空中少爺以及地勤人員。這樣， 20個(gè)人的面試，一個(gè)小時(shí)就結(jié)束了。那么，什么樣的人能夠成功地進(jìn)入第二輪面試呢？是那些注重傾聽別人講話，懂得尊重他人的人。其實(shí)，西南航空公司的主考官看的是當(dāng)別人在上面演講的時(shí)候，其他應(yīng)聘者正在干什么。那么，西南航空是怎么處理這些應(yīng)聘信呢？公司首先篩掉了基本技能不符合要求的人，剩下的凡跟職位有點(diǎn)相關(guān)的人，他們都要進(jìn)行初次的面試。劉杰恍然大悟，于是他將自己的經(jīng)歷做了一番修改，刪去了幾項(xiàng)榮譽(yù)和自己擔(dān)任的一些職務(wù) ，并在面試的時(shí)候，故意答錯(cuò)一些問題。最后該單位選定了一個(gè)條件很一般的學(xué)生。這絲毫難不倒這位高才生。到了分配時(shí)節(jié) ．老師和同學(xué)普遍認(rèn)為他能找到一個(gè)比較理想的單位。他們重視公司給予的職位，會努力把自己的工作干得漂亮一些。如果應(yīng)聘者輕松自在，他們的手暖而干；緊張的應(yīng)聘者手涼而有汗 PART 5 人員錄用與反饋有效的面試評估 1 記錄面試印象 2 記錄下你的直覺 3 征求其他面試者的意見 4 詢問接待人員 5 評價(jià)應(yīng)聘者 PART 5 人員錄用與反饋面試評估應(yīng)避免的誤區(qū) 1 像我 2 暈輪效應(yīng) 3 相比錯(cuò)誤 4 首因和近因效應(yīng) 5 盲點(diǎn) PART 5 人員錄用與反饋錄用與反饋 1 決定是否是一位合適的人選 2 進(jìn)行背景調(diào)查 3 通知面試者（謝絕或錄用通知） 4 體檢及入職手續(xù) 5 崗位輔導(dǎo)、新員工培訓(xùn)、試用期 PART 5 人員錄用與反饋討論 1 選擇最優(yōu)秀的人還是最合適的人？ 2 背景調(diào)查的技巧？ 3 如何謝絕不合適的應(yīng)聘者？ 4 如何與應(yīng)聘者談薪？用人觀討論 ? 松下公司對某一崗位的人員選擇，或?qū)δ骋豁?xiàng)產(chǎn)品選擇開發(fā)人員，一般不用 “ 頂尖 ” 人才，而是取中等的，可以打 70分的人才。 ? 討論：面試人的問題有效嗎？ ? 定義：通過提出一些有難度，甚至兩難或多難的問題讓應(yīng)聘者來回答和分析 ? 目的：判斷應(yīng)聘者邏輯思維能力，分析問題的能力，以及能否透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì) ? 注意：此類問題不是游戲類的“腦筋急轉(zhuǎn)彎”，在問題背后一定要有面試人隱含著的考察要素 ? 舉例：土建工程師 — 工程進(jìn)度和質(zhì)量如何平衡？應(yīng)變（智力）式問題：暗藏玄機(jī) CASE：判斷應(yīng)聘者的分析能力 ? 定義：了解應(yīng)聘者為何要變換工作，以及在工作中看重什么的問候 ? 目的：了解其求職的真實(shí)動(dòng)因，判斷是否有說服力 ? 價(jià)值觀：在動(dòng)機(jī)測試中也可以看到應(yīng)聘者的價(jià)值觀是否與公司文化相符合。具體情景是什么樣的？你做了些什么應(yīng)變能力如果你不得不改變自己的工作安排以適應(yīng)變化中的要求，你將有何感想一個(gè)月內(nèi)你先后干四種不同的工作，你不會煩吧請談?wù)勀愎ぷ髦胁坏貌贿m應(yīng)變化的經(jīng)歷。與行為無關(guān)的問法 ?你對 …… 有何看法？ ?如果 …… 你會怎樣做？ ?…… 。 ? 目的：通過過去的行為表現(xiàn)，判斷其是否具備相應(yīng) 的工作經(jīng)驗(yàn)與工作能力，以及分析相關(guān)問題和處理問題的綜合能力。 *假行為事例并非本人親身經(jīng)歷的事例或還未做過的事例。 1 簡歷中的哪些內(nèi)容符合職位要求學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、職稱等 2 不符合崗位要求的地方是否在可容忍的范圍內(nèi) 如：學(xué)歷略低，但經(jīng)驗(yàn)豐富經(jīng)驗(yàn)略淺，但有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 職位略低，但有同行業(yè)知名企業(yè)經(jīng)驗(yàn) 3 簡歷中有無明顯疑點(diǎn) 如：職業(yè)經(jīng)歷中的空白期；頻繁的工作轉(zhuǎn)換等案例職位名稱：主任建筑師【工作職責(zé) 】負(fù)責(zé)獨(dú)立完成所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的從前期到施工配合各階段的設(shè)計(jì)統(tǒng)籌工作；對助理建筑師工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和安排。員工到了兩年，也就是所謂的老員工。 “ 3”是三個(gè)月試用期。招聘失誤的代價(jià) 各種招聘渠道的效率招募途徑平均工作留任率工作任期得分員工推薦 % “走進(jìn)來” % 職業(yè)機(jī)構(gòu) % 廣告 %

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