某地產公司員工手冊[002]-全文預覽

　　

【正文】 考勤設置定義 全勤：按公司規定的標準作息時間出滿勤。作為員工你應該盡一切努力來保證出勤，因為缺勤會中斷正在進行的工作，并給那些替代你工作的同事帶來壓力。我們所能夠做的是更加有效的利用時間，只有這樣，我們才能取得事業和生活的雙豐收。 （3）上級對其下屬應盡到教導和管理的責任。受理部門和人員，應認真調查處理投訴和舉報，并為投訴人和舉報人保密。有正當理由建立關系的，要主動向上級書面申報自己的親友關系，并應在相關的業務活動中回避。但應注意不得錄用或調動親屬到自己所管轄范圍內工作。 尊重客戶和同事是基本的職業準則，員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人。 （4）公司對外部單位或個人支付傭金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應堅持下列原則： 不違反相關法律法規； 符合一般道德標準和商業慣例。應謝絕參加的活動包括： （1）設有彩頭的牌局或其它具有賭博性質的活動； （2）涉及違法及不良行為的活動。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。公司有權進行檢查和調配。 員工對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網絡系統或其他資產，不得違反使用規定，做任何不適當的用途。 嚴禁員工超出公司授權范圍或業務管理制度的要求，對客戶和業務關聯單位做出書面或口頭承諾。公司鼓勵員工就工作充分發表意見或提出合理化建議。 在未經授權的情況下，員工不得超越本職業務和職權范圍從事經營活動。 二、職務權責 （一）經營活動 員工應守法、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。 第二章 職務行為準則在職場，遵守公司紀律及職務行為準則，展現良好的職業風范會使你獲得同事和客戶的贊賞一、總則 （一）公司尊重員工的正當權益，通過本準則界定公司利益與員工個人利益，避免二者發生沖突。 我們可以做到的是與你真誠的交流，幫助你排除困擾；你要做的是及時將你的想法與部門負責人進行溝通，盡可能找到答案，解除疑惑。正常離職的員工，在本人辦理完離職手續的十五天內，由本人申請，公司可以為其出具一份離職證明，過期不補。 重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計。 （二） 合同的簽訂、變更、解除等依國家、各地方相關勞動法規和公司相關規定執行。讓你從轉正的那一刻起，就明確自己今后的發展方向和發展空間。 四、轉正 （一）試用合格并完成入職培訓的全部內容。 （二）接受集中培訓：人力資源部會在試用期內安排你參加新員工集中培訓。第一章 入職指引一、你需要準備的個人資料：（一）身份證 （原件及復印件）（二）學歷證明（原件及復印件）（三）體檢證明（乙肝兩對半），自報到日期起計前一個月內的體檢證明為有效（四）婚姻狀況證明（結婚證原件及復印件） （如欲享受相關福利待遇，須提供）（五）計劃生育證明（獨生子女證或流動人口計劃生育證明）原件 （如欲辦暫住證，須提供）（六）免冠彩色近照（紅底1寸照片3張） （七）與原單位解除勞動關系的證明文件 （八）特殊崗位或本部門需要提供的其他資料當個人資料有以下變更或補充時，請于一個月內填寫《人事信息變更登記表》交所在公司人力資源部，以保證你的權益，包括：（一）姓名和身份證號碼、戶籍變動情況（二）家庭地址和聯系電話（三）婚姻狀況及家庭成員狀況（四）出現事故或緊急情況時的聯系人（五）培訓或進修畢業情況（技能證書/職稱/學歷）二、辦理入職手續（一）填寫表格領取工作牌及其他相關資料； （二）與試用部門負責人見面，接受工作安排，并與負責人指定的入職引導人見面；（三）確認工資數額及構成（業務人員按各部門制度執行，不再另行確認）。但提倡循序漸進。不能因為緊急需要而放棄選擇最合適的人，避免人員招聘成本、培訓開發成本的浪費，產生人員流動成本、組織績效低下的結果。　　 在各層上下級主管之間要建立定期述職制度。八、人力資源管理責任者人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作，而且是全體管理者的職責；各部門管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作，負有幫助下屬人員成長的責任；下屬人員才干的發揮與對優秀人才的舉薦，是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。五、高層管理者應當做到　　（一）保持強烈的進取精神和憂患意識，對公司的未來和重大經營決策承擔個人風險；　　（二）堅持公司利益高于部門利益和個人利益；　　（三）傾聽不同意見，團結一切可以團結的人；　　（四）加強道德品質的修養，廉潔自律；（五）不斷學習。二、價值分配原則（一） 知識、勞動、管理和資本是價值分配需要參考的重要因素；（二） 不犧牲公司的長期利益滿足員工短期利益分配的最大化，但是公司在經濟景氣時期與事業發展良好階段，保證員工的平均年收入高于行業水平；（三） 經濟不景氣時期、事業成長暫時受挫階段，或根據事業發展需要，啟用自動降薪制度，避免過度裁員與人才流失；（四） 高層管理者分配的依據是：品德、突出才能和承擔的責任；（五） 員工分配的依據是：績效、工作態度、責任、能力。企業文化實事求是。 兩個變形的“ T ”字，也是兩個人字的美工字，象征通泰公司以人為本的經營理念。員工是公司最寶貴的資源，現有員工 500 余人，有中高級工程師、注冊房地產估價師、經濟師、會計師、律師、房地產經紀人、人力資源管理師、企業培訓師、職業經理人等中高級人才，更有大批有理想、有抱負、高素質的青年才俊加盟，其專業涉及建筑規劃、資產評估、市場調研、企業管理、營銷管理、廣告策劃等房地產相關領域。并創造性的推出了二三級市場聯動的新市場概念，取得了較好的社會效益和經濟效益。通泰地產由深圳市通泰房地產經紀評估有限公司、深圳市世紀通泰房地產經紀有限公司、深圳市通泰衡房地產估價有限公司、深圳市通泰投資管理有限公司四個業務板塊組成。祝愿你在公司工作愉快。你會發現個人的聰明才智只有融入團隊才會獲得更好的發揮、才能取得更大的成就。公司為員工提供可持續發展的機會和空間，努力創造公平競爭的環境。創新是公司發展永恒的原動力。通泰明天的每一個進步，從今天開始，都與你密切相關。2007年通泰地產員工手冊版 本: 第1版版 次: 第0次修改編 號: TTR(人)2007001頁 碼: 36頁編制日期: 20061201執行日期: 200711擬 制: 通泰地產人力資源部審 核: 人力資源部經理審 核: 法務部終 審: 總經理目 錄前言總經理致辭公司簡介公司組織架構圖公司標識與釋義企業文化核心價值觀和基本管理原則第一章 入職指引第二章 職務行為準則第三章 工作時間與假期第四章 薪酬福利第五章 培訓、員工發展與績效管理第六章 員工關系與溝通第七章 獎懲制度第八章 辦公室安全及其他前 言 ——給通泰的新員工進入一個新環境，你需要面對很多不同以往的“新鮮事”，有些和你的工作直接相關，比如你要從此開始面對不同的行業、不同的客戶群、不同的業務流程……，有些同你享有的權益有關，比如享有公司為正式員工提供的福利待遇、為有優秀績效表現的員工提供的獎勵……，而有些是企業理念、管理風格和工作環境方面的不同，比如，對事物的評判標準、財務審批制度和流程、部門權限、溝通途徑不一樣，甚至查閱文件的權限規定也不同……，很多老員工已經習以為常、不值一提的細節，對新員工而言都是需要了解和適應的“新鮮事”，我們能夠理解在陌生的環境下容易產生不知所措、失望、沮喪等負面情緒的傾向，所以你需要盡快進入角色，融入企業，從“局外人”轉變成為“企業人”，在此過程中，你的上司、你的同事、人力資源部將與你一起努力。企業的成長如同人的成長，企業也有自己的目標和理想，一樣要所有的企業人一起努力才能夠達成，通泰過去的每一點成就，源于全體通泰人的努力。在探索成為中國房地產業綜合運營機構的發展道路上，通泰扮演著重要的角色。 公司致力于培養具有職業素養的員工和經理人，聚集了一批有專業知識、敬業精神，懂管理、不斷追求卓越的人才。 團隊意識與強烈的事業心是公司力量不竭的源泉。作為公司團隊中的一員，你為公司所做的工作和努力，我衷心感謝。公司組織架構完善合理，實行董事會領導下的總經理負責制，總經理辦公室、財務部、人力資源部、行政事務部、電腦部等職能部門組成服務中心，為各業務公司提供專業高效的后勤支持。 世紀通泰房地產經紀有限公司，主營房地產二級市場銷售代理項目，豐富的市場經驗和高素質的專業人才，專門為地產商和相關機構提供綜合性地產問題研究報告和解決方案，在深圳及整個國內市場取得了概念設計和全程服務的重大突破，開創二級市場樓盤運作之先河，成為銷售代理業的領先品牌。通泰地產將繼續運用創新思維，最大程度贏得規模經營帶來的效益，為房地產領域綜合“一站式”服務搭建嶄新的平臺。組織架構圖董事會總經理服務中心通泰房地產經紀評估有限公司通泰房地產經紀有限公司通泰衡房地產估價有限公司通泰投資管理有限公司公司標識與釋義標志由兩部分組成，即由兩個變形的“ T ”字組成， TT 是通泰兩字拼音字母的開頭。 標志由紅、藍兩種顏色拼成，紅色象征朝陽，朝陽般的產業中有著朝陽般的通泰人；藍色象征大海，通泰公司給通泰人創造大海般寬廣的平臺。企業理念公司理念是我們必須堅持的事情，包括： 一、 公司核心理念：誠信、創新、成就二、 公司核心價值觀：以價值最大化為導向，做最受尊重的中介機構三、 公司愿景：成為中國企業的先鋒、行業第一、行業學習的楷模四、 公司使命：為股東、為社會、為員工創造財富、為客戶提供值得信賴的增值服務核心價值觀和基本管理原則一、價值創造知識、勞動、管理和資本創造了公司的全部價值。管理者履行這三項基本職責的程度，決定了他的權威與合法性被下屬接受的程度。七、成本控制永遠沒有停止的時候成本控制一方面要通過搭建公司（業務、財務）信息平臺，以財務分析為途徑，深入業務發現問題，發現成本控制關鍵點，推動成本管理的深化。考評要素隨公司不同時期的成長要求應有所側重。十、招聘與錄用　　 選對人重要還是培養人重要？答案是在選對人的前提下去培養人。公司遵循人才成長規律，依據客觀公正的考評結果，讓最有責任心的明白人擔負重要的責任，不拘泥于資歷與級別，按公司目標與事業機會的要求，依據甄別程序，對有突出才干者實施破格晉升。十四、知識管理 我們要勤于管理我們的知識、經驗，使得個人知識公司化，個人能力組織化；各層級管理者要將知識和經驗的系統建設做為最重要的工作之一。此外，任何與工作有關的具體事務，如確定辦公位、設置電子郵箱、領用辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘車等，你都可咨詢入職引導人。 （四）試用期內出現曠工現象，公司將終止對你的試用。人力資源部還將與你的溝通，我們的出發點是了解你的困難、解除你的疑惑、滿足你的需求。 五、勞動合同制管理 （一）公司實行全員勞動合同制管理。 六、離職面談與離職程序離職前，部門負責人將與員工進行談話，就離職原因